После отказа вернуться я подал жалобу и встретился с очень приятным персоналом, благодаря чему проблема была быстро решена.
Доброе утро!
Мы всегда готовы помочь. :)
Искренне Ваш,
Команда LetyShops
Раньше сервис был нормальным, сейчас кэшбэк мало того что минимальный, так еще и начисляется не пойми как, специально делала 11 покупок для розыгрыша, так начислили 8 билетов и остальные типа не начислят так как кэшбэк потерян, короче дно пробили и катятся дальше
Добрый день!
Нам жаль, что сложилось такое мнение о сервисе.
Ставку кэшбэка регулирует сам магазин. Мы принимаем условия партнёров и публикуем их на странице перехода в магазин, чтоб каждый пользователь смог ознакомиться с правилами перед покупками.
Согласно условиям акции билеты крепились к заказам, которые отобразились автоматически.
Добавить билеты вручную, к сожалению, нет технической возможности. Но с радостью поможем вернуть утерянный кэшбэк. Для этого, пожалуйста, создайте заявку в личном кабинете, в разделе "Заказы и финансы", заполнив форму (на мобильной версии сайта или с компьютера).
Есть отличная новость. Розыгрыш подарков состоится уже сегодня в 15:00 по мск на нашем YouTube-канале.
Ваши 8 билетов принимают участие в розыгрыше. Желаем удачи!
С уважением,
команда LetyShops
Зазказывала С Айхерба, 3 заказа подряд. Все кэши потерены. По первому видеили они перехода не замметили второй потерялсяи ждем 8 недель! 3 Заказ они опять переход не узрели! Платформа скатилась нижи плинтуса! С магазином не работаете так и вычеркните его из списка! И не вводите людей в заблуждение. Сейчас предостаточно других сервисов с кэшбеком.
Добрый день!
Переход перед покупкой - одно из основных условий начисления кэшбэка.
К сожалению, две покупки в магазине iHerb было оформлено без перехода от нас, по этой причине партнеры не передали вознаграждение, с которого формируется кэшбэк.
Спасибо, что создали заявку по третьему заказу. Она находится в обработке, пожалуйста, отслеживайте ее статус. Мы ищем заказ в системе.
С уважением,
команда LetyShops
Не вернули кешбек от 81 270 рублей. Как после этого уважать лети шопс. Очередное дно-сервис
Азамат, добрый день!
Мы не получили от AliExpress ни информацию, ни комиссию за ваш заказ. Магазин не рассматривает заявки по установлению причины утери кэшбэка, поэтому обратиться к партнерам не можем.
Понимаем, что вы огорчены. Старались поддержать бонусом от сервиса.
Верим, что рекомендации менеджера помогут при оформлении будущих покупок.
С уважением,
команда LetyShops
Летишопс пробивает очередное дно. Обращение в магазин у них 8 недель.
Здравствуйте!
Дима, ничего не получили за ваш заказ. Обратились к партнерам, чтобы выяснить причину неначисления и для возврата комиссии.
Поскольку сотрудничаем не напрямую с магазином, а через специальную партнерскую программу, ускорить процесс рассмотрения заявки не можем. Мы ожидаем вместе с вами. Вопрос не останется без решения :)
С уважением,
команда LetyShops
Согласен с предыдущим комментарием. Как только покупка больше 500 р. так кэшбэк теряется. Копеешные все сразу появляются. Думал 11.11 были проблемы с количеством заказов. Заказывал позже, тоже пропали. А бонусы за счет компании ха-ха или 5,5% или 1,5%, разница есть? Надо сваливать с этой платформы.
Здравствуйте, Валерий!
На процесс фиксации кэшбэка в системе сумма покупки не влияет. Передача информации от партнеров происходит автоматически после совершения заказа пользователем. Если этого не происходит, ничего не получаем от магазина.
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе:
- расширения и антивирусы, которые установлены в браузере;
- посещение других вкладок во время оформления покупки;
- несоблюдение условий магазина или правил совершения заказов с кэшбэком;
- ошибка при передаче информации партнерами.
AliExpress не рассматривает заявки по утерянным заказам, поэтому стараемся решать вопрос своими силами, начислив бонус от компании. Надеемся, что рекомендации станут полезными, а вы останетесь с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
Полнейший лохотрон.в чёрную пятницу заказал 2 ноутбука с применением разных кэш сервисов. Конкурент перевел кэшбэк 600р. Через час после закрытия заказа.Летишопс конечно же потерял кэшбэк. С копеечных покупок кэш приходит, все что дороже 500р, теряется сразу. Сплошные отговорки. Заказываю много, поэтому перехожу к конкурентам.ЛЕТИШОПС -ЛОХОТРОН. Они просто зарабатывают на нас.
Добрый день, Василий!
Нам жаль, что сложилось такое впечатление о работе сервиса.
В случае утери информации о заказе мы также не получаем вознаграждение от Aliexpress, а именно с этой комиссии и формируется кэшбэк.
Уточним, сумма покупки не влияет на процесс начисления кэшбэка.
Спасибо, что нашли время и создали заявку по утерянному заказу. Мы уже взяли ее в работу, по результату наш менеджер свяжется с вами в обращении, как и договорились.
С уважением,
команда LetyShops
Я никогда не видел другого приложения, которое дает столько кэшбэка, даже иногда я получаю продукты бесплатно из-за кэшбэка. Но единственная проблема, которую я обнаружил, заключается в том, что Условия и Положения четко не упомянуты, я всегда путаюсь, Я также не дам однозначно 5 звезд.
Привет.
Большое спасибо за отзыв :)
Здесь вы можете найти общие рекомендации по покупкам с помощью нашего сервиса. Также у некоторых магазинов есть свои условия. Они доступны на странице магазина .
Если есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки (support@letyshops.com), пожалуйста.
Искренне,
Команда LetyShops
4 звезды, а не 5, почему? Что ж: Я очень доволен летишопами, больше, чем другими сайтами кэшбэка, особенно всей командой и их помощью, заботой о клиентах и даже тем, что если кэшбэк не появляется, они платят нам деньгами компании! Удивительно и очень мило. Однако есть один недостаток: кэшбэки не всегда появляются сами по себе и об этом нужно сообщать, даже если вы все делаете по рекомендациям.
Доброе утро!
Спасибо за ваше мнение. Для нас это очень важно. :)
Действительно, бывают случаи, когда кэшбэк не всегда появляется автоматически. Но мы готовы сделать все, чтобы помочь, и средства поступили. Надеемся, что подобные ситуации больше не повторится.
Искренне Ваш,
Команда LetyShops