Поддержка отличные ребята. Очень по-человечески подходят к решению вопроса! :) Супер, прям молодцы! <3
Добрый день!
Большое спасибо, что отметили заботу наших менеджеров :)
Желаем выгодных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Ужасный сервис, регулярно не начисляют кэшбэк по мелким покупкам. По акции от Ozon.ru, где нужно было потратить определенное количество денег, чтобы получить кэшбэк, один из отсканированных чеков просто не приняли, отмахнулись с формулировкой "чек не найден". И это при том, что в процессе разбирательства был предъявлен оригинал чека с сайта самого Ozon.ru (который и был ранее отсканирован). Судя по всему, Ozon.ru специально чудесным образом не находит свои собственные чеки, когда им это выгодно (а LetyShops их покрывает). Попытки решить вопрос через так называемую "службу заботы" ни к чему не привели - приходят одни отписки. Крайне не рекомендую.
Добрый день!
Жаль, что сложилось такое мнение о сервисе.
Чек был обработан и получил статус "Не найден". Партнеры не могут получить перечень товаров по нему из базы налоговой службы, учесть в акцию и начислить кэшбэк. По желанию, можно проверить это самостоятельно, запросив состав покупок по чеку на сайте ФНС.
Не можем начислить кэшбэк, так как не получили вознаграждение от партнеров, из которого он и формируется.
С уважением,
команда LetyS
Очень жаль, что так хорошо начинавшийся проект ЛЕТИШОП, так быстро стал скатываться до банальной "шараге", дурящей и обманывающей надежды людей... Выполняя ВСЕ ваши рекомендации и требования, полностью соблюдая постоянные указания, которые, по словам операторов, позволяют решить все проблемы во время покупки. уже в который раз натыкаюсь на всю ту же "отмазку" нежелания выполнять свои обещания... Из 12-ти январских заказов , ВОСЕМЬ - отклонили, а по оставшимся 4-ём ( включая тот, на который намеренно потратил на одно из ежедневных предложений с увеличенным кэшбэком) начислено не более 1.6 %...ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАН... И судя по последним обсуждениям среди знакомых, надо искать АЛЬТЕРНАТИВУ ДАННОМУ СЕРВИСУ !
Добрый день!
Сергей, ознакомились с ситуацией. В личном кабинете были отклонены заявки по утерянному кэшбэку за заказы в AliExpress. Магазин не рассматривает запросы для определению причин неначисления. Ранее мы неоднократно компенсировали бонус по таким покупкам, но не можем так делать на постоянной основе.
Нам тоже важно, чтобы все заказы фиксировались автоматически, и вы были довольны сервисом, поэтому в обращении стараемся предоставить максимум рекомендаций.
Надеемся на продолжение сотрудничества. Также предоставили уникальный Lety-код, который сделает покупки выгодней.
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк не начисляют на крупных покупках. На дешёвых заказах кэшбэк появляется. Пишут что заказ произведён не по алгоритму. Это обман
Добрый день!
Сумма покупки не может влиять на отображение кэшбэка. Как только мы получаем данные от магазина, он автоматически появляется в личном кабинете. Менеджер в обращении написал возможные причины, которые могли повлиять на фиксацию данных. Так как AliExpress не рассматривает запросы по утерянным заказам, конкретный фактор, который повлиял на начисление, не всегда получается назвать.
Видим, кэшбэк был зачислен менеджером :)
С уважением,
команда LetyShops
Компании LetyShops огромное спасибо за сервис, все супер. Кэшбэк вывели, за 10-минут на карту которую я ввел вообще в первые. Супер, просто некоторые сервисы еще и проверяют карту, а это очень долго. Вообщем молодцы. Спасибо за сервис. С уважением, Ваш любимый клиент.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь :) Рады, что вы с нами.
С уважением,
команда LetyShops
Отличный сервис, пользуюсь, рекомендую.
Хочу выразить благодарность команде Летишоп за то, что они работают и прилагают всё возможное в возрасте потерянных кэшбэков! В моих случаях всегда все решалось положительно. Спасибо!
Здравствуйте!
Елена, спасибо за чудесные слова!
Здорово, что вы являетесь частью нашей большой Lety-семьи <3
С уважением,
команда LetyShops