Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. Мы понимаем ваше недовольство по поводу неначисления кэшбэка и разделяем его, ведь в данной ситуации, мы также не получаем вознаграждение по таким заказам.
Действительно, иногда случаются и утери кэшбэка. Причина зачастую в нарушении алгоритма покупок, использовании сторонних скидок, купонов. Самое важное правило для получения кэшбэка - активация кэшбэка через расширение или прямой переход с нашего сайта на сайт магазина. Если утери происходят периодически, хотя все сделано верно, есть большая вероятность, что причина в устройстве. Дело в том, что некоторые сторонние расширения и даже функции антивирусных программ могут перезаписывать нашу партнерскую ссылку и забирать вознаграждение за ваш заказ себе.
Со своей стороны, мы всегда открыты и готовы помочь разобраться в причине утери кэшбэка, чтобы в будущем не возникало подобных проблем. Для этого, создайте, пожалуйста, обращение с вашего личного кабинета, раздел «Помощь» и сообщите нашим менеджерам службы заботы о возникшей проблеме.
Будем ждать обращения. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops