Мінімальна сума замовлення для отримання кешбеку - 299 гривень.
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені через розсилку YVES ROCHER UA;
- оформлені через онлайн-версію друкованого каталогу YVES ROCHER UA;
- через мобільний додаток YVES ROCHER UA;
- з використанням офлайн-промокоду.
Nous n'avons jamais compté le cashback, pas une seule commande. D'autres magasins fonctionnent très bien.
Salut!
Anno, le cashback peut ne pas apparaître en raison du non-respect des conditions/ recommandations du magasin, ou par erreur. Nous sommes toujours prêts à vous aider à comprendre l'application (section « Aide » du compte).
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
La deuxième fois, je commande via Lettyshops et la deuxième fois, j'ai des problèmes. Au début c'était avec du cashback, maintenant dans mon compte personnel ça ne montre pas du tout que j'ai fait un achat...
Bonne journée!
Lesya, pour afficher une commande sur le site du magasin, nous vous conseillons de contacter le support YVES ROCHER. S'il y a des difficultés avec le cashback, notre service de soins essaie toujours de vous aider. Vous pouvez créer un recours depuis votre ordinateur ou sur la version mobile du site (pas dans l'application).
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
A en juger par les avis et commentaires, presque tout le monde a des problèmes avec le cashback d'YVES ROCHER. Dans mon cas, le premier cashback était affiché et crédité sur le solde à temps, mais lorsque vous achetez à nouveau sur le site Web du magasin ci-dessus, il n'était même pas affiché. Lorsqu'un appel est diffusé directement à YVES ROCHER, une réponse est reçue qui ne concerne pas la question. Lorsque vous contactez le support de Letyshops, la réponse est « attendez 6 semaines ». drôle))) en un mot, vous ne pouvez pas compter sur ce cashback, puisqu'il est unique.
Bonjour Victoria !
Vous ne devez pas vous fier uniquement aux avis, car chaque situation est individuelle et les raisons de ne pas accumuler de cashback sont différentes.
Le nombre de commandes confirmées d'YVES ROCHER ne nous permet pas de douter de la fiabilité de nos partenaires.
Votre achat n'était pas automatiquement affiché dans votre compte personnel, nous avons donc contacté des partenaires pour en connaître la raison et vous aider. Le gestionnaire vous contactera certainement dans l'appel après avoir reçu une réponse. Nous attendons ensemble :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande le 29 avril, les marchandises sont arrivées et payées il y a longtemps, mais le cashback n'est pas venu (((((
Bonne journée!
Lesya, le cashback des commandes chez Yves Rocher est crédité sur le solde dans les 30 jours suivant l'achat. Dès que les partenaires transfèrent la commission, le cashback sera crédité :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback est toujours crédité rapidement, il n'y a jamais eu de problèmes avec ce magasin :)
Marino, bon après-midi !
Merci pour les commentaires! Si vous avez des questions, nous sommes toujours heureux de vous aider :)
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
le cash back n'est pas venu ! J'ai commandé la boutique le 26.04 à la volée, les cosmétiques sont arrivés, mais il n'y avait pas de cache de retour (((c'est dommage
Bonne journée!
Le cashback peut ne pas apparaître par erreur ou en raison d'une violation de l'algorithme d'achat.
On voit qu'un recours au service de soins a déjà été créé pour régler le problème. Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît. Le responsable mettra tout en œuvre pour vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande alors qu'il y avait une augmentation du cashback. Le produit est arrivé environ une semaine plus tard, et le cashback a été crédité en 20 jours)
Bonjour Nathalie !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le magasin est excellent, toujours au niveau.
Merci, tout est arrivé, tout est en sécurité! Le cashback est venu) Merci aussi à Julia Barbasheva, elle a beaucoup aidé)
Ce n'est pas clair :) Je suis passé de Letishops, acheté pour 400 UAH, mais j'ai profité de la promotion, dont j'ai appris l'existence grâce à la liste de diffusion. C'est-à-dire qu'en général, il s'avère que les actions ne peuvent pas être utilisées si vous voulez du cashback... Deux fois déjà cette situation (la première était le 01/02/2020) :(
Bonne journée!
C'est vrai, le magasin ne transfère pas de commission pour les achats effectués via la liste de diffusion YVES ROCHER UA. Ce sont les conditions des partenaires. Vous pouvez toujours choisir l'option la plus rentable pour vous-même.
Ne vous découragez pas :) Nous effectuons souvent des promotions de cashback accru, ainsi que l'envoi d'offres intéressantes du service.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback n'a pas été crédité depuis plus d'un mois ((
Salut!
Création d'un appel à l'aide pour les aidants. Nous serons reconnaissants pour vos commentaires :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops