Très mauvaise expérience. Parce que vous utilisez un code de leur site Web, ils me disent que j'utilise un code "tiers". Sur leur site Web, ils ont toujours un code, ce qui rend le cashback LetyShops inapplicable. Mieux vaut ne pas l'être s'il sera impossible ou non rentable d'utiliser cette plateforme.
Salut Anna!
Nous sommes désolés, mais en cas d'utilisation d'un coupon qui n'a pas été fourni par nous sur la page du magasin, le cashback n'est pas crédité. Nous ne pouvons pas influencer les conditions du magasin, nous ne nous sentons pas.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Malgré tous les commentaires négatifs, tout s'est bien passé pour moi
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions tellement ❤
le cashback c'est bien mais le magasin c'est dommage. J'ai déjà eu des problèmes avec les livraisons une fois, même si je n'ai pas eu beaucoup d'occasions car j'en achète habituellement une autre, mais cette fois c'est un film. Ils passent la mauvaise adresse à SEUR (ou ils la mettent mal pour ne pas avoir à livrer un colis de 20kg pour lequel ils facturent un supplément), après une semaine d'attente des fêtes le jour de la livraison le colis n'arrive pas car le l'adresse est incomplète. Tout le week-end à essayer d'organiser une livraison via le web de seur, mais ça coince. J'arrive à accéder aujourd'hui et ça me dit que je dois récupérer le colis au centre logistique, au milieu de nulle part, sans donner d'options à ceux qui n'ont pas de véhicule ou qui ne peuvent pas transporter un colis de ces dimensions, c'est-à-dire pourquoi vous le demandez à la maison. J'appelle le magasin pour signaler l'incident et ils transmettent l'appel directement à SEUR. Ils donnent un service médiocre, ils engagent une agence avec un service pire et mécontents de ne pas répondre à vos appels.
Bonjour Silvia!
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une telle expérience et nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus.
Avec les meilleurs vœux,
l'équipe LetyShops
Je dois rectifier, il y a quelques jours j'ai commenté qu'ils avaient rejeté mon cashback de ce magasin, car ce même jour letyshops m'a contacté et m'a crédité du cashback, donc parfait, merci beaucoup !
Bien!
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec le magasin. Nous sommes toujours heureux d'aider nos utilisateurs.
Cordialement,
L'équipe LetyShops.
= Assez embarrassant comment fonctionne ce magasin. Ils refusent toujours le cashback. Est-il logique de penser que les gens préfèrent 1 - 2€ pour utiliser un coupon ? Ils pourraient le changer ou directement que le magasin disparaisse, car il ne rend aucun service
Salut!
Nous sommes désolés que vous ayez un tel avis. Ils achètent beaucoup via Tiendanimal et il s'est imposé comme un partenaire fiable, c'est pourquoi nous continuons à travailler avec ce magasin. Vous pouvez choisir la réduction qui vous convient le mieux - un coupon ou un cashback.
Salutations.
L'équipe LetyShops
J'ai toujours reçu le cashback qui me correspondait avec ce magasin, donc j'en suis très content. Ils mettent longtemps à le confirmer, oui; minimum un mois et demi, deux mois.
Salut Lilly !
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre service vous plaise :)
Salutations.
L'équipe LetyShops
Pues hice un pedido de casi 60 Euros aprovechando un 14 % de descuento, me percaté de que todo esté bien habilitado, cual es mi sorpresa, no recibo el cashback, y encima, hemos perdido el bonus por haber sido registrado a través del enlace de un ami. La vérité est que c'est triste, la commande parfaite, elle est arrivée sans problème, mais le cashback n'a pas été activé, et j'attends toujours une réponse à mon problème ouvert...
Salut!
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. La perte de cashback peut survenir en raison de plusieurs facteurs : violation des conditions du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels.
Ne vous inquiétez pas, nous avons contacté les partenaires pour résoudre un problème avec votre cashback. Ce processus peut prendre 3 à 4 mois, et malheureusement nous ne pouvons pas l'accélérer. Si nous recevons la réponse positive des partenaires, nous vous créditerons certainement l'intégralité du cashback.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter via la section Aide de votre compte.
Salutations.
L'équipe LetyShops
J'ai passé ma première commande en profitant d'une augmentation de 15% du cashback. 24h plus tard le cashback n'est pas apparu et j'ai ouvert une demande, letyshop dit qu'il ne trouve pas le cashback et qu'il va contacter le magasin. Je n'ai utilisé aucun coupon de réduction car je n'ai pas atteint le minimum et j'ai préféré utiliser le cashback de 15% au lieu du coupon de 10%. J'espère qu'ils pourront bientôt créditer le cashback puisqu'il était d'environ 7 €.
Salut!
Nous sommes vraiment désolés de la situation qui s'est produite. Nous avons déjà envoyé une demande aux représentants de Tiendanimal et nous espérons recevoir une réponse sous peu. Dès que des nouvelles arriveront, nous vous en informerons immédiatement.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
L'inconvénient est que si vous utilisez des coupons comme indiqué dans les petits caractères, cela ne vous crédite aucun Cashback, donc l'approche est assez mauvaise, car si je dépense plus de 100 € pour l'alimentation de mon chien, je préfère un coupon de 15% , pour créditer un Cashback de centimes. La vérité est que je ne sais pas qui va acheter Pas de coupons s'il y en a toujours si vous êtes client, vous devez donc toujours lire les conditions pour ne pas être surpris.
Salut!
Nous vous comprenons parfaitement, mais les conditions dépendent des magasins, pas de nous. Nous ne recevons rien non plus si l'utilisateur enfreint ces conditions.
Les salutations!
L'équipe LetyShops