Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
Tout est parfait ! Le colis est arrivé à temps et avec tout ce que vous avez commandé. Optimal.
Merci pour votre confiance.
Il a passé 1 commande et il me donne le prix qu'ils ont pris pour le cashback et c'est 13 mais même un produit que j'ai acheté n'a pas ce prix. La commande était au final de 17 avec toutes les réductions et le produit était de 15. Je me sens très trompé d'avoir acheté dans 2 magasins différents sur cette application. Ils m'ont même pas rendu 12 € pour Miravia, ils m'en ont donné 3 €
Salut!
Le cashback est payé sur la valeur nette du produit, hors TVA, toutes autres taxes et charges et tous frais supplémentaires tels que la livraison et l'expédition, les points appliqués, etc. Concernant le cas de Miravia, nous vous avons déjà crédité la différence de la promotion sur le solde.
Salutations,
l'équipe LetyShops
J'ai effectué l'achat et en quelques minutes j'avais déjà le cashback en attente, le seul inconvénient que je peux dire c'est qu'il faut un certain temps pour le valider mais tout le reste est super !
Salut!
Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre avis ❤ SHEIN a ses propres délais de confirmation de cashback - 90-140 jours. Dans le cas où votre cashback n'est confirmé qu'à la date indiquée dans votre compte personnel, n'hésitez pas à nous contacter via la rubrique « Aide ».
Salutations,
l'équipe LetyShops
Je viens de passer la commande et j'espère que le cashback sera crédité !
Tout va bien!