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Commentaires sur re:Store (5)

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06.11.2021

Letyshops est la plus belle, on pourrait dire la meilleure offre du monde

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06.11.2021

Salut Andreï !

Nous sommes heureux de pouvoir vous aider à économiser sur vos achats :)

L'équipe LetyShops

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27.01.2021

Le magasin n'a pas crédité le cashback ! Achetez pour plus de 200+ mille roubles. Letyshops lui-même ne répond pas non plus, bien que j'aie fourni des reçus d'achat, etc. ! En général, c'est une arnaque ici!

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27.01.2021

Bonne journée!

Ruslan, nos partenaires ont refusé de nous payer une commission, marquant l'achat avec le statut "Retour". Nous avons également contacté pour clarifier les données. Hélas, ils n'ont pas reçu de récompense. Nous pouvons supposer que l'ordre a été réémis. Accumulé une prime de l'entreprise.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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19.08.2020
La dernière fois que j'ai acheté des AirPods Pro dans ce magasin en novembre 2019, il n'y a eu aucun problème de cashback, mais je ne recommande pas le magasin lui-même ! Lisez les critiques à leur sujet sur Yandex Market avant d'acheter, puis demandez-vous si vous avez besoin de tels problèmes. Voici une liste de problèmes que j'ai personnellement rencontrés : 1) Le magasin induit les clients en erreur. Toutes les marchandises ont la signature "Retour dans les 30 jours", maintenant cela mène à une page de blanchiment avec une description détaillée, mais seulement voici le problème, au moment de l'achat cela ne menait nulle part, mes écouteurs étaient défectueux, je me suis tourné vers le magasin pour échange, mais ils ont refusé de les échanger et les ont envoyés à l'ASC, et ils ont dit à propos des conditions d'échange des marchandises qu'elles ne s'appliquent qu'aux marchandises non emballées... 2) d'avril à mai (environ jusqu'au 25 mai) , je n'ai pas pu retourner les écouteurs (ils avaient un défaut répété, qui a été reconnu comme un mariage), car les magasins ne fonctionnaient que pour l'émission de commandes et il n'était possible de passer la main au service qu'avec l'aide d'un coursier (mais cela ne s'appliquait pas aux AirPod, c'est-à-dire qu'il était impossible de les remettre). J'ai dû faire des diagnostics payants dans un autre ASC et attendre 2 mois pour renvoyer le casque au vendeur. 3) ne respectent pas les conditions prescrites par la loi sur la protection des droits des consommateurs. Les remboursements doivent être effectués dans les 10 jours, mais ils m'ont fait 40 jours plus tard, mais pas en totalité (ils n'ont pas compensé le coût des diagnostics). Une semaine plus tard, le coût des diagnostics a été remboursé, une semaine plus tard, une indemnisation a été versée (plus de détails à ce sujet dans le paragraphe suivant). De plus, j'ai le sentiment qu'ils ne m'ont payé une indemnité que parce que j'ai déjà dit en clair qu'ils m'avaient énervé et s'ils traînent encore dans le temps, alors je devrai m'occuper de Rospotrebnadzor et du tribunal (dès que la soie travailleurs ont transféré la totalité de la somme le matin). J'ai dû passer 2 mois sur un remboursement, qui devrait avoir lieu dans 10 jours... 4) attitude insolente envers les clients. Au début, je n'avais pas prévu de réclamer une indemnisation. 15 jours après la remise des écouteurs (5 jours de retard dans le remboursement), j'ai appelé la hotline pour préciser pourquoi il y avait eu un retard, ils m'ont promis de clarifier l'information avec le magasin et de rappeler, mais le rappel n'a pas suivi . Une semaine plus tard, la situation s'est répétée, ils ont promis de rappeler, mais n'ont pas rappelé. De plus, cette irresponsabilité est devenue très importante et j'ai décidé de leur donner une leçon, en exigeant 1% du coût des écouteurs pour chaque jour de retard de remboursement, en leur rappelant périodiquement que la patience est à bout, chaque fois qu'ils ont promis de transférer des informations à l'employé qui était en charge de mon appel, a promis de rappeler, de donner son avis, mais à chaque fois, la promesse a été suivie d'un mépris. Après avoir reçu un remboursement pour les écouteurs et les diagnostics (ce qui a pris environ 50 jours), la patience s'est épuisée, il a informé que s'ils étaient retardés d'une autre semaine, j'impliquerais Rospotrebnadzor, si après cela ils étaient retardés d'une autre semaine, alors je le ferais aller au tribunal. Une semaine s'est écoulée, je leur ai écrit que « j'attends la fin de la journée et si je ne reçois pas de compensation, alors vous parlerez à Rospotrebnadzor, ils seront heureux de vous parler », et voilà , le lendemain après le déjeuner, j'ai reçu une indemnisation (ils n'ont pas respecté le délai que je leur ai indiqué, mais les fonds ont été transférés avant que j'envoie l'appel au Service fédéral de la protection des droits des consommateurs et de la protection de l'homme) et que pensez-vous qu'il s'est passé suivant? Une semaine plus tard, le directeur m'a appelé pour la première fois depuis deux mois pour savoir si j'avais reçu l'argent ! Si vous voulez économiser votre temps et vos nerfs, n'achetez rien dans ce magasin, et si vous ne me le retournez toujours pas, allez sur Yandex Market et lisez les critiques à leur sujet, récemment ce réseau a eu des problèmes continus (tromperie , mépris, etc.). etc.).
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15.03.2019
Le cashback, bien sûr, n'est pas de l'espace, mais 1 500 roubles ont été remboursés lors de l'achat du MacBook, ce qui reste une bonne nouvelle)
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01.03.2019
c'est un espace cashback, bien sûr))
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Vous êtes malheureusement un peu en retard :(
Tous les bonus de cashback pour ce magasin ont déjà été utilisés. Ils réapparaîtront peut-être plus tard. Mais vous pouvez toujours en trouver dans d’autres magasins.
Bonnes affaires !
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