Achats avec cashback chez PromoFarma ES en France
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- Cashback is not credited in case of using a gift card.
- Cashback is not credited in case of using Health points.
- Cashback is credited only for orders made on the Spanish version of the website.
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- Cashback is credited only for the article net value excluding the value added tax, all other taxes and fees and the additional costs for delivery and shipping.
Avis sur PromoFarma ES (29)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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J'ai 2 commandes consécutives pour lesquelles aucun casback n'est crédité. Je n'achète plus chez Promofarma.
Salut!
Nous sommes désolés que vous ayez pris une telle décision. Nous avons vérifié votre compte personnel et constaté que le cashback a déjà été crédité sur votre solde. Pour une raison quelconque, le cashback n'a pas été enregistré, mais nous avons envoyé la demande aux représentants du magasin et avons reçu une réponse positive. Nous espérons que vos prochains achats seront couronnés de succès.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Le magasin où j'ai reçu un cashback plus rapidement.
Cashback reçu avec succès
Ce magasin pose des problèmes et fait des problèmes lorsqu'il s'agit de vous donner le casback, vous devez ouvrir un litige. J'ai déjà lu les mêmes commentaires, par contre chez Mifarma on vous rembourse tout de suite
Salut.
Nous regrettons que cette situation se soit produite. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît, et si vous avez des questions, écrivez à support@letyshops.com. Nos agents sont toujours prêts à vous aider.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Comme il apparaît dans d'autres commentaires, ce magasin a de nombreux problèmes avec le cashback. Il n'apparaît pas directement, et vous contactez Letyshops et ils vous disent qu'ils ne sont pas sûrs que vous ayez effectué l'achat, même s'ils ont les captures d'écran et les transitions pour le vérifier. Maintenant je dois attendre jusqu'à 4 mois pour que le magasin donne une réponse, et j'ai peur que ce soit un négatif et donc une perte de temps
Salut.
Merci pour ton commentaire.
Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît, nous ferons tout pour résoudre ce problème et vous aider. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît. Dès que nous recevrons la réponse des partenaires, le statut changera. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre service client ;)
Salutations!
L'équipe LetyShops
Cela ne fonctionne jamais. J'ai acheté trois fois et cela n'a jamais fonctionné. Toujours me frapper avec des captures d'écran, des reçus, des reçus bancaires. Pas la peine. Je vais essayer de voir si l'une des autres pharmacies en ligne letyshops fonctionne mieux. car c'est très mauvais.
Salut.
Nous sommes désolés que vous ayez été confronté à une telle situation.
Nous voyons que vous avez une demande, du cashback perdu. Nous avons contacté les représentants du magasin pour connaître la raison de la perte de votre cashback et pour résoudre ce problème. Suivez l'état de la demande, s'il vous plaît. Dès que nous recevrons la réponse, son statut changera.
Nous espérons que vos prochains achats seront fructueux et que vous ne serez plus déçu.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai effectué un achat en activant le cashback avec succès le 02.04.2021. À ce jour, il n'apparaît toujours pas. J'ai demandé le retour du remboursement et il est dit que cela peut prendre 3 mois...
Salut Cristian.
Merci pour votre avis.
Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît, nous ferons tout pour retrouver votre cashback. Il est vrai qu'il y a parfois des incidents, où le cashback n'est pas enregistré, mais nous ne laissons jamais les utilisateurs sans solution et réponse.
Nous avons contacté nos partenaires pour connaître la raison de la perte de votre cashback. Ce processus peut prendre 8 semaines et nous ne sommes malheureusement pas en mesure de l'accélérer. Dès que nous recevrons la réponse, nous vous en informerons. Suivez l'état de votre demande.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Pour le moment 2 achats dans ce magasin et le cashback n'apparaît nulle part. LetyShops me les a ajoutés en attente et je dois attendre 3 mois ! et voyez ce qui se passe...
Salut.
Merci beaucoup d'avoir créé votre demande, du cashback perdu. Vous pouvez contrôler son statut dans votre compte personnel. Nous espérons que dans un proche avenir, nous recevrons une réponse rapide et positive de nos partenaires.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à support@letyshops.com.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
