J'ai fait une dépense plus importante en profitant du fait que j'avais du cashback et non seulement ils ne l'ont pas accepté, mais j'ai fait une réclamation et je n'ai toujours pas de réponse.
Bonjour Béatriz,
Merci beaucoup d'avoir créé votre demande.
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre les raisons de la perte de votre cashback. Ce processus peut prendre jusqu'à 8 semaines et nous ne sommes malheureusement pas en mesure de l'accélérer.
Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît. Dès que nous recevons des nouvelles, nous vous en informerons.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Sur 4 achats, je n'ai été crédité d'aucun, donc ça n'en vaut pas la peine. Ils n'envoient pas les échantillons qu'ils promettent, il faut plus d'une semaine pour recevoir les commandes. Rien de recommandé si vous avez une date de cadeau car vous ne la recevrez pas. Il est beaucoup mieux d'acheter des produits dans un autre magasin qui expédie à temps, qui ajoute les échantillons ou les cadeaux qu'il promet, ainsi qu'ils ajoutent du crédit aux Letyshops puisque ce magasin ne crédite jamais les achats.
Salut,
Nous n'avons pas reçu la commission pour cette commande. Pour savoir pourquoi cela s'est produit, nous avons contacté nos partenaires, mais leur réponse n'est pas encore arrivée.
Voici quelques facteurs qui peuvent avoir causé la perte de cashback :
- L'interférence d'extensions tierces dans le navigateur (par exemple, les bloqueurs de publicités) ;
- Une violation des conditions trouvées sur la page du magasin ;
- Une transition lors du paiement, vers d'autres pages/onglets.
Cordialement,
L'équipe LetyShops