Attention!
désastreux, le cashback n'est pas crédité même avec la réclamation
Salut!
Nous nous excusons pour cette expérience désagréable. Nous nous tournons vers nos partenaires pour réclamer votre cashback et en attendant leur réponse, nous vous demandons d'effectuer vos prochains achats en utilisant un autre appareil, comme un ordinateur.
Ils n'ont pas encore crédité mon cashback malgré des captures d'écran de mon achat et une preuve. De plus, Letyshop avait promis 5€ supplémentaires lors du premier achat et je ne les ai pas non plus reçus.
Bonjour Monique !
Désolé pour la gêne occasionnée. Selon les conditions du programme « Parrainer et gagner », le bonus de parrainage n'est attribué que pour les commandes automatiquement enregistrées.
Ne vous inquiétez pas, nous avons envoyé la réclamation à nos partenaires. Ce processus peut prendre jusqu'à 3 à 4 mois et nous ne pouvons malheureusement pas l'accélérer. Si nous recevons une réponse positive de nos partenaires, nous vous rembourserons.
Salutations,
l'équipe LetyShops