Achats avec cashback chez OTTO en France
The following are excluded from cashback:
· Orders with an order value of less than € 30.01 (net) value of goods minus shipping costs
· Orders that were not placed through LetyShops
· Orders that are returned or canceled
· Orders that are processed or canceled by telephone with an OTTO customer advisor
· Purchase orders that contain books that are subject to fixed book prices
· Orders from customers entitled to commission who already regularly and / or automatically receive a monetary benefit from OTTO
· Orders from bulk buyers, co-buyers and friendship buyers
· Orders from employees of the Otto Group and pensioners of the OTTO Group
· Orders for gift or goods vouchers
· Commercial orders
Additional conditions:
· Cashback can only be collected if a user account has been created and the customer logged on to the OTTO website via LetyShops
· After clicking to the shop via the LetyShops website, the purchase must be completed directly, otherwise no cashback will be paid out
· When using the LetyShops app and then using the OTTO app, no cashback is recorded
· Default browser settings: Ad blockers must be deactivated in order to collect cashback. Cookies must be accepted. Anonymization settings in the browser must be deactivated
· In the case of returns, the cashback amount is adjusted to the final purchase price
· It can take up to 180 days for the cashback to be confirmed in the user account
· Subsequent processing of postings or cancellations is not possible
· OTTO reserves the right to cancel the cashback for deliveries that could not be made after 3 months
· Multiple cashback offers from different cashback portals cannot be combined
· Cashback is credited only for the net value of provided services excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as any additional costs.
Avis sur OTTO (37)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
- Afrique du Sud
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J'ai également eu ma première mauvaise expérience avec les letyshops via Otto, comme toujours je suis allé chez Otto via le lien dans l'application et maintenant mon cashback n'a pas pu être attribué et je n'ai été crédité qu'un montant symbolique. Dommage :(
Bonjour Jennifer,
Malheureusement, OTTO n'accepte aucune demande de réservation ultérieure, nous ne pouvons donc pas connaître la raison exacte de la perte :(
Bien que nous n'ayons rien reçu nous-mêmes, nous avons entièrement compensé le cashback, en fonction de la valeur de la commande :)
Nous espérons que la situation ne se répétera pas.
Sincères amitiés
LetyBoutiques
Délai maximum de confirmation pour le cashback 180 jours. Pourquoi devez-vous m'attendre au mois de 06.2021?
Bonjour Sébastien,
C'est vrai, ce partenaire peut prendre jusqu'à 180 jours pour vérifier et transmettre les informations sur les commandes. En pratique, la confirmation est souvent bien plus tôt :)
Votre commande ayant été passée le 7 décembre 2020, la date de crédit maximum est le 5 juin 21.
Sincères amitiés
LetyBoutiques
En tant que nouveau client, il y avait un bon pour la livraison gratuite (3,99). Commandé pour 290 €, annoncé 50 € de cashback, et finalement obtenu 3 € de Letyshops (merci pour ça). Letyshops volontiers à nouveau. OTTO, non merci !
Cher ami,
On va essayer d'expliquer :)
Chaque magasin a plusieurs options pour attirer les clients. Le cashback et les bons en font partie. Lorsqu'un client utilise une remise personnalisée, la boutique n'a plus à payer pour d'autres sources publicitaires.
Cette condition est publiée sur la page de la boutique. Vous pouvez recevoir du cashback à l'avenir si vous souhaitez à nouveau faire du shopping chez OTTO :)
N'hésitez pas à nous écrire à tout moment si vous avez de nouvelles questions.
Sincères amitiés
LetyBoutiques
Malheureusement, j'ai eu les mêmes mauvaises expériences. Je devrais recevoir 70€ de cashback ! J'ai commandé un supplément pour une somme très importante ! J'ai utilisé un ordinateur portable comme recommandé et non mon téléphone portable. Je me suis assuré plusieurs fois d'accéder à la page Otto via le lien (qui se trouve même dans ma liste lorsque j'ai visité la boutique Otto via letyshops), puis on ne sait rien et je ne reçois pas le cashback. 2 semaines que je suis ennuyé par ici pour découvrir cela aujourd'hui. Vraiment stupide. Bien sûr, j'ai déjà utilisé les produits d'Otto.
Bonjour Sarah,
Malheureusement, nous n'avons reçu aucune commission des partenaires pour votre commande.
Cette boutique a de nombreuses conditions spécifiques qui, si elles sont violées, pourraient entraîner une perte.
Étant donné qu'OTTO n'accepte aucune demande de réservation ultérieure, nous ne pouvons pas dire exactement quelle en était la cause.
Vous pouvez lire toutes les caractéristiques spéciales de la boutique ici sur la page de la boutique.
Veuillez ne commander que si vous acceptez toutes les règles.
Comme nous n'avons pas reçu la commission à partir de laquelle le cashback est formé, le montant total ne peut pas vous être crédité. En même temps, nous avons donné une pièce pour montrer notre soutien.
Nous comprenons que ce n'est pas ce que vous attendiez, mais nous espérons que nous nous comprendrons.
Sincères amitiés
LetyBoutiques
Chez Otto, il y a souvent un cashback élevé (souvent 50 € pour une valeur de commande plus élevée) et malheureusement, il y a souvent des problèmes. Après un e-mail à letyshop, au moins le premier cashback a été corrigé. Je suis sûr que le deuxième suivra bientôt. Le temps d'attente chez Otto est toujours très long, mais plutôt long que pas d'argent. En raison de la durée et des problèmes que nous venons de mentionner, il y a une déduction pour pierres.
Salut,
Merci de nous dire ce que vous en pensez.
Les partenaires ont besoin de temps pour traiter les informations, donc l'attente prendra un certain temps.
Tu as raison, c'est mieux que rien :)
Le montant du cashback a été affiché de manière incorrecte en raison de l'erreur. Nous avons déjà tout corrigé et ajouté la différence à votre solde. Cette situation ne se reproduira pas pour les commandes futures.
Sincères amitiés
LetyBoutiques
Tant de plaintes ou de problèmes !?! C'est dommage, c'est pourquoi je ne vais pas faire mes achats sur ce site après tout ! Pardon
Salut,
Habituellement, les gens laissent des expériences positives à eux-mêmes et ne laissent des commentaires que lorsque quelque chose ne va pas :)
Il vaut toujours mieux essayer de se faire une opinion.
Surtout que tu ne risques rien :)
Sincères amitiés
LetyBoutiques
J'attends mon cashback de seulement 3,25€ depuis plus d'un mois. Je rigole. Je ne sais pas pourquoi, mais ma toute première expérience avec ce site est catastrophique.
Salut,
Le cashback est crédité lorsque la boutique nous envoie la confirmation.
Il faut du temps pour traiter et examiner les informations.
Vous pouvez retrouver la date de crédit dans la rubrique « Commandes et Finances ».
Le temps d'attente maximum pour Otto est de 180 jours. Des informations à ce sujet seront publiées dans les conditions générales de vente.
N'oubliez pas de vous informer sur les particularités de la boutique avant de faire un achat.
Sincères amitiés
LetyBoutiques
Donc je pense que votre système est vraiment bon et jusqu'à présent il a fonctionné sans problème, mais cela ne fonctionne pas pour Otto pour la deuxième fois, et c'est vraiment très, très stupide avec le cashback annoncé de 50 €...
Salut,
Le cashback d'Otto sera affiché dans votre compte personnel pendant 3 jours.
Votre commande a déjà été passée.
N'oubliez pas de consulter les conditions générales de vente de la boutique avant d'acheter pour connaître toutes les spécificités :)
Sincères amitiés
LetyBoutiques
Essayé deux fois et échoué deux fois. À mon avis, toutes les conditions étaient remplies. Les demandes de réservation ultérieures ne partent pas, elles sont déjà faites à puce.
Salut,
Malheureusement, nous n'avons reçu aucune commission pour vos commandes.
Cela peut être dû à plusieurs causes, notamment :
- Extensions / applications de tiers (par exemple, bloqueurs de publicités) ;
- Violation des conditions sur le site de la boutique ;
- Redirection vers d'autres pages/onglets avant ou pendant le processus de commande.
En fait, cette boutique n'accepte pas les demandes de réservation ultérieures, nous ne pouvons donc pas donner la raison exacte :(
Nous espérons que cela ne se reproduira plus.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre support.
Sincères amitiés
LetyBoutiques
N'a pas fonctionné à nouveau ... Bien que la commande ait été passée directement après avoir été transmise via Letyshops, le Cashback n'a pas été accepté ... Ainsi, près de 50 Euro Cashback n'ont pas été crédités entre-temps, bien que cela ait été fait comme indiqué. Je ne sais pas si c'est OTTO ou Letyshops, mais c'est triste...
Salut,
Cela peut prendre jusqu'à 72 heures chez Otto pour que l'achat apparaisse dans le compte.
Les informations à ce sujet seront publiées dans les termes et conditions sur la page de la boutique.
Nous voyons que votre cashback s'est bien affiché dans le compte :)
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre support.
Sincères amitiés
LetyBoutiques
Je ne comprends pas, vous devriez obtenir un cashback jusqu'à 70 EUR mais au dessus c'est clairement écrit en rouge, le CashBack maximum est de 50 EUR ce que vous décidez ensuite...
Salut,
C'est une bonne question, expliquons :)
Le taux de cashback chez Otto dépend de la valeur de la commande et peut être compris entre 2,5 et 10 euros. Dans le cas d'une offre spéciale, nous offrons 7X cashback pour toutes les catégories, mais le cashback maximum est de 50 euros.
Nous vous recommandons de toujours vérifier les conditions de la promotion avant de commander. Il y a les informations les plus récentes :)
Sincères amitiés
LetyBoutiques
