J'ai fait plusieurs achats dans ce magasin et c'est horrible ! Il y a des commandes qui ne vous sont pas envoyées faute de stock et elles continuent d'apparaître pour que vous puissiez les acheter, elles ne vous en informent pas, vous devez constamment les réclamer et après plus de 15 jours, elles indiquent qu'elles peuvent maintenant, remboursez votre argent. Si vous ne le réclamez pas, vous vous retrouvez sans l'objet et sans l'argent ! Pour les contacter, vous avez 10 minutes d'attente minimum, ils vous raccrochent et vous devez rappeler et quand ils vous répondent, ils vous retiennent. De plus, ils n'appliquent pas le % de casback qui vous correspond lorsqu'il est multiplié, ils appliquent ce qu'ils veulent...
Bonjour Montsé !
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec Miravia ait été négative. Une description détaillée des catégories peut être trouvée sur la page boutique de notre site Web.
Salutations,
l'équipe LetyShops
C'est la première fois que je l'utilise maintenant je saurai si ce qu'ils disent est vrai et ils me donneront l'argent
Salut!
Le cashback a déjà été enregistré dans votre compte personnel ❤ Si vous avez des questions, contactez-nous via la section « Aide » de votre compte.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Honte à LetyShops, j'ai fait l'achat alors qu'ils avaient augmenté le cashback, ils m'ont attribué ce qu'ils voulaient, des 45% qu'ils avaient jusqu'à même pas 5% dans certains cas, ils ne m'ont pas donné le cashback qui m'appartenait, Ils ont constaté que j'avais effectué plusieurs achats, même si j'ai suivi toutes les étapes, 3 articles par commande, il n'est dit nulle part que les utilisateurs ne peuvent effectuer qu'un seul achat. Et si c'était le cas, ils ne me donneraient du cashback que pour 3 articles et non pas qu'ils me les ont tous donnés, mais le minimum, évidemment LetyShops est terminé pour moi, iGraal est bien meilleur dans tout et je n'en ai jamais eu problèmes
Salut Maria.
Il semble y avoir eu une confusion dans l'interprétation des conditions. Selon les règles établies, l'augmentation du cashback s'applique aux trois articles d'une seule commande, et non aux trois articles de chacune de vos commandes. Nous sommes vraiment désolés et nous en tiendrons compte pour les prochaines promotions.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Je n'avais jamais eu de problème jusqu'à ce que j'effectue un achat chez Miravia avec un Cashback augmenté. Suite à une erreur informatique, d'après ce qu'ils me disent, cela apparaît un jour plus tard donc ils ne m'appliquent pas l'augmentation. Je leur envoie une capture d'écran pour qu'ils puissent vérifier le jour de l'achat, mais ils ne résolvent rien pour moi.
Bonjour Noélia !
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout inconvénient que cette situation a pu causer. Ne vous inquiétez pas, nous vous créditerons la différence dès que le cashback sera confirmé par les partenaires. Notre agent suit votre dossier ❤
Salutations,
l'équipe LetyShops
J'achète beaucoup et le cashback et le service LetyShops sont très rapides. Je voulais que vous me confirmiez si des produits comme les shampoings, le maquillage, les crèmes... correspondent à la rubrique santé (pour confirmer le montant du cashback), puisqu'il y a une autre rubrique pour d'autres catégories bien qu'elle ne mentionne que des produits informatiques, et je je voulais m'assurer que le cashback vous correspond avant de l'acheter. Merci.
Salut Claudie !
Merci d'avoir partagé votre expérience ❤
Malheureusement, le magasin ne nous a pas fourni d'informations détaillées sur la catégorie Santé. D'après ce que nous comprenons des catégories du site, des articles comme les shampoings entrent dans la catégorie Beauté. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via la section « Aide » de votre compte.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Il y a quelques jours, j'ai fait un achat pour lequel ils m'ont facturé et maintenant je suis allé sur la page pour voir les frais d'expédition et il s'avère que je ne reçois rien de chinois si mon ami n'avait jamais existé et j'appelle pour faire la réclamation et je récupère mon argent et ils ne répondent pas à mes messages !! N'achetez pas plus ici car ils volent les gens et ne leur donnent pas d'explications sur leurs commandes
Salut!
Veuillez essayer de contacter le centre d'aide Miravia , nous espérons qu'ils vous aideront dans les plus brefs délais.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Eh bien, cela m'a pris beaucoup de temps d'acheter chez Miravia et bien, aucun problème n'était survenu jusqu'à présent lorsque j'ai acheté un téléphone spécial pour les personnes ayant des capacités différentes, lorsque j'ai ramené l'article à la maison, j'ai vérifié qu'il ne fonctionnait pas et j'ai laissé le Le vendeur sait, il a ignoré l'affaire et m'a dit de parler à Miravia, ils m'ont dit de revenir, quand j'ai fait le retour, j'ai dû payer le remboursement. J'ai dit à Miravia et il m'a dit que j'avais parlé avec le vendeur et il continue me répondant le même Total que j'ai un téléphone à 25, 99 euros dont ni l'un ni l'autre ne s'occupent, ni le vendeur ni Miravia et que ça ne marche pas et que je n'achèterai plus jamais ici
L'application Lety est très utile, car en achetant les produits dont vous avez besoin, vous pouvez recevoir un petit pourboire, ou pour des choses dont vous n'avez pas besoin, vous pouvez économiser de l'argent. L'« inconvénient » vient peut-être du pourcentage d'accréditation, puisque par exemple chez Miravia, cela peut varier en fonction du type de produit que vous achetez, s'il s'agit de santé, de mode ou d'animaux de compagnie, cela peut varier beaucoup, et en fonction du catégorie dans laquelle ils placent le produit, le % de cashback peut être supérieur ou inférieur. Par conséquent, cela peut générer des doutes et des controverses lorsque nous recevons un cashback inférieur à celui prévu. Pour ce faire, ils pourraient mieux préciser le type de produit, ou donner le % en fonction de la marque au sein même de l'application Miravia, car il est parfois difficile de savoir quel est le pourcentage réel appliqué par achat.
Salut Maria!
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons déjà ajouté l'explication de chaque catégorie sur notre page. Nous espérons que cela aidera nos utilisateurs à comprendre quel produit appartient à quelle catégorie.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Jusqu'à présent, j'étais très content, mais parce que je n'avais eu aucun problème. Dès que vous rencontrez des problèmes, Miravia détourne le regard et ne résout rien à votre place. Cela fait 2 semaines que j'ai passé ma commande et je n'en sais rien, ils m'ont facturé, ils ne l'envoient pas et ils ne me laissent pas l'annuler. A partir de maintenant, j'envisagerai sérieusement d'acheter à nouveau...
Ce magasin est une arnaque, 3 choses que j'ai commandées et fatales. L'un d'entre eux n'était pas du tout ce qu'ils vendaient (même les pièces fournies dans le même emballage n'étaient pas compatibles), un autre article était de très mauvaise qualité et le troisième n'est jamais arrivé et je n'ai aucun moyen de les contacter car ils ne le font pas. réponds à mes messages, ils ne les lisent même pas. Ne vous y trompez pas, déconseillé du tout, mieux vaut shein ou aliexpres même si cela prend plus de temps