J'ai lu de nombreux commentaires qui signalent le manque de crédit du cashback malgré le fait d'avoir parfaitement effectué la procédure. cela m'arrive trop souvent mais jamais avec de petits montants d'achat. situation classique avec des montants élevés .. cashback dispersé dans des processus bureaucratiques qui ne peuvent jamais être trouvés malgré l'ouverture du rapport. ou cashback enregistré mais avec des montants de dépenses différents et évidemment inférieurs. exemple 3000€ de dépenses comptabilisées seulement 300€ avec son cashback ridicule par rapport à ce qui est dû. J'ai toujours eu un doute voilé entre les problèmes techniques et la volonté de conserver des pourcentages de cashback. méditer...
Bonjour; salut!
Le montant payé n'affecte pas le crédit du cashback. Certains magasins n'incluent pas la TVA, les frais d'expédition et autres taxes dans le calcul du cashback. Ces informations peuvent toujours être trouvées sur la page de la boutique de notre service. Pour cette raison, le montant payé peut être différent de ce qui est apparu. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours heureux de vous aider.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Mauvaise expérience, j'ai passé une commande de 700€ en profitant du cashback majoré. Pas de crédit, j'ai fait rapidement un rapport mais aussi en démontrant l'achat et la bonne procédure ils m'ont montré 4 mois d'attente uniquement pour des vérifications supplémentaires, le cashback n'est pas garanti.
Bonjour; salut!
Nous comprenons vos émotions. La récompense pour nous n'est fournie que si le cashback est apparu automatiquement sur le compte. Ne vous inquiétez pas, dès que nous recevrons une réponse de nos partenaires, nous vous en informerons immédiatement. Dans tous les cas, vous pouvez toujours nous contacter via la rubrique "Aide" de votre compte personnel. Nous sommes toujours heureux de vous aider.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Pas de problème pour les petits achats, alors que pour un achat de 1700€, bizarrement, le cashback n'a pas été enregistré et "ça peut prendre jusqu'à quatre mois pour recevoir une réponse"... en cas de doute il vaut mieux choisir en tenant compte qu'il n'y a pas de cashback
Bonjour!
Ne vous inquiétez pas, le temps d'attente maximum est de 4 mois, mais ce processus prend généralement moins de temps. Vous pouvez vérifier l'état de votre demande dans votre compte personnel. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter via la rubrique "Aide".
Cordialement,
L'équipe LetyShops