J'ai acheté le 16 janvier aujourd'hui 18 vu qu'il n'est pas mis ou en attente j'ai demandé le remboursement en joignant une photo de la facture que j'ai reçu par la poste pour voir car la commande est une machine à laver et le cashback est élevé.
Bonjour Macarena.
Merci de nous avoir écrit :)
Nous voyons que vous avez créé une demande de cashback perdu dans votre compte personnel. Ne vous inquiétez pas, nous rechercherons votre cashback dans notre système et nous vous contacterons via la section Auyda de votre compte personnel. Suivez l'état de la demande, s'il vous plaît.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
On vient toujours commenter quand quelque chose ne va pas et pas quand ça va bien, c'est pourquoi je veux partager quelque chose de bien. Je tiens à féliciter Media Mark et letyshops. Il y avait une promo spéciale où le cashback a été augmenté avec un maximum de 15 €. Profitez-en pour acheter un produit d'une grande valeur et en un mois et demi, j'ai reçu 15 € + 5 € pour avoir utilisé le registre via un ami. J'ai dit 20€ crédités sur mon compte. Merci, je vais continuer à utiliser votre service.
Bonjour Louise.
Merci beaucoup pour votre commentaire et d'être avec nous
Nous sommes heureux que vous aimiez faire du shopping avec LetyShops.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je ne recommande pas d'acheter en ligne chez Media Markt, j'ai acheté 4 fois et le cashback n'a été réussi qu'une seule fois. Les 3 autres fois, Letyshop me donne un bon, l'un d'eux et le reste, qui sont 2 achats de plus, ils se lavent les mains, ils le rejettent tout simplement et Media Markt ne reconnaît pas l'achat.
Salut,
Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion.
Nous avons crédité le cashback de votre dernier achat sur le solde de votre compte. Nous espérons que vos futurs achats seront fructueux et que tout se passera bien. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance à support@letyshops.com.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je ne recommande pas d'acheter le magasin Media Markt, car les 3 fois que je l'ai fait, je n'ai jamais reçu le cashback et il s'agissait d'achats élevés. Par contre, je n'ai jamais eu de problèmes avec les autres magasins.
Salut Elena.
C'est dommage que vous ayez été confronté à une telle situation. Si, pour une raison quelconque, vous n'obtenez pas le remboursement des commandes passées chez nous, nous serons également laissés sans rémunération. De notre côté, nous essayons d'aider nos utilisateurs à se faire rembourser. Mais malheureusement, nous n'avons pas toujours la possibilité de rattraper le remboursement perdu à partir de notre compte.
À l'avenir, suivez les termes du magasin et les conditions d'achat avec le cashback.
Nous espérons que vos achats seront couronnés de succès.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je n'ai pas reconnu le cashback. Lety Shop fait ce qu'il veut, pour les centimes très bien, mais quand c'est autre chose, ils se lavent les mains. Une honte.
Salut.
Nous comprenons votre déception, que vous comptiez sur ce cashback. Cependant, selon les informations que nous avons dans notre système, il n'y a pas eu de transition de votre compte vers la page de la boutique le 27/11 (vous pouvez le vérifier dans ¨commandes et finances¨ (mes transitions)).
Nous espérons que vos futurs achats seront fructueux.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
D'après les avis que je lis, la même chose arrive à tout le monde. J'ai pensé que c'était mon erreur lors de la commande via la plateforme Letyshop, mais je vois que le problème dans ce cas est Mediamarkt qui ne respecte pas l'engagement, dans mon cas j'ai fait l'achat d'un appareil dont la promotion le vendredi noir c'est était de 4,5 % et cela n'a pas été respecté. Ils devraient revoir les conditions avec les entreprises qui ne s'y conforment pas, sinon cela apparaîtra comme de la publicité mensongère,
Bonjour, Aldo !
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Comme et vous, nous sommes également intéressés par le crédit de cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission des partenaires.
Il est vrai qu'il y a des incidents, où le cashback n'est pas enregistré, mais nous ne laissons jamais les utilisateurs sans solution et réponse. Nous avons déjà crédité un bon de notre part.
Nous espérons que vos futurs achats seront fructueux.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté le vendredi noir en profitant d'une augmentation de 10,5% du cashback, alors que je ne me présentais pas, j'ai contacté letyshop et ils ne m'ont payé que 1,5% car c'est toujours fixe, il ne semble pas juste qu'ils ne me paient pas le total de la promotion, j'ai une carte avec laquelle je suis payé 4% j'ai le sentiment de tromperie, je suis mécontent de la solution letyshop, s'ils la vérifient bien j'ai fait ce qu'il fallait
Salut Nahiara.
Malheureusement, pour une raison quelconque, le magasin ne nous a pas fourni les informations et le remboursement de votre commande. Nous vous avons crédité le bonus maximum aux fonds de notre entreprise pour vous faire plaisir un peu dans cette situation.
Nous sommes vraiment désolés que cela vous soit arrivé et j'espère que la prochaine fois, le cashback apparaîtra immédiatement.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Ils ne m'ont pas reconnu le cashback de mediamarkt avec l'achat que je fais.
Bonjour Paula.
Nous essaierons de vous contacter par courrier, mais, malheureusement, nous ne recevons aucune réponse.
Pour résoudre le problème du cashback perdu, vous devez créer vous-même une requête, dans votre compte personnel, dans la rubrique « Commandes et Finances », en remplissant le formulaire (depuis la version web du téléphone mobile ou depuis l'ordinateur).
Vous pouvez toujours trouver la réponse à d'autres questions dans la section "Aide" de votre compte personnel.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Media Markt n'est pas sérieux, il ne paie pas ce qu'il dit. Letyshop résout la première commande pour moi, mais cette seconde est en passe de ne pas être résolue.
Salut Carmen.
Ne vous inquiétez pas, nous avons envoyé la demande à nos partenaires. Attendons la réponse. Si quelque chose ne va pas, nos gestionnaires feront de leur mieux pour vous aider avec cette affaire.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Après lecture de plusieurs commentaires je constate qu'il est systématique de ne pas reconnaître le cashback de l'achat par MediaMarkt. Très bien pour les letyshops puisqu'ils m'ont donné un bonus, même s'il ne couvrait pas le cashback total, mais bon... Au moins il n'a pas été perdu. MediaMarkt devrait faire son travail.
Salut.
Merci pour ton commentaire.
Nous avons été ravis de vous aider dans cette affaire. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus à l'avenir et que vos achats avec cashback seront réussis et agréables.
Cordialement,
L'équipe LetyShops