Mon premier Cashback était super, en moins d'un mois j'avais l'argent à retirer.
J'ai fait une grosse commande d'un peu plus de 71€, profitant du fait que le cashback avait augmenté et était jusqu'à 26,4%.. et quelle est ma surprise que quand je vois le montant du cashback en attente, il n'atteigne même pas € sept. et cela devait être plus du double en théorie ... lookfantastic dit que c'est une chose letyshops..letyshops c'est une chose lookfantastic..typique de se renvoyer la balle. A ce jour, celle qui est inférieure à 10% est toujours en attente... et il y a déjà plusieurs commandes dans lesquelles des choses se passent... une de décathlon que je n'ai pas vu un seul €... en attendant que quelqu'un dise quelque chose après des mois ..un autre de ma drogue qui est le même ... et maintenant celui-ci qui apparaît en attente d'argent, mais bien moins qu'il ne devrait ... bref ... que les mois passeront et que cela ne se réglera jamais en ma faveur comme il se doit...
Bonjour, Gema !
Tout d'abord, désolé pour l'erreur qui s'est produite. Ne vous inquiétez pas, la boutique Lookfantastic revérifiera tous les détails de votre commande et corrigera cette inexactitude. Nous attendons le crédit du remboursement avant le 20/01/2022 (très souvent, beaucoup plus est confirmé avant la date indiquée. Le responsable garde la question sous contrôle.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Avec Lookfantastic j'ai toujours des problèmes, ils ne créditent jamais le montant qui devrait être mais dans Letyshops ils le résolvent toujours, ils font le calcul et quand le cashback est crédité ils le modifient toujours pour que ce soit le montant correct. Donc très heureux du service d'aide de Letyshops, ils sont très sympathiques.
Salut Patricia.
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de vous aider.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Cette fois (mon deuxième achat via Letyshops), tout s'est déroulé comme il se doit ! Aussi super rapide m'a donné que mon cashback était en attente (et j'ai profité d'une offre qui a augmenté le cashback x10).
Je viens de passer une commande sur Lookfantastic pour une grosse somme via Letyshop et le cashback que je suis censé recevoir est inférieur à un euro ! Étant donné que le pourcentage de retour est de 5,5%, je ne comprends rien, car dans d'autres magasins, avec des montants inférieurs et le même pourcentage, ils ont rendu beaucoup plus. Quoi qu'il en soit... Je garderai ça en tête s'il y a une prochaine fois. J'attends la commande en espérant qu'il n'y ait pas de problème. Je laisserai le commentaire opportun à ce sujet.
Bonjour, Begonya.
Merci d'avoir laissé votre commentaire.
Le taux de cashback de ce magasin dépend des catégories de produits et si vous êtes un nouveau client ou non. Le taux maximum que vous pouvez obtenir est de 5%, mais le magasin ne précise pas les catégories, nous ne pouvons donc pas savoir à l'avance comment le remboursement sera calculé.
Nous espérons que vous finirez par apprécier votre achat et que vous ne serez plus déçu.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Quel est le grand magasin Lookfantastic, j'ai déjà acheté avant Letyshops, mais à quoi se réfère le cashback FATAL ! Le cashback automatique n'est jamais fait, il faut réclamer et parfois même pas comme ça ! Peu importe si vous allez d'abord sur le site Web de Letyshops et d'ici à Lookfantastic, ou si vous êtes dans Lookfantastic et activez le cashback via l'extension. Ça ne marche pas!!!!!
Salut.
Nous sommes désolés que vous ayez été confronté à une telle situation.
De nombreux facteurs peuvent affecter le remboursement. Par exemple, des extensions tierces installées dans le navigateur ou l'utilisation de codes promotionnels ou de coupons. Si vous avez d'autres extensions dans votre navigateur à l'exception de LetyShops, nous vous recommandons de les désactiver lors de vos futurs achats.
Suivez l'état de vos demandes, s'il vous plaît. Nous ferons de notre mieux pour trouver votre cashback.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via la section Aide de votre compte.
Cordialement,
L'équipe LetyShops