Зверніть увагу! Після оформлення замовлення сума кешбеку може відображатись невірно. Але при підтвердженні (звірці) замовлень кешбек зміниться і нарахується коректно.
"Cashback introuvable :( Nous avons contacté le magasin. Nous attendons une réponse jusqu'à 4 mois."
Bonne journée!
Anton, nous comprenons que l'attente est gênante. La plupart des demandes sont traitées beaucoup plus rapidement. J'espère avoir une réponse plus tôt :)
L'équipe LetyShops
Super magasin, mais le cashback fonctionne à chaque fois ! Je suis entré depuis un autre navigateur, où il n'y avait rien ni aucune extension, j'ai envoyé une demande pour perdre le cashback, attendez jusqu'à 4 mois (très cool !)
Bonne journée!
Nous n'avons pas reçu d'informations sur votre commande. La raison peut être une violation de l'algorithme d'achat (commande longue, transition vers d'autres pages). Il peut également y avoir une erreur dans la transmission des données.
La demande sera traitée automatiquement. Vous pouvez suivre le processus dans votre compte personnel :)
L'équipe LetyShops
Le magasin est bien, la marchandise aussi, mais le cashback attendait le terme maximum, du coup il a été crédité.
Bonjour, Alexandre.
Chaque magasin a des temps d'attente uniques. Ils sont publiés sur la page de transition afin que les utilisateurs puissent se familiariser avec eux avant de passer commande. Ce temps est nécessaire aux partenaires pour transférer les données vers notre service.
Le cashback est crédité sur le solde automatiquement dès que l'information est reçue du magasin.
Nous sommes toujours prêts à vous aider si vous avez des questions (section "Aide").
L'équipe LetyShops
Le magasin est bon, je commande déjà du café ici plusieurs fois. Mais le cashback n'est jamais apparu automatiquement dans "commandes et finances". Vous devez constamment créer une demande de cashback perdu, c'est au cas où vous ne l'auriez pas oublié.
Sacha, bon après-midi !
La perte de cashback peut être influencée par plusieurs facteurs, notamment :
- les extensions et antivirus installés dans le navigateur ;
- visiter d'autres onglets lors du paiement ;
- non-respect des conditions générales du magasin ou des règles de passation des commandes .
Veuillez suivre l'état de la demande en la développant comme dans l' exemple . Nous attendons une réponse des partenaires avec vous. :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le café est bon, le magasin aussi, mais pour les 3 derniers achats pas de cashback, vraiment désolé
Salut!
Nous vous avons contacté dans la rubrique "Aide" pour contacter les partenaires et résoudre le problème :)
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
J'ai passé une commande sur Letyshops deux fois. Dans les deux cas, le cashback n'était même pas affiché et n'était pas comptabilisé. Le service du magasin est rapide et de haute qualité, les prix sont à jour.
Bonne journée!
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat en magasin !
Nous vous avons contacté dans le cadre de l'appel (section « Aide ») pour vous aider avec le cashback. :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande via Letyshops pour un cashback accru, qui ne m'a pas été crédité avec succès, j'ai ouvert un litige - je dois attendre jusqu'à 3 mois, ce qui n'est clairement pas de la glace. Maintenant dans le magasin: ils écrivent cette livraison à partir de 1200 UAH. gratuit. Ok, pensai-je, et j'ai choisi de payer en liquide. J'ai reçu un appel et m'a dit tous les articles ajoutés au panier. Lorsque la boîte est arrivée, il y avait un document dans lequel les 4 articles commandés + 1 bonus : lorsque vous choisissez la livraison gratuite, c'est gratuit pour la moitié — vous avez payé 50 UAH supplémentaires, soi-disant. commission du Nouveau Courrier. J'ai appelé le site, j'ai donné 5% de réduction sur le sentier. commander Un cashback serait pas mal, mais ça ne comptait pas
Oleg, bonjour !
Lors de votre commande, nous n'avons pas reçu d'informations et de commission de la part du magasin, nous avons donc contacté des partenaires pour connaître la raison de la perte du cashback.
Le traitement de la demande prend du temps, mais la réponse peut arriver beaucoup plus rapidement.
Le gestionnaire attend que vous vous contactiez et vous contactera certainement. Vous n'êtes pas seul :) Il est également important pour nous de résoudre le problème.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Grand magasin avec un bon service et des prix compétitifs. Le cashback est arrivé très rapidement - il a été confirmé quelque part en une semaine.
Le café et le service en magasin sont superbes! J'ai passé une commande 2 fois, le premier cashback sera crédité dans moins d'une semaine, mais il n'a pas encore été crédité.
Alevtina, bon après-midi !
Le magasin a besoin de temps pour nous transférer les informations et les commissions. Le délai pour créditer le cashback de vos achats n'est pas encore expiré.
Le responsable contacté dans l'appel (rubrique "Aide") et supervisera ce processus :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Excellente boutique ! Grand choix de cafés de qualité et prix raisonnables ! Nous avons rappelé immédiatement après la commande et envoyé la marchandise dans les plus brefs délais ! Rapide, pertinent et de haute qualité! De la communication avec les gestionnaires à l'emballage des marchandises - que des avantages !!! Recommander! Et le cashback est sympa)))
Salut!
Il est doublement agréable de déguster un café, sachant qu'il a été acheté avec cashback. :)
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de vos achats.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops