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Achats avec cashback chez KIWOKO ES en France

(2.05) Évaluation générale du magasin
Avis sur KIWOKO ES (21)
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Le cashback est confirmé et sera crédité pendant 65 - 120 jours
Informations et conditions
3.5 %
For a new client
2 %
For an existing client
0.25 %
For an order with a coupon published by LetyShops
Attention!
  • Cashback is not credited in case of using coupons, vouchers or promotional codes of any kind not published on the LetyShops website.
  • Cashback is not credited for products that have been returned or are pending payment.
  • Cashback is credited only for the article's net value excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as additional costs for delivery and shipping.

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Avis sur KIWOKO ES (21)

(2.05) Évaluation générale du magasin
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Dj Luiggi
08.11.2024

Je me suis inscrit en tant que NOUVEAU CLIENT et ils n'ont PAS appliqué le Cashback annoncé pour l'ENREGISTREMENT DE NOUVEAUX CLIENTS. Lors de l'achat de deux unités d'un article, LA RÉDUCTION S'APPLIQUE AUTOMATIQUEMENT sans possibilité de la supprimer, par conséquent, lors de l'utilisation d'un code de réduction, le Cashback de nouvelle inscription n'est pas appliqué et le super réduit d'un achat standard n'est pas appliqué. ATTENTION À CELA. Cela ne me semble pas correct, puisque je me suis inscrit en tant que nouveau client.

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LetyShops
08.11.2024

Bonjour!

Selon les conditions du magasin, le cashback est crédité à 0,25 % ( pour une commande passée avec un coupon publié sur le site/l'application LetyShops ) et n'est pas crédité si un autre coupon ou code promotionnel est utilisé. Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé.

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Andrea C
08.09.2024

J'attends toujours le cashback depuis août. C'est la première fois que j'utilise l'application dans ce magasin et rien, ils ne m'ont pas crédité après l'achat donc j'ai ouvert une demande qui est ouverte depuis environ 3 semaines sans nouvelles, je n'ai utilisé aucun code de réduction ou quoi que ce soit du tout, mais le cashback n'apparaît pas, j'imagine qu'ils feront la chose habituelle de me donner une compensation de moins de 1 € pour le « désagrément » alors qu'il s'agit d'un achat de 28 € (je crois me souvenir) mais c'est certainement pas le montant du cashback promis par l’application.

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LetyShops
10.09.2024

Bonjour Andréa.

Désolé pour la gêne occasionnée. Votre demande est en cours de traitement, dès que nous pourrons vous proposer une solution, nous vous contacterons immédiatement. Nous espérons votre compréhension.

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nlgammariello
24.08.2024

Quant au cashback, ils me l’ont toujours payé. Il faut lire attentivement ce qui est dit dans les bases Kiwoko concernant les codes. Nombreux sont ceux qui se plaignent de ne pas recevoir de cashback qui ne leur correspond pas vraiment. Par contre ils ont une variété de produits pour mes deux chats, j'arrive toujours à trouver des croquettes de très bonne qualité à bon prix. Les derniers que j'ai achetés sont de la marque Criadores et je veux essayer catzilla. Concernant les livraisons à domicile : fatales car ils le font avec SEUR et ils fonctionnent très mal. Ils indiquent que vous n'êtes pas chez vous alors que vous avez attendu toute la journée, arrivez en retard si elle arrive... Concernant la commande avec retrait en magasin, enfin la dernière fois elle est arrivée en retard, et en plus ils ne m'ont pas prévenu, J'ai dû appeler le magasin pour savoir s'il était arrivé, car le service client n'a RIEN résolu pour moi. Bref, avec letyshops très bien, mais l'expérience en ligne avec kiwoko, TRÈS AMÉLIORABLE, alors qu'en magasin physique je n'ai jamais eu de problèmes. Ils obtiennent un 5 pour la grande variété, les réductions, le cashback et le bon fonctionnement du site.

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ainhoarm
25.05.2024

Il n’a jamais accepté aucun des cashbacks. Lors de ce dernier achat, je n'avais profité d'aucune remise, je remplissais toutes les conditions,... et rien, toujours une excuse. Il a fallu que ce soit Letyshop qui ait effectué un paiement sur cette dernière commande...

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LetyShops
27.05.2024

Bonjour Ainhoa!

Nous nous sommes tournés vers nos partenaires pour connaître la raison pour laquelle votre cashback n'apparaissait pas, mais afin de ne pas vous demander d'attendre, notre agent vous a déjà crédité du cashback. Nous espérons recevoir la réponse prochainement.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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Tania Rubio
02.04.2024

Cela fait maintenant une saison qu'on me refuse le Cashback de Kiwoko, j'ouvre un litige, mais au final rien ne m'est jamais rendu. Ce qui n'est pas normal c'est que le coupon de réduction du site Kiwoko n'en vaut pas la peine, mais s'il vient de letyshop... Celui qui triche, loi. L'achat se fait ici... c'est la même chose pour moi de l'acheter ici que de l'acheter via l'application Kiwoko, puisqu'ils ne me donnent pas de Cashback. Chez kiwoko un coupon FLASH30 avec 30% de réduction sur la 2ème unité et letyshop PRIMERAVEZKWKk 15% sur tout... au final c'est pareil, mais comme un code et pas l'autre, ils ne vous donnent pas le Cashback, et l'application, je devrais donner l'option lorsque vous allez effectuer l'achat, sinon pourquoi est-ce que je veux cette application ?

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LetyShops
03.04.2024

Bonjour Tania.

En fonction des conditions du magasin, le cashback des commandes avec le coupon utilisé est recalculé selon le tarif correspondant. Comme on le voit dans votre compte, l'autre cashback avec le même numéro a été automatiquement enregistré dans votre compte, il est en attente. Notre responsable vérifiera votre accréditation. N'importe quoi - faites-le nous savoir.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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leire838
06.03.2024

J'aime le magasin lui-même pour acheter des choses pour mon chat. Mais il faudrait qu’ils se penchent sur la question du cashback. La deuxième fois, ils ont annulé mon cashback et m'ont dit que c'était pour un code. Je pense que cela doit être pris en compte avant de vous communiquer votre cashback et de ne pas vous le refuser. Une peine.

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LetyShops
07.03.2024

Salut!

Merci pour ton commentaire. Nous comprenons parfaitement vos émotions, mais, selon les conditions de Kiwoko, le cashback pour les achats effectués avec des codes promotionnels ou des coupons n'est pas crédité.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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Luz
21.12.2023

Le magasin est bon jusqu'à présent. J'espère qu'ils n'annuleront pas mon cashback... Je suis désolé de dire que tant qu'ils travailleront avec Seur, je ne commanderai plus rien d'autre. 3 jours de retard de livraison, plusieurs réclamations au milieu, ils ne sont pas prêts à prendre autant de poids... et, en plus, ils me donnent la commande de quelqu'un d'autre... c'est le lait !

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ana.ecoshop
06.09.2023

Je devais un cashback de 7,02 € mais ils l'ont refusé et m'ont approuvé un cashback de 0,20 €. Ils font une offre pour attirer les gens et ensuite ils vous rendent ce qu'ils veulent. Je n'achèterai plus dans ce magasin. J'aurais dû lire les commentaires avant, car d'après ce que je vois, je ne suis pas le seul à être insatisfait.

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LetyShops
07.09.2023

Salut Anna!

Nous nous excusons pour la situation survenue. Le fait est que, selon les conditions du magasin, le cashback pour les achats effectués avec un coupon est calculé à 0,5 %. Les conditions et tarifs actuels sont publiés sur la page.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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looreenaa.rivera
11.08.2023

Je l'ai utilisé 2 fois et les 2 fois où ils m'ont rendu, c'est du cashback. Je continuerai à acheter et à utiliser des letyshops car j'ai un chien et cela m'aide beaucoup !! J'espère que je n'aurai plus de problèmes à l'avenir

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LetyShops
11.08.2023

Salut!

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que votre chien grandira en bonne santé et profitera de la vie :)

Salutations,
l'équipe LetyShops

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pajialf
02.05.2023

Il ne m'a pas laissé utiliser le coupon mais c'est mon magasin préféré

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LetyShops
03.05.2023

Salut!

Merci pour ton commentaire.

Nous attirons votre attention sur le fait que le cashback n'est pas crédité en cas d'application d'un coupon ou d'un code que nous n'avons pas fourni.

Salutations,
l'équipe LetyShops

Le commentaire a été traduit de l’Espagnol à l’aide de Google Translate.
joseluis_corrales83
18.02.2023

Le Cashback a été rejeté pour avoir mis votre code de bienvenue et en plus, après avoir passé la commande le 28 janvier, nous sommes le 18 février et je n'ai reçu que la moitié de la commande. Ils devraient être supprimés de cette application, c'est trompeur.

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LetyShops
20.02.2023

Bonsoir!

Nous sommes vraiment désolés pour la situation qui s'est produite avec votre commande. Selon les conditions du magasin, le cashback est compatible uniquement avec les coupons publiés sur le site LetyShops.

Nous espérons que les prochains achats seront réussis et agréables.

Salutations.
L'équipe LetyShops

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pilichello
17.02.2023
J'ai effectué l'achat aujourd'hui et à la minute je l'avais déjà en attente (quand je recevrai l'argent ou je mettrai à jour... j'espère qu'il n'y a pas de problème)
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