Bonjour, je n'ai qu'un seul achat dans ce magasin, j'ai acheté en novembre de l'année dernière et mon cashback n'est toujours pas répercuté, il m'indique que le délai d'attente maximum est passé, la date maximum était le 11 février 2022, en plus du fait que j'ai acheté 3358,80 $ MXN et qu'ils n'ont pris en compte que si j'avais acheté 167,45 $ MXN :(
Bonjour Karen!
Le magasin a mis plus de temps à nous envoyer la compensation, nous devons donc attendre. Nous constatons que vous avez une consultation ouverte à ce sujet et notre agent surveille la situation. Si vous avez des questions, écrivez à notre agent via la section Aide.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Bonjour, c'est la 1ère fois que j'achète dans ce magasin, je tiens à vous dire la chose suivante : le produit n'est pas envoyé dans son emballage d'origine et je n'aime pas ça, le produit est envoyé dans une boite marron de chez inova unboxing, cela m'a été dit via callcenter mais à partir de là tout va bien. Seulement que le cashback ne me semble pas plus de 3 jours se sont écoulés, il convient de clarifier nettoyer les cookies J'utilise un navigateur firefox avec le plugin Letyshops installé, mais même ainsi lors de l'achat je l'active depuis la page Letyshops. Remarque : Je n'ai pas d'autres plugins installés dans le navigateur
Salut!
Nous comprenons vos émotions. Les situations de perte de cashback sont également désagréables pour nous.
Nous voyons que vous avez créé une demande pour rechercher le cashback perdu. Ne vous inquiétez pas, nous avons contacté nos partenaires et attendons leur réponse. Dès qu'ils nous répondront, nous vous en informerons immédiatement. Nous espérons que la réponse sera positive et que de tels incidents ne se reproduiront plus.
Salutations.
L'équipe LetyShops