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Achats avec cashback chez Hotels.com en France

Délai d’attente pour créditer le cashback
Temps d’attente moyen pour le cashback: 80 jours après votre départ de l'hôtel
Temps d’attente maximal pour le cashback: 120 jours après votre départ de l'hôtel
Если после выезда из отеля прошло больше 4-х месяцев, а кэшбэк находится в статусе "В ожидании", не переживай. Сейчас есть задержка в подтверждении кэшбэка. Как только Hotels.com отправит нам информацию, кэшбэк поменяет свой статус.

Кэшбэк не начисляется за заказы:

- оплаченные с использованием купонов, промокодов;

- оплаченные эксклюзивными ваучерами или подарочными картами;

- сделанные через мобильное приложение Hotels.com.

 

Обратите внимание:

- кэшбэк начисляется только за бронирование отеля на сумму заказа без учета НДС и будет подтвержден после фактического проживания;
- сумма кэшбэка может изменяться в ходе обработки и будет правильно отображаться после подтверждения заказа;
- кэшбэк и скидки не суммируются;

- кэшбэк доступен только для жителей России и СНГ и ІР-адрес должен быть зарегистрирован в РФ или СНГ. При оформлении с ІР-адресов других стран, кэшбэк может быть утерян/отклонен.

Commentaires sur Hotels.com (44)

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13.09.2021
J'ai peut-être eu de la chance, mais le KB a été crédité le jour du départ) septembre 2021.
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26.05.2020

Le cashback vient pendant très longtemps. Juste pour toujours. Ce n'est pas la première fois comme ça :(

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26.05.2020

Bonne journée!

Masha, nous comprenons que vous souhaitez voir le cashback crédité sur votre solde dès que possible :) Pour une réservation sur Hotels.com, elle est confirmée dans les 120 jours suivant le départ.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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23.05.2020

Je n'ai pas reçu 300 euros de cashback. En été, j'ai payé en ligne via Letishop 14 jours dans un hôtel 5 étoiles. Le montant de la commande est de 3000 euros. Ensuite, il y avait une super-part de 10 % de cashback. Il y a eu un clic, mais la commande n'a jamais été confirmée. PS À d'autres moments, tout allait bien, à part le long temps d'attente, même les numéros immédiatement payés, non retournables.

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31.05.2020

Bonne journée!

Merci d'avoir signalé la situation.

Nous avons créé un appel pour comprendre le problème. Vous le trouverez dans la rubrique "Aide" - "Mes demandes". Le gérant attendra votre réponse :)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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17.04.2020

Le cashback a été confirmé, mais seulement 3 mois après l'expulsion.

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17.04.2020

Dmitry, bon après-midi !

C'est comme il se doit, car pour Hotels.com le temps d'attente maximum pour un cashback est de 120 jours. J'avais encore plus de chance d'être crédité sur votre solde :)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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13.02.2020

Merci pour les commentaires! Ne prenons pas le risque :(

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14.02.2020

Olga, bon après-midi !

C'est dommage que vous ayez pris une telle décision, car chaque avis a son propre contexte.
Les commandes sont enregistrées avec succès dans le système et le cashback est crédité sur le solde des utilisateurs. Achetez et partagez votre expérience :)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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12.02.2020

Annulé une commande entièrement payée, pas de remboursement.

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12.02.2020

Bonne journée!

Sergey, le cashback de la réservation a été refusé lors de la vérification des données. Cela aurait pu se produire en raison d'une violation des conditions d'utilisation, des règles pour passer des commandes avec cashback. Nous avons essayé de vous soutenir en ajoutant un bonus à votre solde. Nous espérons qu'aucune autre situation comme celle-ci ne se produira.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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19.11.2019

Le cashback aurait dû être cumulé à 5%, en fait à 1,5%

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25.11.2019

Anna, bonjour !

Nous aimerions aider à résoudre le problème.

Veuillez répondre à l'appel # 1858358, qui a été créé via votre compte, section "Aide". Nous attendons :)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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16.11.2019

Avec 3 achats, le cashback est passé par un seul. J'ai suivi le lien séparément, il n'y a pas d'extensions tierces, mais comme ça. Mes compliments au soutien du Leti - l'achat a été crédité après l'essai.

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16.11.2019

Gleb, bon après-midi !

Nous sommes toujours heureux d'aider à résoudre le problème.
Nous espérons qu'il n'y aura plus de difficultés lors du calcul du cashback.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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21.09.2019

J'ai réservé via Hotels en novembre et décembre 2018, et le cashback ne m'a été confirmé que cette semaine. Même pas un an ne s'est écoulé :)))

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22.09.2019

Bonne journée!

Olga, le cashback pour les réservations sur Hotels.com est crédité sur le solde en moyenne dans les 60 jours suivant le départ. Pour la commodité des utilisateurs, l'information a été publiée sur la page du service.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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17.09.2019

Service horrible! Seul Dmitry du support technique m'aide, il me calme et essaie de résoudre quelque chose. Apparemment, hotels.com ne veut vraiment pas donner mon cashback d'un montant de 7 086,40 roubles ! Alors qu'une fois de plus dans ma vie j'y ai réservé une chambre, pf, des figurines pour eux. Et donc, 2 mois se sont écoulés, il n'y a aucun résultat, nous attendons ce que le soutien des letyshops fera et espérons le meilleur résultat :-)

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18.09.2019

Bonne journée!

George, n'ont pas encore reçu de commission et de confirmation de réservation des partenaires. Ils ont déjà soumis une demande pour résoudre le problème. Le gestionnaire garde la situation sous contrôle en circulation.

Nous attendons ensemble :)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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10.09.2019

Je rejoindrai une étoile. Vérifié plusieurs fois pour voir si l'extension est active. Tout allait bien. Le cashback n'a pas été crédité. Merci au support, comme toujours au top. Une partie du cashback a été compensée.

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10.09.2019

Bonne journée!

Je n'ai pas reçu d'informations sur la commande :(
Il y a peut-être eu une violation de l'algorithme d'achat ou les données n'ont pas été transférées. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus et que le cashback sera automatiquement crédité sur le solde. Nos recommandations vous aideront à cela : https://letyshops.com/shopping-rules .

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

Le commentaire a été traduit du Russe à l’aide de Google Translate.
21.08.2019

le cashback n'a pas été confirmé, comme tous les autres magasins pour les gros achats

Le commentaire a été traduit du Russe à l’aide de Google Translate. Afficher l’original Afficher la traduction
21.08.2019

Bonne journée!

Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'informations et de commission sur votre réservation. Cela peut être influencé par plusieurs facteurs, notamment :
- le travail d'extensions de navigateur tiers ;
- l'utilisation de codes promotionnels / coupons d'autres sites ;
- transition pendant le processus de réservation vers d'autres pages.

Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus et que le cashback des commandes ultérieures sera enregistré dans votre compte personnel.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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