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Achats avec cashback chez Hoff en France

Délai d’attente pour créditer le cashback
Temps d’attente moyen pour le cashback: 50 jours
Temps d’attente maximal pour le cashback: 100 jours

Кэшбэк не начисляется за:
- подарочные карты;
- заказы, оформленные через колл-центр;
- заказы без конечного статуса более 90 дней;

- заказы, сделанные в мобильном приложении Hoff.

Commentaires sur Hoff (21)

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C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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29.11.2021

Je n'ai pas écouté les critiques négatives. Et comme il s'est avéré, en vain. Au stade de l'approbation de la commande, le magasin, avec un remboursement du coupon de réduction, aurait émis un remboursement complet. La commande n'a pas été apportée, bien sûr, il n'y a pas d'argent non plus, puisque je n'ai pas émis de remboursement. Vous devez dépenser votre temps et votre énergie pour récupérer votre propre argent. Mais les gens sont payés pour un tel travail...

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30.11.2021

Bonne journée!

Nous vous recommandons de signaler la situation au support Hoff.
Nous pensons que vos commentaires sur les travaux et la commande par le magasin seront pris en compte.

L'équipe LetyShops

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12.10.2021

je ne conseille pas ! essayé plusieurs fois pour obtenir ma commande, table et chaise! les deux fois, nous avons essayé de n'apporter qu'une table et nous vous commanderons une chaise avec une nouvelle commande ! Bien sûr, j'ai perdu du cashback ! La qualité du hoff que vous comprenez vous-même est inférieure à * kea. Pots-de-vin uniquement avec remise en argent et il est extrêmement difficile de l'obtenir

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12.10.2021

Bonne journée!

Il est important de récupérer exactement la commande qui a été passée en ligne avec notre service afin de recevoir un remboursement. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours créer un recours auprès du service de soins (rubrique « Aide »). Nous serons heureux de vous aider. :)

L'équipe LetyShops

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23.05.2021

Le cashback est crédité à temps.

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22.05.2021

Première et dernière fois que j'achète chez Hoff. Nous sommes aujourd'hui le 22 mai 2021, nous attendons la commande n° M3166079 datée du 2 mars (cashback 450,40 roubles), une bordure, qui devait arriver au plus tard le 4 avril 2021. Hoff a émis à plusieurs reprises une prolongation de la réception de marchandises au point de retrait, offert d'annuler la commande. À mon dernier appel, Hoff a répondu que « Selon l'offre publique située sur notre site Web et accessible au public, le délai de livraison total pour les marchandises est de 120 jours calendaires ». La confirmation du cashback de Letyshops est attendue jusqu'au 06/10/2021. Peut-être que la raison du manque de préparation des marchandises pour l'expédition est dans le cashback de Letyshops.

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23.05.2021

Bonne journée!

Le cashback est accumulé automatiquement après le traitement des informations par le magasin.
Les partenaires transfèrent la commission - le cashback est crédité sur le solde :) Ce processus n'affecte en aucune façon l'expédition des marchandises.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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20.01.2021
Le Black Friday, j'ai commandé des marchandises dans plusieurs magasins, car il y avait une augmentation du cashback pour tous les magasins de Letishops, tout le monde est venu de hoff plus tôt, moins d'un mois plus tard.
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02.01.2021

Merci beaucoup à l'équipe LetyShops pour le retour du cashback brûlant. Hoff a perdu du cashback et a rejeté la demande de remboursement. Il y a des problèmes constants avec eux dans les magasins en ligne et hors ligne.

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02.01.2021

Bonne journée!

A votre demande, nous avons contacté des partenaires et avons reçu une commission de Hoff :)
Vous pouvez toujours faire appel à notre service de soins si vous avez des questions.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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05.12.2020

Au début, le cashback était perdu, mais tout s'est vite réglé. Cashback reçu en moins de 3 semaines. Merci à Letyshops et Hoff !

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06.12.2020

Bonne journée!

Je t'en prie.
Nous sommes heureux que le problème ait été résolu et que le cashback ait été crédité sur le solde :)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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04.12.2020
Certains produits sont plus chers que d'autres magasins. Mais il y a de très bons stocks, des produits de notre propre production à bas prix. Comparé à d'autres magasins, un bon cashback est facturé rapidement.
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01.10.2020

Bonne journée! J'ai passé une commande 9031288137 (М261222) le 31 août à Hoffa avec une transition pour recevoir un cashback (d'un montant de 215,56). Le 3 septembre, j'ai appelé le magasin avec une demande de renouvellement de la commande. Ont délivré une prolongation, et le 4 sept. Je reçois un SMS indiquant que la commande a été annulée. J'ai appelé Hoff. On m'a dit que l'opérateur (Yulia, si je m'en souviens maintenant) avait simplement écrit un commentaire sur le renouvellement de la commande d'une mauvaise manière. Ils m'ont proposé de réémettre la commande avec un nouveau numéro 9031289694 (OS0316034). Le produit était le MÊME ! Il est très pratique d'annuler la commande afin que le client ne reçoive pas de cashback. Je tiens à avertir tout le monde que si vous n'avez pas le temps de récupérer votre commande à temps, vous avez toutes les chances de ne pas obtenir de remboursement. C'est ainsi que fonctionne Hoff. Et je ne voulais plus rien acheter là-bas.

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02.10.2020

Bonne journée!

Le service ne peut pas influencer tous les processus de paiement. Le cashback sera crédité pour la commande passée via LetyShops et échangé avec le même numéro.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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01.10.2020

Attitude de magasin horrible à la fois en termes de service et de cashback. J'ai passé une commande en allant chez Letishops, avec l'add-block désactivé, j'ai passé une commande, ok, au bout de deux semaines je vois qu'il n'y a pas de cashback, j'ai d'abord fait une demande auprès de Letishops, ils l'ont envoyé au magasin. Le magasin a dit que s'il vous plaît contacter Letishops, nous ne savons rien. Alors, quel est le problème ? Je penserais 10 fois à l'avenir s'il faut acheter quoi que ce soit dans cette sharaga après une telle attitude

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01.10.2020

Bonne journée!

Parfois, les informations d'achat ne parviennent pas au système. Nous sommes toujours prêts à comprendre la situation et à vous aider à rembourser le cashback.

Nous voyons que vous avez déjà créé une demande de cashback perdu.
En règle générale, une réponse à une demande sera reçue dans un délai de 8 semaines. Veuillez attendre le résultat, nous recherchons déjà votre commande dans le système.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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03.09.2020
J'ai décidé d'acheter un lit avec un matelas, j'ai envisagé de nombreuses options pour les magasins avec ce produit. J'ai vu une annonce de Hoff qu'ils livreraient la marchandise en 22 jours, j'ai décidé de commander le 16/07/2020 : lit, matelas, livraison, levage et montage du lit, après la commande j'ai reçu un SMS que ma commande serait venu avant le 16/08/2020, je les ai immédiatement appelés et leur ai demandé pourquoi ils avaient fait ce qu'ils avaient promis en 22 jours, ils l'ont juste changé pendant 60 jours et ont supprimé l'annonce. En fait, il a été apporté le 20/08/2020, on m'a dit que le montage ce jour-là ne pouvait pas se faire et tous les lits Lego se trouvaient au milieu de la pièce. Le montage a été fait le 22/08/2020. Je ne commanderai rien d'autre à cette société, car ils attirent et trompent les clients avec de la publicité, et après paiement ils les font attendre, et même ils ne peuvent pas être assemblés le même jour avec la livraison, donc je ne vous conseille pas de commander chez eux . Ils auront un contrat plus contraignant, si pour une raison quelconque l'acheteur ne peut pas récupérer les marchandises, alors ils prendront 50% du coût des marchandises et les marchandises ne seront pas apportées tant que la partie manquante de l'argent ne sera pas payée en plus. . Et si vous abandonnez complètement les marchandises, après 90 jours, ils vous retireront de l'argent pour le stockage des marchandises et certaines dépenses, malgré le fait que, moyennant une pénalité, ils prélèvent 25% du montant de la commande pour chaque jour, car vous n'avez pas prenez-le de leur marchandise.
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02.09.2020

J'ai commandé une armoire, payé en ligne, le cashback est arrivé rapidement ! Merci letishop !!!!

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02.09.2020

Bonne journée!

Félicitations pour un excellent achat! Merci d'être avec nous :)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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