Achats avec cashback chez Freshly Cosmetics ES en France
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Avis sur Freshly Cosmetics ES (24)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Je sais que c'est la politique de l'entreprise, mais se voir refuser un remboursement de 2 € après avoir dépensé 145 € en utilisant un coupon de 11 € lors de l'achat me semble un peu injuste. Désormais, je n'achèterai que les produits essentiels si je ne les trouve pas ailleurs, et d'autres entreprises valoriseront davantage la fidélité de leurs clients.
Bonjour.
Nous comprenons votre point de vue et vous remercions de votre fidélité. Le cashback n'est pas accordé lors de l'utilisation de coupons externes, car la boutique ne nous verse pas de commission dans ce cas. Malgré cela, nous apprécions votre confiance et espérons que vos prochains achats vous donneront encore plus entière satisfaction ❤
Le cashback avec ce magasin est très bon, ils livrent toujours. Mais il faut des mois pour créditer l'argent et cela devient parfois frustrant...
Bonjour Belén !
Merci pour ton commentaire. Le cashback de ce magasin est crédité dans 65 à 120 jours. Ne vous inquiétez pas, si votre cashback n'est pas confirmé à temps, contactez-nous via la section "Aide" ❤
Salutations,
l'équipe LetyShops
Les produits de cette marque sont très bons, mais le remboursement en espèces n'est pas efficace ou doit prendre beaucoup de temps car je n'ai rien reçu depuis quelques mois.
Bonjour Rocio !
Le cashback de vos commandes est traité en magasin. Chacun de nos partenaires a son propre délai estimé pour transmettre les informations et la rémunération de la commande, par exemple pour Freshly Cosmetics, il est de 65 à 120 jours.
Si vous avez des questions, contactez notre service client via support@letyshops.com ❤
Salutations,
l'équipe LetyShops
J'adore le magasin et tous les produits que j'ai essayés !!!! La seule chose est qu'ils mettent trop de temps à rendre l'argent, j'attends depuis plus de 3 mois
Bonjour Noélia !
Le délai maximum pour créditer le cashback de ce magasin est de 65 à 120 jours. Si votre remboursement n'est pas confirmé dans les délais, n'hésitez pas à nous écrire via la rubrique "Aide" de votre compte.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Freshly crédite toujours toujours le Cashback, la seule chose qui n'est pas faite du total de l'achat, j'ai vu qu'ils enlèvent environ deux ou trois euros, par exemple : commande totale payée 20,50e. et créditez le Cashback sur 16,94 €. Je ne sais pas vraiment si ça devrait être comme ça.
Bonjour Délia.
Merci pour ton commentaire. Le fait est que le cashback est payé sur la valeur nette du produit, hors TVA, toutes les autres taxes et frais, et tous les frais supplémentaires tels que la livraison et l'expédition.
Salutations,
l'équipe LetyShops
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