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J'ai passé une commande de "burning cashback". Dans "en attente" est apparu immédiatement après la commande. J'ai reçu la marchandise, payée non avec une carte Monobank, mais le magasin de cashback l'a rejetée. Les gars de Letishops, comme toujours, ont joué en ma faveur, étant donné que je n'avais enfreint aucune condition, et ont payé l'argent "de leur propre poche". Mais comme on dit sur le magasin reste. Le magasin prétend avoir « réémis » la commande. Exactement la même poubelle était * itrus.
Stas, bon après-midi !
Le magasin a refusé une commission pour cette commande, car elle a été rééditée. Nous avons essayé de soutenir avec un bonus du service, afin que l'achat ne laisse que de bonnes émotions.
Nous pensons que la situation ne se répétera pas, et les recommandations seront utiles :)
L'équipe LetyShops
Je commence à être déçu !! pour la deuxième fois, il n'y a pas de cashback de Foxtrot. la première fois qu'ils ont écrit pour attendre 4 mois !! puis décidez ce qui ne va pas. et là encore commandé et encore pas de cashback. pourquoi tricher ?? avec Ali est apparu à la fois sur deux réserves, et Foxtrot n'a pas fait. maintenant la réponse sera que vous et le magasin voulez que je sois heureux et ainsi de suite, mais ces situations sont particulièrement stressantes. Dont la faute n'est pas connue, que ce soit la vôtre ou celle de Foxtrot, mais lorsque vous promettez et ne le faites pas, vous ne voulez pas commander via votre application. tristement
Salut!
Nous avons pris connaissance de la situation dans l'appel. Oui, l'attente d'une réponse des partenaires peut prendre jusqu'à 4 mois.
Le processus prend généralement moins de temps.
Veuillez soumettre une autre demande dans votre compte personnel. Il est important de comprendre les raisons de la non-accumulation. Le gestionnaire s'assurera de surveiller le processus et d'attendre avec vous.
L'équipe LetyShops
J'ai acheté Lenovo Legion 5, j'ai dû acheter à distance dans une autre ville, ces travailleurs incompétents et irresponsables du magasin / entrepôt foxtrot n'ont même pas vérifié l'affichage avant de l'envoyer pour mariage, bien que je leur ai dit en clair de le faire dans un commenter la commande. Comme s'ils faisaient exprès le contraire. L'écran est défectueux avec une petite tache grise et le système de refroidissement siffle. Il n'était pas question d'indemnisation avec des coupons, aucune excuse sous quelque forme que ce soit pour la gêne occasionnée, et que je devais leur ramener une boîte avec 3 kg de déchets sur un plateau d'argent
Bon après-midi.
Sergey, nous comprenons que la situation est désagréable. Nous sommes sûrs que les représentants du magasin n'ont pas voulu vous déranger. Nous et le magasin sommes intéressés à vous rendre satisfait de notre coopération.
Nous pensons que vos futurs achats ne seront que réussis et agréables :)
Vous ou le foxtrot m'avez délibérément trompé, pas de remboursement, et l'achat auprès du foxtrot a été effectué uniquement à cause du "remboursement à chaud" ce jour-là, la question était soit d'agrumes, soit de foxtrot. La marchandise ne sera en aucun cas envoyée, le cashback sera refusé, et je refuserai probablement d'acheter, pourquoi tromper mes clients, déception et seulement
Bonne journée!
Nous et le magasin sommes intéressés à vous rendre satisfait de la coopération avec nous. La demande de remboursement a été rejetée, car l'option de paiement avec une carte Monobank a été sélectionnée. Nous vous avons contacté afin de comprendre la situation et de vous aider :)
L'équipe LetyShops
Satisfait de Foxtrot, a effectué 2 achats pour 6 et 7 000, a augmenté le cashback. Le premier est apparu tout de suite, le second non, j'ai postulé, tout a été trouvé. Les deux ont été payés en même temps après 3 semaines.
Service Foxtrot à 0. Le magasin se trouve à chaque tournant. J'ai commandé un téléviseur avec une remise en argent accrue, tout en payant avec une carte sur le site, et la remise en argent elle-même n'est pas apparue en un jour (en attente de chargement). J'ai appelé Foxtrot pour clarifier cette situation, puis le gérant au déjeuner, puis il est occupé, puis autre chose. Il a fallu 2 (!!!) jours pour déterminer s'il y aurait une remise en argent. Promis de découvrir et de contacter le lendemain! En même temps, je précise que si le cashback n'apparaît pas dans le compte personnel, je n'ai pas besoin d'envoyer la télé. Tout d'abord, la télévision a été envoyée, puis le responsable a appelé pour déterminer si vous disposiez d'une remise en argent dans votre bureau. Et bien sûr, il ne s'est pas présenté. Ensuite, le manager a commencé à chanter une chanson qu'il apparaîtrait après avoir reçu la télévision par la poste. Décidé de vérifier et effectué un ordre de contrôle à partir d'un autre compte, seul le mode de paiement a déjà été choisi à réception. Et miraculeusement, le cash back est apparu en 3 minutes (en attente du cash back). Je ne retirerai pas le téléviseur en principe, le magasin n'est pas fiable. JE NE CONSEILLE A PERSONNE DE COMMANDER ICI. c'est juste une perte de temps et d'argent.
Salut!
Michael, Foxtrot s'est imposé comme un partenaire responsable. Notre service de soins est toujours prêt à vous poser toutes les questions concernant le cashback (vous pouvez contacter le gestionnaire via la section "Aide" du compte). Nous travaillons avec le magasin non pas directement, mais via un programme d'affiliation, les consultants Foxtrot peuvent donc ne pas avoir toutes les informations sur le cashback.
Le cashback peut ne pas être apparu en raison d'une violation de l'algorithme d'achat / des conditions du magasin, ou en raison d'une erreur de transfert de données. Nous vous avons contacté par courrier et serons heureux de vous aider avec le cashback, ce qui sera un excellent ajout au produit que vous avez choisi :)
L'équipe LetyShops
Beau site, la caractéristique principale du foxtrot est le renard (dans un style mis à jour, bien sûr), expédition rapide, livraison, mais le moins est un crédit de cashback très long (comme plus d'un mois :()
Bonne journée!
Oui, Dmitry, le cashback est crédité sur le solde dans les 60 jours. Les partenaires ont besoin de ce temps pour nous transférer les informations et la commission :)
L'équipe LetyShops
le magasin le plus terrible, la commande a été annulée après une inscription réussie, car le cashback supplémentaire est de 9%, et ils disent que nous vous avons appelé et que vous n'avez pas répondu, malgré le fait qu'ils ont prévenu qu'ils n'appelleraient pas, et la commande a été envoyée pour l'expédition)))) juste du rire
Bonne journée!
Le service n'affecte pas le traitement de la commande par le magasin.
Nous avons encore beaucoup de promotions pour augmenter le cashback à venir :)
L'équipe LetyShops
Le cashback est accumulé à temps. Tout convient.