Achats avec cashback chez Фокстрот UA en France
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Avis sur Фокстрот UA (246)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Dans le magasin, il y a un réfrigérateur UAH 12699, sur le site Web et dans d'autres réseaux UAH 13199. Dans le chat, ils ont expliqué le type de "conditions sur le site et dans le réseau de vente au détail peuvent différer". Bon, ok, on est venu le chercher le lendemain. Je demande pourquoi le prix diffère de celui du site - en réponse, surprise et est allé vérifier ... Ils viennent avec la réponse "aujourd'hui, il y a eu une réévaluation, le prix est déjà de 13199 UAH". Je suis sûr que demain la même étiquette de prix 12699 sera suspendue.
Bonne journée!
Merci de nous avoir contactés, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, une énorme demande de nous décrire la situation plus en détail à notre adresse e-mail info@foxtrot.ua, en indiquant la marque et le modèle du réfrigérateur, la date de la visite à le magasin et l'adresse du magasin.
Nous ferons de notre mieux pour comprendre ce problème et vous fournirons des commentaires.
Dans un proche avenir, après avoir reçu des informations de votre part, notre spécialiste responsable vous contactera aux contacts que vous avez spécifiés et vous aidera à effectuer un achat à des conditions favorables pour vous.
Sincèrement,
Boutique Foxtrot UA
Qui d'autre, d'accord pour moi, il y a quelques nuances mais supportables.
Le magasin le plus dégoûtant. Dans les magasins en ligne, le même téléviseur coûte 13 à 14 000 grammes et chez Foxtrot 22. Les consultants ne peuvent vraiment rien dire. Ils proposent d'anciens modèles. Magasin dégoûtant.
Bon après-midi, Viatcheslav!
Merci pour les commentaires.
Depuis l'automne 2018, dans toutes les boutiques en ligne qui vendent des produits (blancs) certifiés, les prix sont presque les mêmes. Et si vous constatez un écart de 50% du coût, vous devez réfléchir attentivement à la manière dont ces équipements sont arrivés en Ukraine, s'ils disposent d'une certification et des garanties du fabricant, s'il y aura des difficultés avec le vendeur, qui effectuera ou non la maintenance et la réparation. refusera (parce qu'il n'y a aucune garantie du fabricant comme raison d'apporter les marchandises au centre de service du fabricant).
Merci pour votre signal sur le travail des conseillers de vente. Veuillez fournir plus d'informations sur le lieu du mauvais service dans notre réseau (adresse du magasin, date de communication). Nous mènerons une enquête interne et tirerons des conclusions organisationnelles.
Sincèrement,
Boutique Foxtrot UA
Dans les rayons, des produits de la série "vicié" dont personne n'a besoin ou des mannequins à la place d'un nouveau produit. Je voulais voir S9 +, mannequin balalaïka.))) Les prix sont plus élevés que la "température moyenne à l'hôpital". Top management avec un parti pris SEPARATISTE. Ils ont des petits pains pour toute l'Ukraine, à l'exception des régions de Donetsk et de Lougansk. QU'EST-CE QU'IL N'Y A PAS DE TELLES UKRAINIENS VIVANT? Je ne recommande pas d'acheter quoi que ce soit de ces collaborateurs.
Bon après-midi, Dmitry !
Merci pour les commentaires.
Le trafic de l'assortiment est organisé de telle sorte que nous n'ayons pas de marchandises "dépendantes". Des promotions et des soldes réguliers empêchent cela, et les spécialistes de la gestion des catégories surveillent la situation au quotidien avec les attentes des consommateurs et la disponibilité des produits. Nos responsables de catégorie étudient en permanence la demande, l'analysent et ajustent la gamme de produits.
Afin de familiariser les acheteurs potentiels avec l'apparition d'un nouveau produit, certains fabricants fournissent des modèles. Par exemple, les modèles Samsung S9 sont disponibles dans nos magasins à la fois dans les régions et à Kiev, afin que les consommateurs puissent voir l'apparence de l'appareil dans la zone de vente, puis en savoir plus sur les caractéristiques de la boutique en ligne "Foxtrot" et acheter le produit.
La fidélité de chaque consommateur est importante pour nous, quel que soit son lieu de résidence en Ukraine. Nous sommes une société ukrainienne respectueuse des lois, qui dans ses activités commerciales est guidée par les lois de l'Ukraine et opère exclusivement dans le cadre de la législation en vigueur de l'Ukraine, y compris la loi sur les politiques de l'État visant à garantir la souveraineté de l'État de l'Ukraine dans les territoires temporairement occupés de Oblasts de Donetsk et Louhansk" (№7163). L'activité opérationnelle du réseau commercial Foxtrot, qui compte 22 magasins, a été suspendue sur le territoire de l'opération antiterroriste : nos spécialistes ne peuvent pas organiser en toute sécurité la logistique des marchandises, assurer le service de garantie et procéder à la taxation en vertu du droit national. Dans le reste des régions de Lougansk et de Donetsk, les conditions de service, les programmes de fidélité et les promotions sont les mêmes que pour les consommateurs de toute l'Ukraine.
Sincèrement,
Boutique Foxtrot UA
Je communique rarement avec Foxtrot, j'ai connecté cashback récemment. J'ai acheté les écouteurs de mon fils et j'ai promis d'ajouter du cashback dans deux semaines. Après 15 jours, l'argent "est tombé" sur le compte. Merci! Meilleurs voeux!
J'ai passé une commande, après avoir communiqué avec le responsable pour confirmer ma commande, un numéro a été envoyé à la poste. Après un certain temps, décidez d'aller sur le site Web du magasin et de voir le statut de ma commande, et un numéro de commande complètement différent est déjà attribué. Pour cette raison, le cashback n'a pas été crédité. Magasin délicat, faites attention à cela lorsque vous achetez des articles coûteux.
Salut Dmitry !
Merci d'avoir partagé l'observation.
Pour vous aider à résoudre ce problème, nous avons créé un appel au service de soins via la rubrique "Aide" de votre compte personnel. Nous contacterons les partenaires pour votre commande et tenterons de connaître la raison du non encaissement du cashback de la commande.
Nous attendrons votre réponse en contact personnel. Passez une bonne soirée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
