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le cashback est arrivé dans quelques semaines, le magasin est normal
Je ne sais pas pour le cashback. J'ai un problème différent. J'ai commandé un chargeur SAMSUNG ETAOU80 (ETAOU 80) pour 1A aujourd'hui. J'ai reçu un SMS concernant la confirmation de la commande et le fait que les marchandises m'attendent dans le magasin. Je viens au magasin et il y a un autre chargeur dans l'emballage de cette charge. SAMSUNG aussi, mais seulement à 2A. Nous avons appelé un autre magasin Foxtrot, mais la situation est la même là-bas. Naturellement, il a refusé la marchandise. Que faire dans de telles situations ? Ou vendent-ils un faux bon marché sous les noms de marque ?
Salut!
Merci d'avoir partagé votre expérience de magasinage chez Foxtrot.
Nous sommes vraiment désolés que cette situation se soit produite. Essayez de contacter info@foxtrot.com.ua ou appelez la hotline du magasin : 0 800 300-353 (gratuit depuis les téléphones fixes et mobiles en Ukraine).
Si vous avez des questions sur le travail de notre service, écrivez.
Profitez de vos achats!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback fonctionne. 5,8 % de l'achat d'un téléviseur, qui n'était pas plus cher que les autres, sont revenus. Je n'ai vraiment pas aimé l'état du colis - un morceau entier a été arraché de quelques cm. Ils ont un site Web vraiment buggé. Parfois, il est impossible de passer une commande, donc le cashback ne fonctionne probablement pas.
Dmitry, bon après-midi !
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat avec cashback.
Pour obtenir du cashback, il est important de respecter nos recommandations , ainsi que les conditions qui sont publiées sur les pages des magasins partenaires.
Si vous avez besoin d'aide, écrivez. Nous sommes toujours ravis !
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai tout fait correctement car j'utilise le cashback depuis plus d'un an ! Bref - KIDALOVO ! Réponse du représentant de LetyShops : Stefania Pogrebnyak (LetyShops) 16 mars, 22h05 MSK Bonsoir, Vladimir. Je serai ravi de vous aider à comprendre le problème. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune rémunération du magasin. Cela peut arriver si les règles d'achat avec cashback ont été enfreintes ou si le magasin ne nous a pas transmis d'informations par erreur. Pour vous protéger de telles situations, vous pouvez utiliser les conseils suivants : 1) essayez de terminer une commande en moins d'une heure au cours d'une session de navigation. N'allez pas sur les pages d'autres sites ; 2) désactiver également les extensions tierces actives sur le navigateur au moment de la commande avec cashback ; 3) assurez-vous de tenir compte des conditions du magasin. Les points importants y sont précisés. 4) suivre les recommandations de notre service. Cela gardera votre récompense en sécurité. Nous essayons de prendre soin de nos utilisateurs, c'est pourquoi nous avons accumulé du cashback sur les fonds de l'entreprise.
Bonjour Vladimir !
Merci d'avoir laissé un avis.
Nous comprenons à quel point les situations de perte de cashback sont désagréables. Notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour réduire le plus possible de tels cas. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer tous les facteurs.
Nous vous remercions d'avoir suivi nos recommandations. Peut-être qu'il y a eu une erreur lors du transfert de données, le cashback n'a donc pas été corrigé. Nous espérons que la situation ne se répétera pas.
Si vous avez des questions - écrivez, nous vous montrerons certainement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté chez Foxtrot 3 fois, dont deux fois le cashback n'a pas été suivi, et la première fois il y avait une limite sur la carte (quand la limite a été déclenchée, l'achat a été suivi, et quand la limite a été supprimée et essayé une minute plus tard, non. La deuxième fois que j'ai acheté deux produits d'affilée avec une différence d'environ une heure, le premier produit a été suivi, le second ne l'a pas été. J'ai fait une demande, letishops a remboursé intégralement l'une des commandes et partiellement la seconde. Le magasin lui-même a refusé de rembourser, a déclaré que j'avais suivi le mauvais lien :) Conclusion: si vous souhaitez que le cashback soit suivi et cliquez sur "sujets", n'achetez pas de liens dans le foxtrot.
Bonjour Alex!
Merci pour le commentaire.
C'est dommage qu'une telle situation se soit produite. Malheureusement, aucun d'entre nous n'est à l'abri de la réécriture du lien d'affiliation lors du paiement. Pour réduire au minimum le risque de tels cas, nous vous recommandons de désactiver toutes les extensions tierces, d'effectuer des achats au sein de la même session de navigateur, de ne pas accéder à d'autres onglets et de ne pas cliquer sur les liens d'Internet. Nous espérons que de telles difficultés ne se reproduiront pas à l'avenir.
Si quoi que ce soit, vous pouvez toujours nous contacter. Nous serons heureux de vous aider dans n'importe quelle situation.
Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback est un magasin extrêmement serré. J'ai acheté un cadeau pour ma famille sur NG, cher, mais exploitable. Avec remise en argent. Avant ça, ça faisait longtemps que je n'avais rien acheté chez Foxtrot, car il y a eu une période où ils ont pratiquement quitté notre ville. À leur retour, il n'y avait pas de différences significatives par rapport aux autres grands détaillants (gourmands). Avant NG, j'étais tenté par une augmentation du cashback de la part de Nulle part il n'était indiqué que les produits promotionnels n'étaient pas compatibles avec le cashback. En conséquence, un mois plus tard, j'ai reçu un message indiquant que le remboursement avait été refusé. Il n'y a aucune plainte concernant le service de soins de LetyShops, ils l'ont traité correctement et avec attention, il peut même être possible de défendre le cashback avec leur aide, mais avec des prix égaux dans d'autres magasins de Foxtrot, je n'achèterai probablement pas, et je ne le ferai pas recommandez-le à d'autres, car il n'y a pas de différence et il y a d'être malhonnête et petit plouc !
Eugène, bon après-midi !
Merci pour le commentaire.
Nous sommes désolés que le remboursement de la commande ait été refusé. Le montant de la rémunération étant assez important, il est important pour nous d'obtenir une réponse des partenaires. Hélas, il n'est pas encore entré. Le retard est dû au fait que nous ne travaillons pas directement, mais à travers des programmes spéciaux.
Ne vous inquiétez pas pour cela - nous ferons de notre mieux pour vous aider.
A bientôt au printemps ;)
Bonne chance, shopping agréable et bonne humeur.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops