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Achats avec cashback chez EVA.UA en France

(3.06) Évaluation générale du magasin
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Le cashback est confirmé et sera crédité pendant 65 - 130 jours

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vladlenaalievagil
10.09.2020

Merveilleux magasin)) Excellents consultants et produits de qualité, je recommande !!!

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vikusy107107
07.09.2020

J'ai déjà payé plusieurs fois dans la boutique Eva avec une carte et je n'ai jamais reçu de cashback (((

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LetyShops
12.09.2020

Salut!

Le mode de paiement n'affecte pas l'accumulation du cashback.
Vous ont contacté sur demande pour vous aider. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse.
Pour résoudre la situation, vous pouvez écrire au responsable du service de soins à support@letyshops.com ou via la section « Aide » de votre compte personnel.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Honto Noran
06.09.2020

Commandé le 3 septembre - reçu un colis 6. En termes de traitement et de livraison, tout est ok. Les marchandises sont également de bonne qualité et tous les articles étaient en stock. Mais il y a un certain nombre d'inconvénients que le magasin doit absolument résoudre: 1) les commentaires de l'acheteur (en fait, personne ne confirme votre commande - une lettre de paiement réussie, pas de numéro de commande, pas d'appel du responsable - RIEN). En conséquence, j'ai écrit une lettre à leur service d'assistance pour connaître mon numéro de commande. J'ai eu une réponse. 2) où est l'autorisation ordinaire ? pour que vous puissiez ajouter des produits à vos favoris, pour sortir la carte de fidélité du client, ajouter une adresse avec un modèle (en général, quels concurrents ont longtemps été pour le confort de l'utilisateur) ? 3) le cashback n'apparaissait pas après trois jours. C'est le moment d'écrire au service de soins) C'était mon premier achat dans une boutique en ligne. Et bien que beaucoup aient une expérience plus négative après avoir acheté des produits, j'achèterai probablement encore des produits cosmétiques dans un autre magasin éprouvé.

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LetyShops
07.09.2020

Bonne journée!

Merci d'avoir signalé votre cashback perdu au service de soins. Nous mettrons tout en œuvre pour comprendre les causes de la situation et vous aider.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Roman Pilipchenko
03.09.2020

J'ai passé une commande dès le 28.07.2020. Le cashback n'a pas encore été crédité. Il est très inhabituel que cela ne soit pas confirmé pendant si longtemps. Un énorme moins du magasin pour cette attitude.

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LetyShops
03.09.2020

Salut!

Roman, toutes les informations sur la commande sont traitées avec l'implication d'un programme d'affiliation, à travers lequel nous travaillons avec le magasin. Les dates de crédit cashback sont disponibles sur la page Eva.ua.

Sincèrement,
l'équipe LetyShops

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Olga Kutia
29.08.2020

Les gars, ne vous laissez pas berner par l'augmentation du cashback, en particulier dans le magasin Eva. Ils feront tout pour que vous ne l'obteniez pas ! J'ai passé une commande là-bas uniquement parce qu'il y avait un cashback accru, j'ai décidé de l'essayer. Je suis allé sur le site et il y avait aussi une promotion 1 + 1, c'est-à-dire que pour une certaine marque, lors de l'achat d'un produit, ils offraient le deuxième de la même marque en cadeau. Apparemment, à Eva, ils pensaient que le cashback et une part étaient trop gros pour moi. Ils ont d'abord attendu la fin de la promotion 1 + 1, puis quelques jours plus tard, ils ont rappelé et ont dit qu'un produit - le mascara - était en rupture de stock. EMBALLAGE ENDOMMAGÉ. Croyez-moi, l'emballage peut être endommagé même là où c'est impossible et cette unité de marchandises sera la dernière dans l'entrepôt s'ils veulent vous tromper. Et je vous rappelle que le cashback tombe à zéro si TOUT changement dans la commande n'est pas important en raison de la faute de qui. L'emballage est endommagé, c'est un conte de fées préféré dans presque tous les magasins en ligne lorsque quelque chose ne fonctionne pas à cause de leur faute, ou ils ont vu qu'il y avait une augmentation du cashback et ne voulaient pas faire de remise. En conséquence, le cashback accru et la promotion 1 + 1 sont passés, cela n'a aucun sens de commander à nouveau. sera plus cher. J'ai perdu du cashback mais j'ai laissé le partage. Le mascara qui n'a pas demandé à être changé pour un autre. C'est aussi un problème. J'ai répété au téléphone 2 fois qu'il était marron. Nous avons envoyé un e-mail de confirmation et je vois que la couleur est noire. J'ai rappelé, changé, confirmé, mais le coursier a quand même apporté de l'encre noire. J'ai laissé une commande, je ne l'ai pas retournée et j'ai été énervée. Était-ce si difficile ? JE NE CONSEILLE A PERSONNE LA BOUTIQUE EN LIGNE EVA !

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LetyShops
29.08.2020

Olga, bon après-midi !

C'est triste que cela se soit produit, car les promotions du magasin peuvent être combinées avec du cashback. Cela n'affecte en rien son inscription.
Nous coopérons avec Eva.ua non pas directement, mais via des partenaires, nous sommes donc sûrs que cela n'a aucun sens pour le magasin de le faire exprès. Espérons que ce n'est qu'une erreur.
En effet, vous devez re-passer une commande avec une transition/activation via notre service si vous devez apporter des modifications. Nous sommes toujours prêts à le découvrir, car la situation de chaque utilisateur est individuelle. Nous pensons que cela ne se reproduira plus jamais :)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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anastasiyaseraya1
23.08.2020
Je l'ai commandé pour la première fois à Eve, puis après 10 jours, ils ont composé et ont dit qu'il n'y avait plus de stock, maintenant j'ai décidé de réessayer 4 jours sans réponse ni salutation. service juste horrible
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Dmitro Zaharchenko
21.08.2020

La commande automatique a été confirmée. Je suis venu par courrier NP pour la journée. cashback semblait en attente. Il a indiqué le numéro de la carte de fidélité dans les commentaires de la commande, mais le cashback a été remis en tant que nouvel utilisateur. Certes, la commande sur Internet est vraiment la première. Rien à redire pour le moment

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natallia121083
17.08.2020

Bonne journée! J'ai décidé de laisser vos commentaires et conseils ne pas contacter EVA Cela a pris 10 jours après la commande car l'opérateur a appelé et a dit qu'un article n'était pas disponible dans la commande, bien qu'un SMS soit arrivé le jour de la commande que l'application a été acceptée ! Nous vous informerons de l'état de la commande par messages sms/viber. Puis sms que la commande a été formée, pourquoi alors écrire sur le site que tout est en stock. L'impression est qu'ils, surtout avec un cashback élevé, disent qu'il n'y a pas de position et doivent être remplacés, puis le numéro de commande change et le cashback n'est pas crédité. C'est bien que *** pike ait commandé des couches et le lendemain livré *** pik bravo EVA pi ... Et l'opératrice d'EVA a reniflé et n'était pas content que j'aie refusé la commande.

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LetyShops
18.08.2020

Nathalie, bon après-midi !

Il est dommage que tous les postes n'étaient pas disponibles, et une telle situation s'est produite.
Pour toute question sur la livraison des produits et la qualité du service, veuillez contacter le support du magasin.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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tem_jap
15.08.2020

Ne déshonorez pas les gars de Letishop, après avoir lu les critiques, je vois que vous écrivez d'abord dans les réponses que la période maximale est de 60 jours, puis de 70 jours, maintenant changé les règles rétroactivement et écrivez pendant 130 jours !!! Comment le prendre ? Je le perçois comme une arnaque ! Et pour tous ceux qui veulent acheter quelque chose à Eve, je recommande de passer par là, vous ne recevrez aucun cashback

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LetyShops
16.08.2020

Salut!

Chaque magasin a ses propres conditions de transfert de données, elles peuvent varier. Nous avons remarqué qu'en 60 jours le cashback n'a pas le temps d'être crédité. Nous avons analysé et mis à jour les informations de la date de confirmation afin de ne pas induire les utilisateurs en erreur.

Maintenant, nous recevons une récompense de ce magasin dans les 130 jours, si la situation change, nous ajusterons les conditions.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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alexander.vahrushev
13.08.2020

J'ai déjà passé une autre commande à Eva devra être annulée, car pour une raison quelconque, il est impossible de payer une commande dans une boutique en ligne au moment de l'émission avec un chèque-cadeau et un cashback de Letishops ou quelqu'un d'autre n'a rien à faire avec elle.Deuxièmement, après avoir annulé la commande, j'ai acheté manuellement dans le magasin lui-même et pour des certificats (3 pièces 25 UAH chacun) et il y avait déjà dans le chèque une remise supplémentaire de 0,75 UAH pour chacun, ce qui, pour une raison quelconque, n'était pas compté au point même de l'émission!

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Наталья Минаева
11.08.2020

Le gérant a rappelé après une semaine de silence et a dit que toutes les marchandises n'étaient pas en stock. a refusé la commande, MAIS l'argent n'a jamais été remboursé. Ils ont dit qu'au bout de 4 heures, le SMS arrivait, qu'au bout de 3 jours. déjà 3 jours se sont écoulés, mais il n'y a toujours pas d'argent. NE COMMANDEZ PAS !!!

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LetyShops
11.08.2020

Bonne journée!

Natalia, nous pensons que le problème sera résolu dans un proche avenir.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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0992154127
07.08.2020

Commandé à Eve le 7 juin. Également écrit-action-gros cashback. Je ne suis pas revenu au 07.08.2020. L'arnaque est pleine !!!! Tous sont jetés dans la semaine, ou immédiatement après le paiement, et les gens sont élevés ici. Ordre dans Eva UA 07.06.2020 20:54 En attente 23.31 hryvnias. La confirmation du remboursement est attendue jusqu'au 21.08.2020 Numéro de commande : 591130 Montant de la commande : 484,7 рн. Date de commande : 07.06.2020 20:54

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LetyShops
07.08.2020

Salut!

Chaque magasin partenaire a une date limite de traitement des informations. Pour Eva, le délai moyen d'attente est de 30 jours à compter de la date de la commande, et le maximum est de 70 jours. Les informations sont disponibles sur la page de conversion.

Comptons ensemble :) Votre commande a été passée le 07.06. Par conséquent, le cashback doit être crédité sur le solde avant le 21.08. Vous pouvez également vérifier cette date dans votre compte personnel.

Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez toujours nous écrire dans la section "Aide", ou envoyer un e-mail à support@letyshops.com.

Sincèrement,
l'équipe LetyShops

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