Важливо!
Lors de la passation d'une commande, le paiement n'a pas été effectué dans un premier temps, comme s'il s'agissait d'un échec. Avoir envoyé une notification à Viber, vous pouvez payer par le lien. D'accord, j'ai payé parce que j'ai commandé les marchandises nécessaires. Bien sûr, vous pouvez oublier le cashback, car maintenant il n'y avait plus de paiement via Letishop. Mais les aventures ne s'arrêtent pas là au bout de 3 jours l'opératrice appelle et dit que le colis n'est pas marqué à la poste avec un nouveau courrier. Même si j'ai commandé 2 peignes et un ensemble de produits cosmétiques pour bébé. (les restrictions de poids ou de dimensions ne sont pas indiquées. Auparavant, j'avais déjà commandé des colis plus volumineux dans d'autres magasins des bureaux de poste)
Bonjour Anastasie !
Il n'est pas nécessaire de payer la commande en ligne pour recevoir du cashback. L'essentiel est de l'émettre après être passé par le service / notre application mobile.
Nous vous contacterons dans l'appel (section "Aide") pour vous aider avec le cashback :)
L'équipe LetyShops
Le colis était mal emballé, le baby tea en granulés était déchiré, il a fallu le jeter.
Le cashback maximal augmenté de 200 UAH a été crédité immédiatement. Maintenant dans l'attente... Je le recommande à tout le monde !
Il n'y a pas de questions au magasin Eva.ua - ils ont accepté la commande, l'ont traitée, l'ont envoyée, l'ont reçue - tout est en ordre. Mais il y a des questions à LetyShops, la procédure de calcul du cashback est en quelque sorte très mystérieuse et repoussante pour l'utilisateur. si la commande est confirmée par le magasin, reçue par l'utilisateur, la question est fermée par tout le monde, alors pourquoi le cashback pour cette commande se produit-il dans "jusqu'à 130 jours" ? Pendant ce temps, vous pouvez oublier la commande 10 fois, et sur le magasin, et sur ce service une fois qu'il n'y a pas de retour de celui-ci.
Bonne journée!
Chaque magasin partenaire a son propre délai de traitement des données. Nous publions le temps d'attente sur la page de transition afin que chaque utilisateur puisse s'en familiariser avant de passer commande :) Dès réception de la commission, le statut du cashback passera à "Inscrit".
L'équipe LetyShops
Je suis d'accord avec tous les orateurs précédents sur le comportement malhonnête du magasin. Réalisé et payé pour la commande n°08907795 du 29/11/2021 pour un montant important. D'après tous les cashbacks annoncés, je me frottais les mains. Nous avons appelé le 12/04/2021 et avons dit qu'il y avait une panne dans l'entrepôt, mais pour moi rien ne change - seul le numéro de commande. Ils ont cependant oublié d'ajouter que l'argent sera retourné et à nouveau pris comme paiement, ce qui signifie que je perds tous les cashbacks. Refusé une commande - c'est désagréable quand ils essaient de tricher ! Nous sommes aujourd'hui le 12/07/2021 - l'argent n'a pas encore été remboursé. C'est dommage que je n'avais pas lu les critiques avant - je n'aurais pas contacté.
Salut!
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Il y a eu une défaillance technique lors de la commande de №08907795 et votre commande a été annulée. Votre question вжеSR02008111 sur EVA.UA a déjà été créée à propos de votre question. Veuillez patienter, dès que la réponse sera donnée, vous recevrez certainement un retour.
Nous espérons que notre coopération future sera exceptionnellement positive.
Bonne journée!
Boutique EVA.UA
J'ai commandé la marchandise, spécialement amassée jusqu'à un montant considérable pour participer à l'action, à la fin je dois jouer avec le remplissage de la demande pour confirmer le cashback. C'est juste triste... Eva ne me laisse pas tomber pour la première fois, et pas seulement en termes de cashback.
Bonjour, Dmitry.
Je n'ai pas reçu d'informations des partenaires pour votre commande. Nous sommes impatients de vous entendre et de vous récompenser.
Pour suivre le statut et le résultat, développez le champ de candidature dans le compte personnel comme dans l' exemple .
L'équipe LetyShops
A effectué un achat uniquement pour un billet de tombola. Pas de cashback, pas de ticket, respectivement. Je vois que ce n'est pas la seule situation pour moi. Conclusions que j'ai faites.
Victoria, bon après-midi.
Nous n'avons rien reçu du magasin pour votre commande non plus. La demande a été envoyée aux partenaires, mais ils vous ont déjà contacté afin de vous aider avec le cashback.
Malheureusement, il n'y aura pas de ticket pour un cashback perdu ( selon les termes de la promotion ) :(
L'équipe LetyShops
Commandé à Eve (N° 08826396) 27/11/21. Ils ont appelé le 2.12.21 le 6ème jour et ont dit que le colis ne rentrait pas dans le bureau de poste, bien qu'il y ait jusqu'à 15 kg, et que la commande correspondait aux dimensions. Le consultant a appelé et a dit qu'il ne pouvait pas envoyer au bureau de poste et que vous deviez dans tous les cas annuler la commande et en créer une nouvelle avec réadressage à la succursale. Il semble que vous ne puissiez pas simplement changer pour une succursale, il n'y a donc pas de retrait du paiement en espèces. En conséquence, ce cashback est perdu. La dernière fois que je l'ai acheté dans ce magasin ! Très déçu
Salut!
Nous avons vérifié les informations que vous avez fournies et avons constaté que votre commande №08826396 contenait la liste de produits suivante :
- Lessive en poudre Losk Color automatique, 60 cycles de lavage, 9 kg ;
- Après-shampooing Silan Aromatherapy Magic Magnolia 108 cycles de lavage, 2,7 l;
- Nettoyant vitres et vitres Clin Windows & Glass Lemon, 500 ml (rechange);
- Nettoyant vitres Mr Muscle Rosée du matin, 500 ml (gâchette) ;
- Savon solide Duru Fresh Sensations Ocean Breeze, ecopack, 4*150 g.
Lors de l'emballage de ces marchandises, une boîte est utilisée, toutes les marchandises sont protégées par des airbags pour assurer un transport soigné. Comme votre commande contient des marchandises suffisamment dimensionnelles et qu'une protection leur est ajoutée, le volume d'un tel colis ne répond pas aux normes de livraison à La Poste. Le volume maximum de colis pour le bureau de poste de Nova Poshta est de 406030 cm En raison de toutes les conditions ci-dessus, nous n'avons pas été techniquement en mesure d'envoyer cette commande par le mode de livraison que vous avez choisi. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toujours contacter notre Hotline pour modifier le mode de livraison et nous serons ravis de vous aider !
Boutique EVA.UA