Achats avec cashback chez eDreams ES en France
- Cashback is not credited in case of using the store's mobile app.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for orders in the categories Trains, Cottages and Cruises.
- The minimum order amount for cashback to be credited is €20.
- You may lose your cashback if you have searched for other offers on price comparisons or similar websites. That's why we recommend that you delete cookies from your browser before clicking through from LetyShops to the store. More information can be found here.
Avis sur eDreams ES (21)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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J'ai effectué un achat d'une valeur de 388,01 € et le cashback a été perdu, ils m'ont quand même donné un peu plus de 4 euros de dédommagement...
Bonjour Léonard.
Malheureusement, nous avons reçu une réponse négative de la part des partenaires concernant votre demande. Malgré tout ce qui est mentionné, nous apprécions grandement que vous fassiez des achats via notre service, c'est pourquoi nous vous créditons la totalité du cashback de nos fonds.
ARNAQUE, N'ACHETEZ PAS AVEC CASHBACK QUADRUPLIQUÉ. Cela s'est produit plusieurs fois mais chaque fois qu'il y a des augmentations temporaires du cashback, cela n'arrive jamais et j'en ai marre. Mieux vaut acheter uniquement lorsqu’il y a un cashback normal plutôt qu’au moins celui-ci arrive.
Bonjour!
Nous sommes désolés que cela soit arrivé. Veuillez créer une demande de recherche de cashback perdu et nous ferons tout pour vous aider.
Très mauvais, terrible... ils ne trouvent pas le Cashback et j'ai dépensé beaucoup !! Malgré l'envoi de captures d'écran et même d'une vidéo montrant comment j'effectue l'achat, ils n'ont toujours pas trouvé le Cashback... Plus jamais ça !!!
Salut Javier!
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout inconvénient que cette situation a pu causer. Pour une raison quelconque, nous n'avons pas reçu de compensation pour votre réservation. Pour le savoir, nous avons contacté les partenaires. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous en informerons.
Mauvais, mais plutôt de la part de Letyshops. J'ai toujours acheté des vols via l'application mobile et je n'ai jamais eu de problèmes. Il y a deux mois, j'ai acheté un vol sur le site avec le plugin Letyshops activé et il n'était pas en attente. J'ai ouvert un litige et deux mois plus tard je ne sais rien, même si j'ai envoyé des images jointes de l'achat et du processus d'achat, où l'on peut clairement voir l'extension Letyshops active (j'ai également enregistré tout le processus d'achat, car je ne faites pas confiance à Letyshops). A cette époque, le Cashback était augmenté de
Salut Maria!
Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous nous tournons vers des partenaires pour connaître la raison pour laquelle votre cashback n'apparaît pas dans notre système. Afin de ne pas vous demander d'attendre, nous avons décidé de vous le créditer dès maintenant ❤
Faites-nous savoir si vous souhaitez que nous vous informions de la réponse des partenaires.
Salutations,
l'équipe LetyShops
C'est un piège ! Les vols sont plus chers. Et si les prix sont compétitifs, je recherche des vols et je reçois une location de voiture. Il est impossible de bénéficier de « l’offre ».
Mon expérience désastreuse avec eDreams, d'après ce que je vois, comme la plupart des autres utilisateurs... vous pouvez déjà mettre le Cashback jusqu'à 40% comme c'est souvent le cas, s'ils ne génèrent même pas 1% au final en raison de tous leurs conditions... = arnaque !
Bonjour Véronique !
Nous comprenons parfaitement vos émotions, car nous ne gagnons pas non plus si le cashback n'est pas enregistré automatiquement. Il existe des situations où le cashback n'est pas enregistré, mais nous nous efforçons toujours de résoudre ces situations en faveur de nos clients. Nous avons envoyé la demande aux partenaires pour résoudre le problème. Nous espérons qu'ils nous répondront au plus vite et que la réponse sera positive.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Ils ne m'ont pas donné le cashback. Selon le "système ne l'a pas enregistré", ils m'ont fait attendre 3 mois pour voir s'ils me le donnaient. D'autres avis disent la même chose
Salut!
Nous sommes désolés que votre cashback n'ait pas été enregistré et nous avons déjà envoyé la demande à nos partenaires. Ne vous inquiétez pas, dès qu'une réponse arrivera, le statut de la demande sera mis à jour. En cas de questions, n'hésitez pas à nous contacter via la rubrique "Aide" ❤
Salutations,
l'équipe LetyShops
J'avais l'habitude d'acheter les billets via cette application, mais depuis que j'ai comparé les prix avec le navigateur, ils sont deux fois plus chers, à partir de cette application, ils facturent 30 € de frais de gestion, à partir du navigateur, ils vous facturent 17 € au final le casback qui ils reviennent c'est la qu'ils vous facturent pour la gestion.. déception totale !
Salut!
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Probablement, moins de commission est facturée pour les achats effectués via l'application mobile de ce service, mais le cashback n'est pas payé en cas de commande via l'application eDreams.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Chaque jour plus déçus, ils annulent le Cashback des vols qui n'ont pas été annulés, il faut réclamer et attendre 4 mois pour voir s'il y a de la chance, en achetant des vols tout le temps ça donne des problèmes d'erreurs de paiement, de répétition de recherche et ainsi de suite pour plus de deux jours. J'ai toujours pris des vols ici, mais je m'arrête déjà parce que ce ne sont que des problèmes.
Salut!
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Vous avez déjà une requête ouverte à ce sujet et notre agent a envoyé les demandes aux partenaires. Dès qu'il y aura des nouvelles, nous vous informerons immédiatement.
Salutations.
L'équipe LetyShops
J'ai dû facturer 30 euros; et apparemment "perdu" mon cashback. Et ils me "récompensent" avec 5 euros. Très déçu.
Salut!
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une telle expérience.
Nous nous sommes tournés vers nos partenaires et n'avons pas reçu leur réponse, nous vous avons donc payé autant que possible sur nos fonds. Nous espérons que vos prochains achats seront couronnés de succès et que vous continuerez à profiter de notre service.
Salutations.
L'équipe LetyShops
La vérité est que je suis déçu de cette application, il y a plus de deux mois, j'ai acheté mon vol sur eDreams via Letyshops. Et j'attends toujours. Et ce n'est pas la première fois, il m'est déjà arrivé d'avoir dû attendre des mois pour réclamer 10 centimes. Personnellement, j'ai commencé à utiliser cette application parce qu'un ami me l'a recommandée, mais depuis que je l'utilise, je suis toujours déçu à chaque achat. L'attente éternelle me fait repenser si ça vaut la peine d'acheter ici. Mais, quelque chose que je dois dire, c'est que le service client est très bon et ils répondent généralement à vos commentaires et essaient de vous aider.
Salut!
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous, comme vous, sommes intéressés par le crédit automatique de cashback, car ce n'est que dans ce cas que nous recevons la rémunération des magasins.
Nous avons envoyé une demande aux partenaires pour connaître la raison pour laquelle le cashback n'a pas été enregistré dans le système. Dès qu'ils nous répondront, le statut de la demande changera. De plus, notre agent vous a contacté pour enquêter en profondeur sur l'affaire. Nous restons à l'écoute.
Salutations.
L'équipe LetyShops
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