Achats avec cashback chez Цитрус UA en France
Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Avis sur Цитрус UA (114)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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- États-Unis
Ne commandez jamais rien dans ce magasin à Dishchensky, la stupidité du personnel dépasse l'échelle, une commande peut être fermée par erreur, une nouvelle peut être créée, ma commande a été fermée trois fois de suite en raison de la stupidité des employés du magasin , en conséquence, lorsque j'ai reçu la commande, il s'est avéré qu'il n'y aurait pas de remboursement, car des employés stupides ont recréé des commandes, cela ne correspond tout simplement pas au remboursement.
Youri, bon après-midi !
Le cashback est crédité pour les achats effectués en ligne via notre service. Lors de la réémission ou de la modification d'une commande par les employés du magasin, nous ne recevons aucune commission des partenaires.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Accumulé, mais 8 jours plus tard que promis. Merci quand même.
Bonne journée!
Pour le magasin Citrus UA, 30 jours est le temps d'attente moyen pour que le cashback soit crédité sur le solde. Par conséquent, il peut saisir le solde à la fois plus tôt et un peu plus tard que ces dates :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le jouet est venu à l'enfant pour son anniversaire non dans un ensemble complet, ils sont triés. Les vacances n'ont pas été gâchées, mais pas agréables, étant donné que les produits de ce magasin sont beaucoup plus chers. Un jouet sans équipement supplémentaire, ne convient pas à l'utilisation. Le cashback pour les deux commandes n'a pas été crédité et n'a pas été affiché. Grâce à Letyshops, nous avons rapidement compris et résolu le problème avec le cashback. Quant à Citrus, une semaine s'est écoulée, après des appels répétés à l'appui, une méconnaissance totale de la situation. Je ne recommande pas, les prix sont bien plus élevés que dans d'autres boutiques en ligne, le service après-vente est au plus bas niveau
Bonne journée!
Anastasia, c'est dommage qu'il y ait une telle situation avec la commande. Nous espérons que le problème sera résolu dans un proche avenir.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
5 étoiles à letishop, pour la réponse rapide à l'appel, ce cashback n'est pas apparu, et merci beaucoup à tous les employés, mais les agrumes ont un peu baissé, mais tout a été réparé
Bonne journée!
Merci pour votre appréciation :) Nous étions heureux de vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Encore une fois, des problèmes de cashback dans Citrus. Apparemment, Citrus "se soucie et respecte beaucoup" ses clients. Les deux dernières fois, j'ai commandé chez Citrus et les deux remboursements ont été annulés. A chaque fois, vous devez contacter le service d'assistance de Letyshops. Je ne recommande vivement pas Citrus pour mon attitude insouciante.
Bonjour Bogdan !
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat via notre service.
Le rejet et la confirmation du cashback sont un processus automatique qui est effectué sur la base des données saisies dans le système.
Les motifs de refus du cashback peuvent être l'application de coupons ou de codes promotionnels incompatibles avec le cashback, ainsi que des modifications de la commande après avoir passé via notre service.
Selon les données de votre compte, vous avez un contact ouvert avec le service client. Avec votre aide, nous allons certainement essayer de comprendre les raisons de la non-accumulation de cashback et vous aider à résoudre ce problème.
Merci de magasiner avec nous. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
17/12/2017 dans le magasin d'agrumes a fait l'achat d'un décodeur pour 2400 UAH. via les Létishops. Pendant longtemps, le cashback n'était pas crédité, maintenant il est crédité, mais avec un solde de 0 rouble.
Bonjour Gennady !
Merci pour votre commentaire.
Aux termes de la disposition de cashback par le magasin Citrus UA, du 01.11.2017 au 17.01.2018, le cashback était cumulé au taux de 1,25% pour les seuls produits de la catégorie Apple (iPhone, iPad, Mac, AppleWatch, AppleTV). Le cashback n'a pas été fourni pour les autres catégories de marchandises.
Si vous avez des questions sur le fonctionnement du service ou les conditions d'octroi du cashback, écrivez.
Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
