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Achats avec cashback chez Bershka ES en France

(3.43) Évaluation générale du magasin
Avis sur Bershka ES (42)
Délai d’attente pour créditer le cashback
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Avis sur Bershka ES (42)

(3.43) Évaluation générale du magasin
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Yolanda Fernández Martínez
19.04.2022

Toutes les pages fonctionnent correctement bien que certaines mettent beaucoup de temps à confirmer

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Javier García Medina
07.04.2022

Cela a fonctionné pour moi et dans un mois et peu de temps après, ils ont confirmé le cashback, vous faites quelque chose de mal.

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silviaferrer611
31.03.2022

Au début tout allait bien et maintenant ce dernier achat que j'attendais de faire jusqu'à ce que le Cashback soit élevé, ils m'ont donné 10 € pour l'achat et maintenant quand l'argent est sur le point d'être crédité, 6 € et un peu apparaissent et ils disent moi que tout va bien, comme si je ne savais pas ce qu'ils m'ont donné pour l'achat!Allons-y si j'achète à nouveau à Bsk je prendrai une photo pour que plus tard il n'y ait pas de problèmes et qu'ils ne prennent pas mon argent !

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LetyShops
01.04.2022

Salut!

Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion. Le montant de votre cashback peut être modifié tant qu'il est dans le statut "en attente". Mais maintenant, cela se reflète correctement, puisque le pourcentage correspondant à votre achat est de 10 %. Le cashback peut initialement s'afficher de manière incorrecte, mais il est ensuite crédité conformément aux conditions.

Les salutations!
L'équipe LetyShops

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anasoto_
23.02.2022

En lisant les opinions que tout le monde achète ici à Berskha... Rien de fiable.

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LetyShops
23.02.2022

Salut!

Nous sommes désolés que vous ayez une telle impression. Nous espérons que votre expérience d'achat chez Bershka sera positive.

Salutations.
L'équipe LetyShops

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Aima
01.02.2022

Le Cashback n'a pas été répercuté et maintenant ils disent qu'il faut attendre entre 3 et 4 mois...

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LetyShops
02.02.2022

Bonjour Aïma !

Ne vous inquiétez pas s'il vous plaît. Dès qu'une réponse des partenaires arrivera, notre agent Daria vous en informera immédiatement. Si vous avez des questions, écrivez votre demande #2737454 (via la section Aide de votre compte).

Salutations.
L'équipe LetyShops

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Gema Lora
01.02.2022

J'ai passé deux commandes dans ce magasin et je n'ai été crédité du cashback dans aucune d'entre elles (bien que j'en ai reçu une en bonus grâce au Letishop)

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LetyShops
02.02.2022

Salut Gem!

Nous sommes désolés que vous ayez une telle expérience avec ce magasin. Malheureusement, nous avons reçu des commentaires négatifs pour vos demandes. Il y a eu une réécriture du lien d'affiliation et le magasin n'a pas vu que c'était Letyshops qui avait émis la commande. Avant d'effectuer l'achat, il y a peut-être eu une transition via une bannière publicitaire, un autre lien de newsletter ou une extension de navigateur tierce qui a réécrit notre lien d'affiliation.

Cependant, nous comprenons que vous avez eu le cashback et donc, nous l'avons confirmé avec un bonus. Vous pouvez le voir dans la rubrique "Mon cashback". Nous espérons que vos prochains achats seront couronnés de succès.

Salutations.
L'équipe LetyShops

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majorin73
17.12.2021

La vérité est que l'expérience n'a pas été bonne. J'ai passé deux commandes deux jours différents au cours desquels une remise en argent de 24% a été annoncée et aucune d'entre elles n'a été automatiquement payée. Letyshops s'est plaint, mais je suppose qu'au final je devrai me contenter d'un dédommagement qui n'atteindra pas le total du cash back que j'aurais dû recevoir. Cela m'est déjà arrivé deux autres fois avec Media Markt et le problème ne vient pas du processus d'achat. S'il leur est si difficile d'appliquer une remise en argent, ne vous associez pas à ces plateformes. Avec Aliexpress, par exemple, je n'ai jamais eu de problème.

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LetyShops
17.12.2021

Salut.

Nous comprenons parfaitement vos émotions puisque autant vous êtes intéressé par l'accréditation cashback automatique. Nous avons déjà contacté les partenaires pour résoudre un problème avec votre cashback. Ce processus peut prendre 3 à 4 mois et nous ne pouvons malheureusement pas l'accélérer. Si nous recevons la réponse positive des partenaires, nous vous créditerons certainement l'intégralité du cashback.

Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter via la section Aide de votre compte.

Salutations!
L'équipe LetyShops

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sandru
17.12.2021

Malheureusement, j'ai profité de 24% pour faire un achat et je n'ai jamais vu le cashback. J'ai fait la demande du cashback et surtout il faut attendre 4 mois pour s'assurer qu'ils ne donnent rien.

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LetyShops
17.12.2021

Bonjour Sandra.

Nous comprenons vos émotions. Les situations de perte de cashback sont également désagréables pour nous. Ne vous inquiétez pas, nous avons contacté les partenaires pour résoudre un problème avec votre cashback. Ce processus peut prendre 3 à 4 mois et nous ne pouvons malheureusement pas l'accélérer. Si nous recevons la réponse positive des partenaires, nous vous créditerons certainement l'intégralité du cashback.

Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter via la section Aide de votre compte.

Cordialement.
L'équipe LetyShops

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Octavius Seaworth
16.12.2021
Le service s'est beaucoup amélioré.
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Mariana Martin
24.11.2021

Le cashback avec ce magasin est malheureux, profitez de la hausse de 21% sur une commande de plus de 100€ et la surprise n'est pas activée... la seule solution est un cashback de 3 euros du cousin et aile du quotidien. Il semble que, comme pour les autres utilisateurs, lorsque le cashback augmente, il y a des problèmes.

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LetyShops
25.11.2021

Salut Mariana.

Nous avons crédité une partie du cashback des fonds de l'entreprise. Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît, nous avons contacté nos partenaires pour résoudre le problème avec le cashback perdu. Si nous recevons une réponse positive, nous créditerons définitivement le cashback en totalité.

Salutations.
L'équipe LetyShops

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Rbcadm
31.10.2021

J'ai effectué pas mal d'achats dans lesquels le cashback de ce magasin n'est jamais crédité. Je ne sais pas si c'est à cause de la montée en puissance de Letybronze ou est-ce parce que quand j'achète et que le magasin a augmenté le cashback, ils ne l'acceptent jamais. Je dois toujours le réclamer ! Un peu fatiguée

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LetyShops
01.11.2021

Salut.

Nous comprenons vos émotions, car comme vous et nous, nous sommes intéressés par le crédit automatique de cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission. La perte de cashback peut être causée par plusieurs facteurs : violation des conditions générales du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels. Aussi, si certaines extensions sont installées dans votre navigateur, nous vous recommandons de les désactiver lors de vos prochains achats.

Ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour rembourser votre cashback perdu. Suivez l'état de vos demandes, s'il vous plaît.

Salutations.
L'équipe LetyShops

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arcoiris_tt
27.10.2021

Avant, letyshop fonctionnait parfaitement et lorsque vous aviez un problème, vous leur écriviez et ils le résolvaient rapidement. Mes trois derniers achats, dont bershka, le cashback n'a pas été généré et ils me disent d'attendre 4 mois..

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LetyShops
28.10.2021

Salut.

Nous avons contacté les représentants des magasins pour connaître la raison de la perte du cashback et vous le restituer. Ce processus peut prendre 3 à 4 mois et nous ne sommes malheureusement pas en mesure de l'accélérer. Ne vous inquiétez pas, dès qu'une nouveauté arrive, nous vous en informerons.

Cordialement.
L'équipe LetyShops

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