*liste des marchands qui ne fournissent pas de cashback.
* Les produits non affiliés sont les produits des magasins qui ne participent pas au programme d'affiliation AliExpress. Pour tout produit de ce type, AliExpress ne crédite que de 1% de cashback, quelle que soit la catégorie du produit.
-6€ de remise dès 59€ d'achat : FRBSD06
-10€ de remise dès 99€ d'achat : FRBSD10
-30€ de remise dès 249€ d'achat : FRBSD30
-60€ de remise dès 439€ d'achat : FRBSD60
Tout au long du mois de mars, le cashback d'Ali est crédité une fois sur deux. Avant, tout était clair. Aujourd'hui j'ai fait 2 commandes, tout est visible dans les transitions, le cashback n'a pas été crédité. après lecture, j'ai réalisé que le problème n'est pas seulement avec moi. Les commandes sont bon marché, mais toujours désagréables.
Bon après-midi, Nadejda !
Merci pour votre avis. À l'heure actuelle, il y a un retard dans le transfert des commandes de la boutique Aliexpress vers notre système. Croyez-moi, nous compatissons vraiment et sommes également contrariés par cette situation. La question est sous contrôle et sera résolue dans les plus brefs délais.
À partir de votre compte, nous avons créé un appel au service de soins pour aider à résoudre le problème.
S'il vous plaît, répondez à l'appel. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande avec cashback activé via l'extension le 14 février. Il n'y a pas de cashback à ce jour.
Bon après-midi, Maxime !
Merci pour votre avis. Nous allons certainement aider à résoudre ce problème. Un appel au service de soins a été créé depuis votre compte. Nous vous demandons de vous rendre dans la section « Aide » et de répondre à l'appel.
Au plaisir d'avoir de vos nouvelles pour vous aider. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Auparavant, tout le monde était satisfait du service. Le cashback a été enregistré en 10 à 15 minutes. Maintenant, rien ne se passe. Pendant deux jours consécutifs, j'ai passé une commande via votre cashback, mais rien n'est apparu. Et à en juger par les critiques négatives, je ne suis pas seul. Veuillez résoudre le problème avec ceci ou vous devrez changer le service.
Bon après-midi Olga !
Merci pour votre avis. Croyez-moi, les situations où le cashback est perdu sont désagréables pour nous ainsi que pour nos utilisateurs. Nous vous comprenons, mais nous espérons vraiment que vous resterez avec nous.
Selon nos informations, la question du cashback perdu pour vos commandes est déjà en cours de résolution.
Attendez-vous à une réponse dans votre message. Passez une bonne soirée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Pourquoi, lorsque je commande, n'accumulez pas de pré-cashback Numéro de commande: 701341103027593 et l'heure peut être vue et par la date à laquelle tout est actif. Les 6 et 7 mars, j'ai passé une commande aussi, rien n'a été compté car elle a commencé à être facturée une fois sur deux, tout était actif, c'était juste dommage. Et donc tout va bien.
Salut Alexey !
Merci pour votre avis. Ne vous découragez pas, s'il vous plaît, nous essaierons certainement de vous aider. Selon nos informations, vous avez déjà créé un recours et ce problème est en cours de résolution.
Attendez-vous à une réponse du gestionnaire. Bonne soirée à vous!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai commandé des marchandises avec alliexpress cashback quatre fois, elles ont été facturées, maintenant j'ai commandé cinq autres achats et rien n'a été facturé pour le chaos, j'ai utilisé une autre application avant que tout aille bien, j'ai décidé d'essayer votre application et j'ai été déçu.
Salut!
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez déçu du service.
D'après les données de votre compte personnel, vous avez déjà créé un recours auprès du service de soins. Ne vous inquiétez pas, le problème sera certainement examiné et résolu dans les 24 heures.
Si vous avez d'autres questions ou souhaits, veuillez nous contacter.
Nous sommes toujours heureux de répondre.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Ce n'est pas la première fois que le cashback n'est pas crédité. Ça se passe bien, puis ça ne voit pas.... J'espère une solution. le problème a été résolu positivement.
la transition vers le site était, la commande a été faite selon toutes les règles .. le cashback, bien sûr, n'apparaissait pas ... pour chaque commande, vous devez créer un appel à l'appui afin de réaliser quelque chose .. déjà
C'est très grave quand une connaissance commence par une situation désagréable. Je me suis inscrit sur le site, il était écrit que l'inscription avait réussi et que vous pouvez activer le cashback, ce que j'ai fait immédiatement. Mais ensuite j'ai décidé d'aller au bureau de poste et je suis devenu fou qu'il fallait passer par la confirmation du courrier ... Et le cashback, en fin de compte, n'a pas été passé sans cette confirmation (((
Bonne journée!
Merci pour votre avis. Nous sommes également très désolés que la connaissance ait commencé de cette façon. La confirmation par e-mail n'affecte pas le processus d'accumulation du cashback. Sous réserve des règles de base, le cashback doit être affiché dans votre compte personnel. En votre nom, nous avons créé un appel au service de soins afin de comprendre la raison de la non-accumulation et résoudre le problème.
Nous espérons vraiment des retours. Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le 9 mars, les dates limites de crédit du cashback pour la commande 700617930925852 ont été violées. Vous ne faites rien. Un autre bug .. horreur. Et ceci est une évaluation pour vous ...
Salut!
Merci pour votre avis. Nous avons le plaisir de vous annoncer que le statut de votre commande est déjà passé à "Inscrit".
Si vous avez des questions ou des suggestions sur le travail du service - écrivez, nous sommes toujours heureux de communiquer. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
C'est devenu une sorte de cauchemar ! Les cashbacks transférés apparaissent dans votre compte personnel ! Chaque commande perdue doit être « suppliée », en fournissant constamment des preuves et des captures d'écran des achats ! Au cours des 2 derniers mois, une dizaine de commandes (ou peut-être plus sont déjà difficiles à dénombrer) n'ont pas du tout été créditées, et lors du contrôle j'ai trouvé une commande qui n'avait pas été créditée il y a plus de 2 mois ! Aujourd'hui, je fais un achat encore et encore il n'y a pas de cashback ! C'est déjà rageant ! Après le justificatif présenté, les salariés rendent l'argent sous forme de bonus "de leur épargne" mais que de nerfs et de temps pour tout ! Je pense qu'il est temps de passer à des sites plus fiables sans de tels jambages ! C'est très décevant, surtout après que déjà plus de 20% de remise se soient accumulés à la volée en boutique...
Bonjour Lyudmila !
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez à nouveau été confronté à une situation aussi désagréable. D'après les données de votre compte personnel, vous avez un recours ouvert. Ne vous inquiétez pas, le responsable du service de soins Roman garde le recours sous contrôle et tentera certainement de régler le problème.
Nous espérons votre fidélité.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le 25 mars, j'ai passé une commande avec une transition depuis l'application. Le cashback n'apparaissait pas (((
Sergey, bonjour !
Merci d'avoir signalé le bug. Nous découvrirons certainement les raisons pour lesquelles le cashback n'est pas accumulé et nous aiderons à résoudre cette situation. Cependant, nous ne pourrons pas faire face sans votre aide.
Un appel au service de soins a été créé depuis votre compte. Veuillez vous rendre dans la section « Aide » et répondre à la demande.
Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai fait la dernière commande via lithi. Mais il n'est pas disponible pour retourner le cache. Et les commandes précédentes sont en attente de 2017 et 01.2018. En attente.
Bonne journée!
Merci pour votre avis. Malheureusement, lors du transfert des informations sur les commandes de 2017 et 01.2018, il y a vraiment eu une erreur technique. Nous avons vérifié les données auprès des partenaires et découvert que les commandes étaient confirmées, mais les informations du compte personnel n'ont pas eu le temps de se mettre à jour. Pour le moment, le cashback a déjà été crédité sur votre solde.
Nous avons remarqué que vous avez déjà créé un ticket de soins pour savoir pourquoi la dernière commande n'a pas été facturée. Le responsable a déjà répondu à l'appel et attend une réponse de votre part. Veuillez répondre à notre responsable.
Si vous avez des questions et des souhaits concernant le travail du service - écrivez, nous sommes toujours ouverts au dialogue.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops