*liste des marchands qui ne fournissent pas de cashback.
* Les produits non affiliés sont les produits des magasins qui ne participent pas au programme d'affiliation AliExpress. Pour tout produit de ce type, AliExpress ne crédite que de 1% de cashback, quelle que soit la catégorie du produit.
-6€ de remise dès 59€ d'achat : FRBSD06
-10€ de remise dès 99€ d'achat : FRBSD10
-30€ de remise dès 249€ d'achat : FRBSD30
-60€ de remise dès 439€ d'achat : FRBSD60
J'ai passé une commande pour Tmall le 10/05/2018. ID de commande 701731269770316. Le cashback n'a pas été crédité. Je l'ai commandé via un PC. Dans l'extension du navigateur Chrome, le cashback était activé au moment de l'achat.
Bonjour Nikolay !
Merci pour votre commentaire.
Le fait est que le cashback sur les commandes de la catégorie Tmall est fixé dans les 15 jours. Nous avons averti nos utilisateurs de cette fonctionnalité sur la page de la boutique dans les conditions d'accumulation du cashback. Si le cashback ne s'affiche pas avant le 25 05, écrivez-nous : https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.
Nous allons essayer d'aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Ne fonctionne pas avec l'iPhone !!!!!!!!!!!!
Salut!
Merci pour votre commentaire.
Nous avons vérifié les informations et nous constatons que 2 commandes pour le 12.05 étaient affichées dans votre compte personnel.
Si vous rencontrez des difficultés pour calculer le cashback pour d'autres commandes, assurez-vous de nous le faire savoir. Vous pouvez nous écrire en suivant ce lien : https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.
Bon week-end!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
L'algorithme pour passer à un iPhone ne fonctionne pas. La transition est affichée, mais le cashback n'est pas crédité.
Bon après-midi, Alexeï !
Merci pour le commentaire. Chaque jour, nous effectuons des commandes de test selon cet algorithme et le cashback est enregistré avec succès. Nous vous aiderons à comprendre pourquoi le cashback de vos commandes est perdu. Une demande au service de soins a été créée à partir de votre compte. Vous pouvez répondre à l'appel via la section "Aide" - "Mes demandes".
Dans l'attente de votre réponse, afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai commandé plusieurs produits pour 1500, aucun cashback n'a été crédité pour un. J'ai commandé depuis un iPhone, je suis passé par l'epp store. Le point est dans cet algorithme si le cashback n'est pas crédité, une perte de temps.
Salut!
Merci d'avoir écrit sur cette situation.
Pour comprendre cette situation plus en détail, nous avons créé un appel en votre nom. Vous pouvez vous familiariser avec l'appel et y répondre via la section « Aide » de votre compte personnel. Voici un lien vers votre appel : https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .
Nous attendrons votre réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Un grand merci au service attentionné !!!! Dans les situations réelles, dans les litiges, ils prennent correctement et rapidement les bonnes décisions !!! En cas de contact, ils sont immédiatement retirés !!! SITE TRÈS COOL !!!
J'ai encore quelques questions dans l'appel n° 1339302) Veuillez jeter un œil)
Salut!
Merci pour vos commentaires. La responsable du service de soins Veronica suit votre appel et vous répondra dans la journée.
Si vous avez besoin d'aide, écrivez, nous sommes toujours en contact et prêts à vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande lors de la vente du 28.03, mais le cashback n'est jamais apparu. J'ai écrit au service d'assistance, ils m'ont répondu, m'ont demandé de clarifier les détails, mais je ne peux pas envoyer de message de réponse par courrier, peu importe combien j'ai essayé. Et en général, il existe des services où vous pouvez retirer immédiatement moins d'un dollar, tandis que le pourcentage pour Aliexpress est plus élevé. Votre politique anti-aliexpress est ruinée ! Aucun Herbests ne peut remplacer Aliexpress. Très en colère (((((
Salut!
Merci de nous avoir écrit. Anastasia, essayez d'envoyer un e-mail à l'une de ces adresses e-mail : support@letyshops.com, help@letyshops.com ou bondaruk.marina@letyshops.com.
Si rien ne se passe, veuillez nous le faire savoir via notre chat en ligne. Le chat fonctionne de 9h00 à 23h00, heure de Moscou, sept jours sur sept.
Nous attendons des informations de votre part. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le 05 mars, j'ai passé une commande, deux jours plus tard je l'ai reçue. sur le site Aliexpress, la réception de la commande a été confirmée. l'article n'est pas retourné. la transition vers le site lui-même n'a été affichée qu'après quelques semaines. Le 5 mai (!) le cashback aurait dû être crédité, mais il a été rejeté. bien que toutes les règles pour acheter avec cashback soient respectées. Non seulement le temps d'attente pour le cashback est long, mais je dois encore consacrer mon temps à la procédure.
Bonjour Alexandra !
Merci pour vos commentaires. Selon votre appel personnel, ce problème a déjà été résolu.
Les transitions vers les sites des magasins sont enregistrées immédiatement, sans délai. Nous voyons que vous avez passé une commande dans la catégorie Tmall. Veuillez noter que le cashback de cette catégorie est affiché pendant 15 jours.
Si vous avez des questions ou des souhaits, vous pouvez toujours nous contacter.
Profitez de vos achats avec cashback !
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bonjour, je ne peux pas entrer dans le magasin, j'avais l'habitude de le transférer automatiquement vers l'application d'Ali, mais aujourd'hui, il essaie de l'ouvrir via le navigateur et ne peut pas se charger, la barre de téléchargement a fonctionné pendant 20 minutes et rien.
Salut!
Merci pour vos commentaires.
En ce moment, il y a une difficulté avec la transition vers l'application mobile Aliexpress. Il s'agit d'un problème technique du côté d'Aliexpress, nous ne pouvons donc malheureusement pas le résoudre. Nous attendons la mise à jour de l'application mobile du magasin et espérons que cela résoudra le problème. Pour l'instant, nous vous recommandons d'effectuer vos achats depuis un ordinateur ou la version Web du site Web du magasin.
Si vous avez des questions, écrivez. Passe un bon weekend!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops