Ils ont envoyé trois jours. Dès que le colis est arrivé à Nova Poshta, ils ont commencé à s'ennuyer des appels indiquant que le colis était arrivé et devait être récupéré. Bien que la commande ait été payée intégralement. Ensuite, ils ont rejeté le cashback, car une nouvelle commande aurait été passée auprès du gérant. Bien que le responsable ait rappelé et clarifié uniquement la commande et la livraison
1. J'ai commandé un pistolet pulvérisateur, il est arrivé défectueux, je voulais le remplacer ou le rembourser, mais le support ne répond pas. J'ai toujours le pistolet 2. Il y a un produit sur le site, mais en fait il n'y est pas, donc l'expédition de la commande est retardée de plusieurs jours. 3. Le cashback est venu rapidement, j'ai eu le temps de le retirer à la carte avant de recevoir la commande (j'ai choisi le paiement à réception sur le site) 4. En général, une impression négative du magasin. 5. Je ne le recommande pas.
La boutique en ligne Agro-Market.ua vous souhaite la bienvenue !
Je suis vraiment désolé que vous soyez confronté à cette situation. Cependant, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part des difficultés rencontrées avec la commande et de la possibilité de la corriger. Si 14 jours ne se sont pas écoulés depuis la date de réception, veuillez contacter info@agro-market.ua - c'est le canal de communication officiel. Dans la lettre, indiquez exactement ce qui ne va pas et joignez une photo du produit.
Le magasin est généralement pas mal. Nous commandons quelque chose chaque année. Mais les informations sur le site Web ne sont pas pertinentes. En fait, de nombreux articles n'étaient pas disponibles, ce qui a rendu l'attente de l'expédition beaucoup plus longue.
J'ai commandé des articles dans ce magasin. Ils m'ont rappelé 1,5 jours plus tard. Dans le même temps, il est impossible d'appeler l'opérateur ou de contacter d'une manière ou d'une autre le site Web. L'opérateur est désagréable. La femme se fiche que vous attendiez 1,5 jours juste pour confirmer la commande, elle pense que c'est normal, car ils ont une "charge de travail très lourde". Bien sûr, il n'y a eu aucune notification à ce sujet sur le site Web ou par courrier, où je devrais en savoir plus n'est pas clair. Après l'arrivée du produit au bureau de poste, le robot commence à vous appeler. Il appellera tous les jours, au moins deux fois, et parfois 3 ou plus. Et peu importe que ce soit dimanche ou que vous soyez au travail. Si leur commande est arrivée, courez la chercher. Instamment. N'achetez pas ici. Cherchez un magasin normal. Ce sont généralement des personnes inadéquates. C'est le premier magasin où ils m'appellent plusieurs fois par jour pour récupérer ma commande à la poste. Le cashback n'a pas encore été reçu, mais il s'est inscrit. Je ne serai pas surpris s'il y aura des problèmes avec cela aussi.
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Je suis vraiment désolé que vous soyez confronté à cette situation. A ce propos, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part des difficultés et des possibilités de correction.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous avons une charge saisonnière élevée, toutes les demandes et commandes sont traitées par ordre de priorité, cette situation a été corrigée.
Si vous rencontrez des difficultés avec la commande, vous pouvez contacter notre e-mail info@agro-market.ua, c'est notre canal de communication officiel. Les appels concernant l'arrivée du colis au bureau de poste sont effectués automatiquement jusqu'à ce que le bureau de poste transmette l'information au magasin, les bonus seront crédités sur votre compte personnel une fois le statut de la commande rempli.
Merci de votre compréhension.
J'ai tout aimé, le magasin, la sélection - des plantes et des graines à ..... :). Livraison et service (excellent service, personnel poli très attentif aux détails). Merci Lety pour la possibilité d'économiser de l'argent également, le cashback est calculé sans délai et est également confirmé rapidement.
Bonjour!
Merci d'avoir partagé votre commentaire. Bonne récolte! :)
L'équipe LetyShops
Cashback attendait immédiatement au moment du paiement. Le magasin lui-même avec une sélection invitante de plantes est disponible.
Bonjour!
Merci d'avoir partagé vos impressions.
Bonne chance pour vos achats !
L'équipe LetyShops
Commande reçue n° 165104918561. Il comprenait des cerises, 2 framboisiers, du lierre et de l'engrais. Tout le matériel de plantation est merveilleux, avec de bonnes racines, très soigneusement emballé. Toutes les plantes ont été plantées dans le jardin. Avant cela, j'ai passé une commande n ° KNA02097672, qui comprenait 3 variétés de raisins et de kaki. Satisfait de toutes les livraisons. Maintenant, j'attendrai de voir comment les plantes plantées me plairont. Si mes espoirs sont justifiés, je vous recontacterai en magasin. Merci aux employés du magasin pour leur attention, leur précision, leur livraison rapide et leurs conseils.
Bonjour!
Félicitations pour un excellent achat.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
L'équipe LetyShops
Tout est arrivé rapidement, bien emballé, dans un état commercialisable, le printemps montrera des brûlures et de la vitalité pendant que je mets 5
J'ai commandé beaucoup de semis. Ils ont commencé à autoriser le reclassement (j'en ai commandé un, un autre est arrivé. Je demande pourquoi - il n'était pas disponible, notre agronome a fait un remplacement approprié ... ???) De plus, une groseille blanche signée d'une étiquette porte des fruits rouges baies .. ?? Des gaules qui n'ont pas pris racine - ils n'ont pas voulu faire de remboursement. En général, le magasin est bon, mais travailler avec les clients sur les problèmes est un problème de client.
Bonne journée!
Transmis le commentaire aux partenaires. Nous pensons que de telles situations ne se reproduiront plus et vous serez satisfait du produit et du support client :)
L'équipe LetyShops