Compras con cashback en Lounge by Zalando PL en España
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Opinión sobre Lounge by Zalando PL (26)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Desafortunadamente, soy uno de los clientes que no recibió reembolso en efectivo... enviando una solicitud, adjuntando capturas de pantalla y esperando 4 meses para recibir una respuesta. Es frustrante aquí. Veremos cuál será la respuesta y si vale la pena jugar con esas cosas.
¡Buen día!
El reembolso aparece en función de la información de los socios. Si no aparece, significa que algo influyó.
Vemos que nuestro especialista ya se ha puesto en contacto con usted y está monitoreando la resolución de la situación.
Hice compras el 3 de mayo y aún no he recibido ningún reembolso. El caso ya fue denunciado, pero la información de que tengo que esperar 4 meses no me satisface. Se suponía que sería un reembolso del 20%, por lo que no se trata de cambio pequeño.
¡Hola!
Su solicitud ya está en manos de nuestros socios, el tiempo de espera para recibir una respuesta de ellos es de aproximadamente 4 meses.
Una vez que recibamos comentarios de los socios, el estado de la solicitud cambiará automáticamente. Puedes rastrearlo en la sección "Mi reembolso".
Esperaré contigo y monitorearé la situación.
Saludos.
A veces no uso el reembolso, pero Lety Shops siempre maneja la situación de manera eficiente :)
¡Buen día!
Gracias por su opinión.
Intentamos hacer todo lo posible para hacer felices a los usuarios :)
Equipo Lety Shops
Aunque no se contabilizó el cashback, se aceptó la denuncia en este caso. Gracias :)
¡Buen día!
Los socios dieron una respuesta positiva a la solicitud presentada.
Esperamos que en el futuro el cashback aparezca automáticamente :)
El equipo de LetyShops
Hola, desafortunadamente, el reembolso de las compras de zalando lounge no contó, esta es la próxima vez en el caso de un reembolso mayor
¡Buen día!
El reembolso aparece en función de la información de los socios. El importe del pedido no le afecta.
Podemos ver que nuestro especialista se ha puesto en contacto con usted con respecto a este asunto y ya está tratando con su resolución.
Esperamos que esta situación no vuelva a ocurrir.
El equipo de LetyShops
No recomiendo comprar en Zalando, no se cobra reembolso, después de enviar la solicitud, la traducción está en contra de las reglas. Pero veo que es común aquí.
¡Buen día!
Vemos que nuestro especialista se comunicó con usted acerca de esta situación y le explicó que nuestro enlace de afiliado fue reescrito. Algo así podría haber sucedido debido a que se habilitaron otros complementos o al uso de códigos promocionales.
Le pedimos amablemente que cumpla con las reglas de hacer compras con reembolso en el futuro.
Esperamos que no vuelva a ocurrir una situación similar.
El equipo de LetyShops
El reembolso de la aplicación en el teléfono no siempre se detecta.
¡Buen día!
Las razones por las que no aparece el reembolso pueden ser diferentes, por ejemplo, la violación de las reglas de la tienda.
Vemos que nuestro especialista se ha puesto en contacto con usted con respecto a este asunto y le está explicando la situación.
Esperamos que en el futuro todo aparezca correctamente.
El equipo de LetyShops
