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Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
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Opinión sobre Sephora RU (16)

Queremos que las opiniones sean útiles para ti y los demas compradores.
Por lo tanto, no publicamos reseñas que:
-lleven anuncios
-utilicen lenguaje obseno
-no son informativos (solo contengan valoraciones en forma de asteriscos o unas cuantas palabras)
08.08.2019
¡Muchas gracias al apoyo por ayudar a obtener el reembolso! Esta es mi tienda favorita, tiene muchas marcas y un generoso programa de fidelización, ahorro mucho dinero con ella.
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11.07.2019

Hice el pedido el 9 de julio del 19, ya recibí el pedido el 11 de julio del 19 de julio, hay un cheque pagado a través de Sberbank en línea, hay una transición en la solicitud, pero el reembolso no se mostró en el perfil. Periódicamente, algunas personas no reciben devolución de dinero al comprar en algunas tiendas. Escribir todo el tiempo en el servicio de soporte también es molesto. De alguna manera la plataforma no funciona claramente.

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12.07.2019

Buenas tardes

El incumplimiento de las condiciones de la tienda y la violación de los algoritmos de compra con devolución de dinero puede influir en la fijación de la información del pedido.

Notado, se aplicó al chat en línea y se creó una apelación en su nombre. El gerente ayudará a entender la situación con más detalle :)

Saludos,
Equipo LetyShops

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06.06.2019

Hice dos pedidos, no aparecí por un reembolso. Aunque hay transiciones.

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12.06.2019

Buenas tardes

Estaremos encantados de ayudarle a resolverlo. Ya creó una apelación # 1655463 al servicio de atención en su nombre. Para responder a la apelación, vaya a su cuenta, sección "Ayuda". Además, la carta fue enviada a su dirección de correo electrónico.

Estamos esperando;)

Saludos,
Equipo LetyShops

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11.05.2019

Ya han pasado algunos días desde el pedido y el cacheback todavía no se muestra.

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17.05.2019

¡Buenas tardes, Catherine!

Gracias por el comentario.

Es una pena que esta situación haya ocurrido. Ya hemos creado una apelación para comprender el motivo de la pérdida de devolución y la ayuda. Responda al administrador por correo o en las secciones de la cuenta personal "Ayuda", "Mi tratamiento".

Esperaremos tu mensaje.

Saludos,
Equipo LetyShops

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18.04.2019

Buen dia 17/04/2019 Hice un pedido, no se muestra, solo se puede ver en las transiciones que visitaron el sitio.

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27.04.2019

Buen dia

Gracias por el comentario.

Ksenia, asegúrate de ayudar a resolver el problema. Para comprender la situación con más detalle, creamos una apelación al servicio de atención. Responda al administrador por correo o en las secciones de la cuenta personal "Ayuda", "Mi tratamiento".

Damos la bienvenida a comentarios :)

Saludos,
Equipo LetyShops

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16.04.2019

Hice un pedido de esta tienda 2 veces, no se cobró devolución de efectivo

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04.05.2019

Hola alicia

Gracias por escribir

No te preocupes, podemos ayudarte en esta situación. Para hacer esto, cree una llamada al servicio de atención en su nombre. Puede responder a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal o por correo electrónico a support@letyshops.com.

Vamos a esperar por comentarios.

Saludos,
Equipo LetyShops

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17.03.2019

Hice mi pedido 12/14/2018, han pasado 3 meses. Todavía no puedo acumular devolución de dinero

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18.03.2019

Buenas tardes lisa

Gracias por el comentario.

Desafortunadamente, a veces hay casos de pérdida de efectivo.

Para comprender la situación y obtener una comisión por el pedido, enviamos una solicitud a los socios. Dado que no cooperamos directamente, sino a través de un programa especial, la espera de una respuesta se retrasa.

El gerente mantiene la pregunta bajo control y se pondrá en contacto tan pronto como haya información.

Que tengas un buen día! :)

Saludos,
Equipo LetyShops

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13.03.2019

Ayer hice un pedido de devolución de dinero y no se mostró. Y así fue que ya fue 2 veces, gracias a LetyShops que cobraron de sus fondos.

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13.03.2019

Hola xenia

Gracias por los comentarios.

Para comprender con más detalle los motivos de la pérdida de efectivo, enviamos una solicitud a los socios. El gerente Inna le informará sobre el resultado tan pronto como aparezca la información. Esperamos que esto no vuelva a suceder.

¡Tenga compras agradables! :)

Saludos,
Equipo LetyShops

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09.02.2019

Horrible tienda, compró 2 pedidos 03/02/19, devolución de dinero colgando antes de 29/01/19. En el sitio sephora.ru es el estado entregado. ¿Cuál es el punto de esperar tanto para un reembolso?

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09.02.2019

Hola elizabeth

Gracias por el comentario.

Cada tienda con la que cooperamos tiene una línea de tiempo específica durante la cual se procesa la información del pedido. Para la tienda Sephora, el tiempo de espera es de 30 a 45 días a partir de la fecha de compra.

Si hay retrasos en la confirmación, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Los gerentes estarán encantados de responder y ayudar en cualquier situación.

Que tengas un buen día!

Saludos,
Equipo LetyShops

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06.02.2019

Cashback no se muestra después de ordenar.

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15.02.2019

Anton, buenas tardes!

Gracias por los comentarios.

Siempre intentamos ayudar a nuestros usuarios en cualquier situación. Para resolver su pregunta, creamos una apelación en su nombre a través de su cuenta personal, la sección "Ayuda". Puedes responder en esta sección, en la pestaña "Mis descargas".

Esperaremos información sobre el pedido.

Saludos,
Equipo LetyShops

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28.01.2019

Me uno a los comentarios negativos sobre la tienda. El pedido fue realizado 12.26.18g. Cashback en la "espera" con 27.12. La orden fue comprada el 01/04/19, el dinero no fue acreditado. Ya molesta "mendigar" en las tiendas prometidas devoluciones de dinero.

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29.01.2019

Lyudmila, hola!

Gracias por el comentario.

Le pedimos que no se preocupe, el reembolso definitivamente regresará.

La inscripción se realiza automáticamente sobre la base de los datos transmitidos por los socios. La tienda necesita tiempo para verificar el pedido y transferir la recompensa.

En el caso de esta tienda, el cálculo se basa en el tiempo promedio de transferencia de efectivo. La información está disponible en la página de la tienda. El tiempo máximo aproximado es de 45 días.

Esperemos juntos hasta el 09.02.19. Si la devolución de dinero no va al saldo, el administrador de atención se comunicará con usted en la solicitud abierta # 1547802 y lo ayudará a resolver el problema.

Habrá preguntas adicionales - asegúrese de escribir.

Saludos,
Equipo LetyShops

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06.01.2019

Cashback no se mostró en dos pedidos. El servicio de soporte funcionó y lo acreditó rápidamente, pero a juzgar por las revisiones, el reembolso en esta tienda sin intervenciones no se acredita.

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08.01.2019

Buen dia

Gracias por compartir tu opinión.

Valoramos la cooperación con nuestros usuarios. Los fallos de devolución de dinero son desagradables para nosotros. En la apelación hacemos todo lo posible para entender el problema y resolverlo.

Encontrar la razón para perder un reembolso no siempre es posible por su cuenta. En tales casos, recurrimos a programas de afiliación a través de los cuales trabajamos con las tiendas. Esperamos una respuesta positiva de los socios. Tan pronto como haya noticias, informaremos en circulación abierta # 1515989.

Si tiene alguna pregunta, escriba. Estaremos encantados de responder.

Saludos,
Equipo LetyShops

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