Compras con cashback en Moyo.ua en España
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Opinión sobre Moyo.ua (289)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Una situación muy extraña. Hice muchos pedidos en Moyo y todos los reembolsos llegaron y todo estuvo bien. Los pedidos no fueron muy grandes. Y luego hago 2 pedidos por un total de aproximadamente 600 mil UAH y NINGUNO DE ELLOS aparece en estado de espera. Ya pagué todo y me lo quité. Se han enviado llamamientos a quienes apoyarán a Lety y Moyo, pero hasta ahora 3 semanas y el resultado es 0. Estoy empezando a pensar que alguien simplemente no quiere pagar ese reembolso.
¡Hola Valery!
Gracias por dejar un comentario.
Disculpe por hacerle esperar una respuesta para los pedidos que no se mostraron. No trabajamos con tiendas directamente, sino a través de programas de socios. Por lo tanto, puede llevar un poco más de tiempo obtener los resultados. Haremos todo lo posible para resolver el problema a su favor. Su apelación está bajo el control de nuestro gerente. Tan pronto como recibamos una respuesta, lo contactaremos de inmediato.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El reembolso por sí solo no se acredita, solo después de que escribe al soporte, y esto sucede después de 45 días.
¡Buenos días!
Gracias por escribirnos. La descripción de la tienda en nuestro sitio web indica el tiempo promedio para acreditar el reembolso. El reembolso se puede acreditar tanto antes como después de esta hora. De hecho, nos enfocamos en términos de aproximadamente 45 días, y si durante este tiempo no se acredita el reembolso, ayudamos a acelerar la acreditación de las recompensas.
Si tiene alguna pregunta adicional, asegúrese de escribir. ¡Ten un buen fin de semana!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Sergey Kharchenko, la compra en la tienda Mouo se realizó el 01/05/18, se abonó el efectivo y pasó por la etapa de confirmación. Al 22/05/18, no hay información sobre la compra en la cuenta personal en la tienda Leti, tampoco hay abono en efectivo.
¡Buen día, Sergey!
Gracias por escribirnos. La cuenta de la que dejó una reseña se registró solo el 22/05/2018. Lo más probable es que haya realizado una compra desde otra cuenta.
Nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que de acuerdo con las reglas de nuestro servicio, está prohibido tener varias cuentas personales de LetyShops.
Lo contactamos a través de la sección "Ayuda" para resolver la situación.
Esperando su respuesta.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Cuidado, el dinero en efectivo de Moyo no se acredita! De 4 compras, 4 fallaron.
¡Hola Anton!
Gracias por tus comentarios.
Los pedidos de esta tienda se registran correctamente en nuestro sistema. Para obtener cashback, es importante seguir nuestras recomendaciones para compras con cashback y las condiciones publicadas en la descripción de las tiendas asociadas.
De acuerdo con los datos de su cuenta personal, el problema se resuelve en la circulación # 1346615 y el reembolso se acredita a su saldo.
Si tiene alguna pregunta o deseo, comuníquese con nosotros.
¡Buen fin de semana!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El Cashback no se acredita, ha pasado mes y medio. El servicio de "atención" requiere un cheque, que no está disponible debido a las circunstancias. La pantalla de la tienda no les alcanza.
¡Hola Sergey!
Gracias por tus comentarios.
Según los datos de tu cuenta, el cashback del pedido que indicaste en la circulación ya se abona al saldo de forma automática. Esperamos que en el futuro no haya dificultades con la acumulación.
Si tiene alguna pregunta, escriba, intentaremos ayudarlo lo antes posible.
¡Disfruta de tus compras!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Ha pasado un mes, pero el reembolso no se ha acreditado.
¡Hola!
Gracias por escribirnos. 30 días es el tiempo promedio para que se acredite el reembolso en esta tienda. Algunos pedidos se abonan antes, otros más tarde.
El proceso de confirmación del pedido y abono de cashback es automático, y tan pronto como la tienda envíe la confirmación correspondiente, su estado cambiará a “Inscrito”. El tiempo de acreditación es necesario para que la tienda esté completamente segura de que no devolverá la mercancía, para el proceso de confirmación del pedido y otros retrasos técnicos que puedan surgir.
Si el reembolso no se confirma dentro de los 10 a 14 días, asegúrese de informar a nuestro servicio de atención, lo ayudaremos a resolver el problema.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
