Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Realicé un pedido de componentes por casi 25.000 con un mayor reembolso. Hice el pedido en una ventana de incógnito separada, sin extensiones de terceros, solo la extensión LetyShops (que mostraba que el reembolso estaba activado). Como resultado, no hay devolución de dinero. Y tengo un reembolso "reconfortante" de LetyShops por 200 hryvnias. Y entonces)
Andrew, buenas tardes!
No hemos recibido ninguna información o comisión de los socios, ya que la tienda no ha registrado que hayas realizado un pedido a través de LetyShops. Razones probables que podrían afectar a este administrador dijeron en la aplicación (sección "Ayuda").
Intenté respaldar una bonificación del servicio :)
Creemos sinceramente que las recomendaciones serán útiles y la situación no volverá a suceder.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Para la venta del "Viernes Negro", me llevé un brazalete de fitness Samsung con un descuento, además de un reembolso en efectivo aumentado. Gracias al servicio de devolución de efectivo y a la tienda, es un placer comprar contigo)
Andrey, buenas tardes!
Nos alegra que haya realizado una compra con doble beneficio :) Que sirva durante mucho tiempo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Tal vez tuve suerte, pero pedí un teléfono para obtener un reembolso mayor en Black Friday. Estudié las condiciones de acumulación. La mercancía se transportó durante una semana, pero se entregó. Un poco más tarde, se acreditó el cashback, como se prometió, aunque había dudas, se esperaba una captura. Es bueno comprar, de hecho, más barato que en otras tiendas. Gracias a Letyshops y Moyo también. Probablemente la primera vez una cantidad normal y no hay problema.
¡Hola!
Nos alegra que esté satisfecho con su compra.
Deje que los nuevos pedidos con devolución de dinero traigan aún más alegría y beneficios. :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Colaboro con esta tienda de forma regular, el reembolso siempre se acumula y se paga a tiempo (incluso antes de la fecha límite). ¡Gracias por la excelente cooperación entre Letyshops y Moyo!
¡Hola!
Gracias por los comentarios :) Me alegro de que estés contento.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Hice un pedido hace dos semanas, pero el reembolso no llegó, solicité buscar un reembolso, pero incluso allí primero dijeron que esperaran una respuesta dentro de los 10 días, y ahora lo han extendido a 8 semanas, pero parece que tengo un problema similar aquí ... En general, la tienda no está lo suficientemente orientada al cliente, no estoy satisfecho con el servicio.
¡Buenos días!
Elena, el tiempo de procesamiento de la solicitud ha aumentado, ya que no encontramos el pedido en el sistema y enviamos una solicitud a los socios. La espera de una respuesta puede demorar alrededor de 8 semanas, ya que no cooperamos directamente, sino a través de un programa de afiliados. Estamos esperando juntos :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compré una tableta y un teléfono, han pasado 6 días. Silence-cashback no se acredita a la apelación. Al mismo tiempo, también compré en el foxtrot y la inscripción fue el mismo día.
Alejandro, buenas tardes!
Ya ha enviado una solicitud para buscar un reembolso. Estamos verificando la información y contactamos a socios para resolver el problema. El proceso está automatizado, por lo que no hay llamada al servicio :)
Es necesario rastrear el estado de la aplicación en su cuenta personal, implementándola como en el ejemplo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Debo decir que ya iba a dejar una reseña enojada, así que dejé una solicitud para buscar mi cashback, y en respuesta hubo silencio, pero pasó un poco más de un mes y hurra, aumento del cashback en mi bolsillo. ¡Gracias!
¡Hola!
¡Gracias por compartir sus comentarios! Nos alegra que el problema se haya resuelto de manera positiva :)
El estado de la solicitud se debe rastrear en la sección "Pedidos y finanzas".
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La situación es similar a la de los colaboradores a continuación. Fui a la tienda Moyo desde letyshops a las 18:16, hice un pedido a las 18:19, no fui a ningún otro lado, no hay ningún desbloqueo. se cumplieron todas las condiciones. Se registró el cashback de Letishops, pero la tienda lo rechazó un mes después. En apoyo, se explicó que el enlace fue reescrito, lo cual es una mentira descarada de la tienda. No compre en Moyo, son unos mentirosos.
Andrew, buenas tardes!
Estamos seguros de que la tienda está interesada en hacer felices y satisfechos a los clientes.
Desafortunadamente, nuestro enlace se sobrescribió y el servicio no recibió una recompensa por el pedido. El gerente describió las razones de esto en una solicitud al servicio de atención.
Creemos que la situación no volverá a suceder.
Atentamente,
el equipo de LetyShops