Ahora puedes entrar de nuestra aplicación de Letyshops directamente a la aplicación móvil de Miravia. ¡Aprovecha la comodidad!
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MES003 : 3€ de dto. (compra mínima 15 €)
MES007 : 7€ de dto. (compra mínima 40 €)
sobre letyshop no es mi queja. .puesto que son rápidos para cualquier duda...pero Miravia es penosa...tengo 3 pedidos que por falta de stock no los envían y no me dan opción a cancelar y el reembolso no aparece...mi comentario sobre esta gente no es muy bueno..porque por mucho que envíe a atención al cliente que me solucionen el problema no se ponen en contacto conmigo...a ver si vosotros me podéis ayudar como solucionar el problema gracias
¡Hola, Eva!
Sentimos mucho que hayas tenido la experiencia negativa con la tienda. Intenta, por favor, ponerte en contacto con el centro de ayuda de Miravia. Esperamos que se resuelva el problema lo antes posible.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Sobre Letyshops mi comentario es que es excelente aplicación. La atención cuando tienes alguna duda es eficiente y rápida. Las explicaciones son concisas y claras. Siempre resuelven cualquier problema. Considero que la confirmación del cashback es rapida a partir de un mes cuando ya es segura la compra y no va haber devolución
Tengo un pedido de un peine secador que venía de China que tardaba tanto que lo quería devolver se pidió el 18 de mayo y lo iban a servir el 4 de julio casi dos meses después. lo rechace en la puerta pq no hubo manera que hiciesen algo para cancelarlo después de tanto tiempo ya no lo necesitaba. Lo rechace ese día y aún la página no ha actualizado no se sabe si han empezado ya con la devolución o no después de 17 días que lo rechace. La página del transportista no actualiza sigue en estado de entrega que aparece como fallida y nada más. No se si seré capaz de recuperar mi dinero después de ya 77 días en tránsito. No puedes abrir disputa pq eso solo puedes hacer si lo pasan a estado de devolución o cancelación puesto que no porque no actualizan el pedido a la situación real. esta simplemente en entrega. El servicio de atención al cliente nunca resuelve nada ninguna situación que tengas y atiende fatal. Te hace esperar y perder muchísimo tiempo consultando para no resolver nunca nada. Nunca hacen ningún cambio de la situación o actualización tampoco. No saben responder a ninguna pregunta. Muchos días la página no da la opción a conectar por chat con un agente siquiera. Yo compro mucho pero reconozco que atención al cliente es muy deficiente
¡Hola, Mónica!
Sentimos mucho que hayas tenido tal experiencia y esperamos que se resuelva el problema lo antes posible.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Me han cancelado dos envíos del mismo pedido, los cancelan las tiendas por falta de stock, no deberían tener artículos "disponibles" si no los hay, lo normal en otros comercios es que no puedas adquirir el producto, aquí te deja comprar, pagar y luego te envían mensajes de "la tienda ha rechazado o cancelado el envío por falta de stock", todo esto repercute en el cashback, porque ya no es sobre el importe final, etc. Así que mejor no vendan! Al final, de tres cosas que pedí, solamente recibí una.
Este mensaje no lo escribo por Letyshop sino por Miravia, tened mucho cuidado porque no devuelven el dinero cuando haces una devolución y encima se quedan con el producto, ojito...
¡Hola, Aima!
Sentimos que hayas tenido tal experiencia. Intenta ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Miravia, esperamos que te puedan ayudar lo antes posible.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Me encanta esta tienda!!!! Pero no me gusta lo que tardan en devolverte el cashback, llevo más de 3 meses esperando a que me den el dinero
¡Hola, Noelia!
El tiempo máximo de la acreditación del cashback de Miravia es 60-90 días. Hemos revisado tu cuenta y vemos que casi todo el cashback de tus compras ya está confirmado.
En caso de tener alguna pregunta, no dudes en escribirnos a través de la sección “Ayuda” de tu cuenta.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Los precios están más caros que en la tiendas oficiales pero por el Cashback te compensa algo pero por ejemplo en la tienda de primor que utilizan la forma de envío GLS que es horrible porque te dice que estás ausente y no entregan el pedido y ahora me toca esperar a que lo lleven al punto de envío cuando e estado todo el día en casa y no a tocado nadie, unos impresentables por lo que ya no volvería a comprar más por aquí lo siento.
en la última compra no se me ha activadodl casback, tendré que esperar 4 meses a ver qué deciden. Los precios aquí son más caros que en otros sitios pero si te prometen aplicar el Cashback compensa, el problema viene cuando no te lo reconocen. Ejemplo: hialurónico comprado vía primor 7,5€, lo mismo (misma cantidad) comprado en primor vía miravia son 9.50. COMPARAD MUY BIEN PRECIOS ANTES, LOS PRECIOS ALGUNAS VECES ESTAN INFLADOS Y EL CASHBACK NO FUNCIONA
¡Hola, Rosa!
Sentimos mucho que hayas tenido tal experiencia. Ya hemos enviado la solicitud a nuestros socios para averiguar la razón por la cual tu cashback no se registró y devolvértelo.
Lo que respecta a los precios, la transición de nuestro servicio no afecta al costo de productos. También nos gustaría llamar tu atención que puedes hacer tus compras en Primor directamente y recibir cashback ❤
Un saludo,
el equipo de LetyShops