Ahora puedes entrar de nuestra aplicación de Letyshops directamente a la aplicación móvil de Miravia. ¡Aprovecha la comodidad!
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Ultimamente no registra ninguna de las compras Letyshop con Miravia... he comprado muchas veces y a lo primero lo registraba incluso preventas.... y lleva cosa de 1 mes que he realizado varias compras y por una que registra pasan 3 o 4 compras que no las registra, da igual si se hace con la app de letyshop, que con la extension del navegador, ni la web ni nada.
¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia. Es muy importante para nosotros entender la razón por la cual el reembolso no se ha registrado. Por lo tanto, te pedimos que creas las solicitudes para la búsqueda del cashback perdido para que podamos recurrir a los socios y reclamarlo.
En caso de tener alguna pregunta, no dudes en contactarnos ❤
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Vaya, estoy leyendo que usando cupones de descuento de la aplicación, el cashback directamente ni aparece… pues vaya una ruina si uno pretende hacer compras con servicio de cashback en una web que funciona CASI SIEMPRE con cupones para que el usuario ahorre lo máximo posible. No veo la finalidad de esta aplicación si el propósito es ahorrar dinero, ya que evidentemente ahorras MUCHO MENOS no usando los cupones y generando cashback, que empleando los cupones y no generando cashback. Una decepción Lety, la verdad.
¡Hola!
Lo entendemos perfectamente, pero la tienda tiene sus propias condiciones y no podemos incumplirlas. Creemos que cada usuario puede elegir la forma más conveniente de ahorrar dinero.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
He realizado varías compras en esta tienda y es horrorosa! Hay pedidos que no te les envían por falta de stock y siguen apareciendo para poder adquirirles, no te avisan, tienes que reclamarlo constantemente y tras más de 15 días, indican que ya pueden hacerte la devolución del dinero. Si no lo reclamas, te quedas sin el artículo y sin la pasta! Para contactar con ellos, tienes una espera mínima de 10 minutos, te cuelgan y tienes que volver a llamar y cuando ya te atienden, te dan largas. A mayores, no te aplican el % de casback que te corresponde cuando está multiplicado, te aplican el que les da la gana…
¡Hola, Montse!
Sentimos mucho que tu experiencia con Miravia haya sido negativa. Una descripción detallada de las categorías la puedes encontrar en la página de la tienda de nuestro sitio web.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
es la primera vez que lo uso ahora sabre si lo que dicen es cierto y me dan el dinero
¡Hola!
El cashback ya se ha registrado en tu cuenta personal ❤ En caso de tener cualquier duda, contáctanos a través de la sección “Ayuda” de tu cuenta.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
LetyShops de vergüenza, hice la compra cuando tenían el cashback aumentado, me han asignado el que les ha dado la gana, de un 45% que tenían a ni un 5% en algunos casos, no me han dado el cashback que me pertenecía, se han agarrado a que he hecho varias compras, a pesar de que he seguido todos los pasos, 3 artículos por pedido, en ningún sitio ponen que los usuarios pueden hacer solo una compra. Y si fuera así, solo me darían cashback de 3 artículos y no que me han dado de todos, pero lo mínimo, obviamente se acabo LetyShops para mi, iGraal mucho mejor en todo y jamas he tenido problemas
Hola, María.
Parece que ha habido una confusión en la interpretación de las condiciones. De acuerdo con las reglas establecidas, el cashback aumentado se aplica a los tres artículos de un solo pedido, no a los tres artículos de cada uno de sus pedidos. Lo sentimos mucho y tendremos en cuenta para las próximas promociones.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Nunca había tenido problema hasta que realice un compra en Miravia con Cashback aumentado. Por un fallo informático según me dicen, le aparece un día después por lo q no me aplican el aumento. Les mando captura para que comprueben el día de la compra, pero no me solucionan nada.
¡Hola, Noelia!
Antes que nada, queremos disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que esta situación haya causado. No te preocupes, te acreditaremos la diferencia tan pronto como el cashback se confirme por parte de los socios. Nuestro agente está controlando tu caso ❤
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Compro bastante y el cashback y servicio LetyShops muy rápido. Quería que me confirmasen si los productos del estilo de champús, maquillaje, cremas… corresponde al apartado de salud (para confirmar cuánto cashback sería), ya que hay otro apartado de otras categorías aunque menciona solo productos de informática, y quería asegurarme de que cashback le corresponde antes de comprarlo. Gracias.
¡Hola, Claudia!
Gracias por compartir tu experiencia ❤
Lamentablemente, la tienda no nos ha proporcionado con la información detallada sobre la categoría Salud. Por lo que entendemos de las categorías del sitio, artículos como los champús pertenecen a la categoría de Belleza. En caso de tener alguna duda, contáctanos a través de la sección "Ayuda" de tu cuenta.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
hace unos días hice una compra por la cual me hicieron el cobro y ahora me metí en la página para ver el envío y resulta que no me sale nada chino si mi compa nunca hubiese existido y llamo para hacer el reclamo y la devolución de mi dinero y no atienden ni responden mis mensajes!! no compren más aquí porque roban a la gente y no les dan explicaciones sobre sus pedidos
¡Hola!
Intenta, por favor, ponerte en contacto con el centro de ayuda de Miravia, esperamos que te ayuden lo antes posible.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Pues llevó tiempo comprando en Miravia y bueno no me había surgido ningún problema hasta ahora que compre un teléfono especial para personas con capacidades diferentes, al llegar el artículo a casa comprobé que no funcionaba y se lo hice saber al vendedor el se desentendido del asunto y me dijo que hablara con Miravia,ellos me dijeron que devolviera , al hacer la devolución tenía que pagar el reembolso se lo digo a Miravia y me dice que hablé con él vendedor y él me sigue contestando lo mismo Total que tengo un teléfono de 25, 99 euros que ningún de los dos se hace cargo ni el vendedor ni Miravia y que no funciona y que no voy a volver a comprar aquí jamás
La aplicación de Lety es muy útil, porque haciendo compras de productos que necesitas puedes recibir una pequeña propina, o de cosas que no necesitas ahorrarte algo. El “inconveniente”, quizás, viene en los términos de acreditación del porcentaje, ya que por ejemplo en Miravia puede variar en función del tipo de producto que compres, si es de Salud, moda o mascotas este puede variar mucho, y dependiendo de la categoría en la que sitúen el producto, podrá ser mayor o menos el % de cashback. Por ello puede generar dudas y controversias cuando recibimos un cashback inferior a la esperado. Para ello podrían especificar mejor el tipo de producto, o dar el % en función de la marca dentro de la propia app de Miravia ya que en ocasiones resulta difícil saber cual es el % real que se está aplicando por compra
¡Hola, María!
Gracias por compartir tu experiencia. Ya hemos añadido la explicación de cada categoría en nuestra página. Esperamos que ayude a nuestros usuarios a entender qué producto pertenece a cada categoría.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Hasta ahora estaba muy contenta, pero porque no había tenido ningún problema. En el momento que tienes problemas, miravia mira hacia otro lado y no te solucionan nada. Hace 2 semanas que hice mi pedido y no sé nada de él, me lo han cobrado, no lo envían y no me dejan cancelarlo. A partir de ahora me pensaré muy seriamente volver a comprar...