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Opinión sobre MAUDAU UA (138)
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La tienda no está interesada en absoluto en los clientes.
Felicitaciones Mykola :)
Disculpe su insatisfacción, sus comentarios son extremadamente importantes para nosotros y queremos corregirlos :)
Siempre valoramos a cada huésped y nos esforzamos por brindar la más alta calidad de servicio y productos :)
Desafortunadamente, no pude comunicarme con usted por teléfono para resolver su problema. Escríbanos en Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 o Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - y haré todo lo posible para ayudarlo y solucionar la situación :)
¡Te deseo un día hermoso y tranquilo!
Karina - Especialista en servicio de control de calidad
servicio@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
El pedido se realizó el 14.06, ya el 28.06, alimentan cada 2 días "lo enviaremos en unos días". Los paquetes llegan más rápido desde China. Y así cada pedido. Lo recomiendo solo si está dispuesto a esperar aproximadamente un mes para recibir su pedido.
Buenas tardes tatiana :)
Antes que nada te pido disculpas por el retraso en la entrega de tu pedido, no debería ser así :(
Nuestro equipo está trabajando activamente para mejorar nuestros procesos de entrega para evitar situaciones similares en el futuro :)
Haré todo lo posible para enviar tu pedido más rápido :)
Espero que un pequeño bono pueda corregir la impresión negativa y nos veremos nuevamente como Invitado del mercado de cosas importantes :)
¡Te deseo un día hermoso y tranquilo!
Victoria - Especialista en servicios de control de calidad
servicio@maudau.com.ua
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A la tienda no le interesan en absoluto los clientes, declarar al por mayor por 5 botellas de vino es una tontería!!! Si no cobra reembolso por venta al por mayor, haga precios al por mayor, ¡y los precios ya no serán los más rentables para usted!
Felicitaciones Yuri :)
Lamentablemente no fue posible comunicarnos con usted por teléfono :(
Pido disculpas por las molestias ocasionadas al crear tu pedido :(
Tenga en cuenta que al realizar un pedido en Letyshops, el vino en una cantidad de 5 unidades o más se considera un pedido al por mayor. Puedes encontrar las condiciones detalladas en el sitio web: https://letyshops.com/ua :)
Si surgen más comentarios o problemas, escriba a Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 o Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - ¡haremos todo lo posible para ayudar y corregir la situación!
Victoria - Especialista en servicios de control de calidad
servicio@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
muy interesante, pero no está claro, hice un pedido el 31.05 y el pago llegó inmediatamente, una carta de Maudau que tienen un retraso con la mercancía, un mensaje el 03.06 que el pago se realizó hoy y una carta que Recibirá el paquete pronto, ¿qué tipo de transacciones incomprensibles?
Buenas tardes Alina :)
Gracias por tus comentarios y por tomarte el tiempo para hablar :)
Espero haberte ayudado a entender por qué te notificaron dos veces sobre tu pedido :)
Estaré muy feliz de verte como nuestro invitado nuevamente :)
¡Que tengas un día agradable y tranquilo!
Victoria - Especialista en servicios de control de calidad
servicio@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Hice un pedido el 16/05/24 y se envió recién el 23/05/24. Los precios tampoco son los más bajos.
Buenas tardes Eduardo :)
Gracias por tus comentarios y perdón por el retraso en enviar tu pedido :)
Estoy muy agradecido por el tiempo dedicado a la conversación y la oportunidad de llegar a un acuerdo sobre la situación :)
Espero que un pequeño bono pueda corregir la impresión negativa y nos veremos nuevamente como Invitado del mercado de cosas importantes :)
¡Te deseo un día hermoso y tranquilo!
Karina - Especialista en servicio de control de calidad
servicio@maudau.com.ua
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De hecho, hay algunos problemas con la entrega, solo que los precios en el sitio web son buenos, la selección también es muy amplia. Todo siempre viene muy bien empaquetado. Además, algunos códigos de protocolo siempre se envían a Viber. Con lo que es aún más rentable realizar el pedido.
¡Gracias por las amables palabras!
¡Esto es basura! Hice un pedido el 7 de mayo, se necesitaba la mercadería en la sala de maternidad, llamé hoy día 18 y aún se está recogiendo el pedido, ya tuve que rendirme, porque tendré tiempo de dar a luz y recibir el alta. y esas cosas necesarias todavía estarán en camino, tendré que comprarlas en la tienda más cercana, ¡¡porque no hay forma de esperar !! Estaba muy molesta, hubiera sabido que sería así, le pedí todo a Eve hace mucho tiempo.
Buenas tardes Julia :)
Gracias por sus comentarios y el tiempo dedicado a nuestro diálogo :)
En primer lugar, perdóneme por las molestias y el retraso en el envío del pedido, es muy lamentable que haya tenido que rechazar el producto por este motivo :(
De hecho, actualmente estamos experimentando un retraso en el envío en stock :(
Nuestro equipo está trabajando activamente en actualizaciones técnicas para mejorar la velocidad y la calidad de los envíos, por lo que espero que en el futuro tengamos la oportunidad de mostrarles un mejor nivel de servicio :)
Espero que un pequeño bono pueda corregir la impresión negativa y volver a verte Invitado del mercado de cosas importantes :)
Karina - Especialista en servicio de control de calidad
servicio@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
¡Estafadores! ¡Pídelos solo con pago contra reembolso! El 30 de abril hice un pedido de 2.586 grivnas. Recibido el 9 de mayo por 79 hryvnia y con recibo por todo el pedido. Aún no pueden devolver el dinero, porque les parece mucho trabajo revisar las cámaras que pusieron en el almacén. Y juegan al fútbol todo este tiempo...pedir 6009864
Buenas tardes Elena :)
Gracias por sus comentarios y disculpe las molestias :(
Pido disculpas por la demora en resolver el problema.
Los fondos ya han sido devueltos a tu cuenta :)
Olena, lamento mucho que haya sucedido tal situación, es culpa nuestra y no debería ser así, cada huésped siempre debe recibir todos sus pedidos en un juego completo :)
Y el problema de cada huésped debe resolverse rápidamente y sin demoras. Haré todo lo posible para evitar que situaciones como ésta vuelvan a ocurrir. Me alegraré que continúe siendo un invitado de nuestro mercado y me alegrará ver sus nuevos pedidos :)
¡Que tengas un buen día y un cielo tranquilo sobre tu cabeza!
Daria - Especialista en servicios de control de calidad.
servicio@maudau.com.ua
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¡Pésima entrega! ¡¡¡He estado esperando un pedido durante 6 días!!! Me comuniqué dos veces con el servicio de soporte, no hubo reacción... el pedido es realmente importante, porque hay productos para niños, que ya son muy necesarios, le pongo 2 estrellas solo porque los precios en Maudau son realmente diferentes a los de otras tiendas (en Maudau es mucho más barato), pero la espera y sus quejas por inacción son terribles.
Buenas tardes Cristina :)
Gracias por tus comentarios honestos :)
Nos disculpamos por la larga espera por tu pedido, no debería ser así :(
Nuestro equipo está trabajando activamente en actualizaciones técnicas para mejorar la velocidad y la calidad de los envíos :)
Desafortunadamente, no fue posible comunicarnos con usted por teléfono, para resolver su pregunta, escríbanos en Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 o Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - ¡haremos todo lo posible para ayudar y corregir la situación!
Victoria - Especialista en servicios de control de calidad
servicio@maudau.com.ua
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La tienda parece estar todavía en la etapa de configuración, por lo que hay algunas fallas en el sistema. Aunque el soporte funciona y promete solucionarlo todo, y lo soluciona. Además, si esperar un pedido no es crítico, entonces puedes realizar el pedido a buen precio, con envío por mensajería gratuito (si hay promoción) y todo bien embalado. Me queda :)
¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones! =)
Esta es la tercera vez que la entrega se pospone sin previo aviso. El servicio de atención llama al departamento de control de calidad y aún así no hay entrega sin avisar. Probablemente lo empaquetan tan bien que no pueden entregarlo en cuatro días.
Buenas tardes María :)
Gracias por tus comentarios y una vez más disculpa las molestias causadas por el retraso en el envío de tu pedido :(
Personalmente quiero agradecerle por tomarse el tiempo de hablar conmigo por teléfono y darme la oportunidad de corregir la situación :)
Nuestro equipo está trabajando activamente en actualizaciones técnicas para mejorar la velocidad y la calidad de los envíos, por lo que estaré muy feliz de volver a verte como nuestro invitado :)
Que tengas un lindo y tranquilo día :)
karina Especialista en servicio de control de calidad.
servicio@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
