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Tiempo para acreditar el cashback
Tiempo promedio de espera del cashback: 90 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Información y condiciones

La suma del cashback depende de la categoría de los artículos y puede ser del 1 al 5% (la tienda no nos proporciona la decodificación de las tasas por categorías).

 


¡Atención! El importe de reembolso se acredita en la moneda que eligiste al registrarte en LetyShops. Y se convierte dependiendo de la tasa del Banco Nacional de tu país. 
 

Opinión sobre Look Fantastic (4)

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• contain obscene language
• are non-informative (only star rating or a few words)
22.03.2018

Hice un pedido a través de la aplicación, se muestra la transición, pero no se muestra el reembolso.

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23.03.2018

Buenas tardes elena

Gracias por los comentarios. Elena, entendemos tus sentimientos y los compartimos. Es muy importante para nosotros que cada pedido se registre automáticamente y reciba una recompensa en forma de reembolso. Para comprender los detalles de por qué no se mostró el reembolso, creamos una llamada al servicio de atención desde su cuenta. Puede encontrar la apelación haciendo clic en "Mis descargas" en la sección "Ayuda": https://help.letyshops.ru/hc/ru/signin

Espero recibir comentarios y listo para ayudar.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate.
04.03.2018

Cashback no se acredita, perdido en alguna parte. Apelando al servicio de soporte, para nada impresionado, el consultor desatento Viktor Semenenko primero me llamó Viktor (aunque era Valery), luego no vio la transición al sitio de la ficción. Después de mi indignación, aparentemente se frotó los ojos y se disculpó, encontró todo y vio. Como resultado, solicité mucha información, hice muchas preguntas, escribí y contesté todo. Y el silencio ... otra vez pregunto, ¿cómo es el problema con mi pregunta? Y, finalmente, Victor me dijo que lamento que no podamos resolver el problema, que tiene que hacer una solicitud ... esperar por 3-4 semanas ... ¡esto es acoso escolar! Antes de eso, hubo apelaciones por no cobrar el reembolso, las respuestas de los operadores llegaron rápidamente y la pregunta también se resolvió muy rápidamente ...

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23.03.2018

Hola valeria

Gracias por sus comentarios. Pedimos disculpas por el error con el nombre.

Todas las llamadas se procesan en el orden en que se reciben en nuestro sistema.

Lamentamos mucho que esté decepcionado con el trabajo del servicio de atención, porque realmente intentamos ayudar a nuestros usuarios en cualquier situación. Desafortunadamente, a veces tenemos que contactar a un tercero para resolver el problema y, por lo tanto, puede llevar un poco más de tiempo procesar la solicitud. Pero no se preocupe, la apelación en ningún caso no quedará sin resolver. Tan pronto como recibamos una respuesta, nos pondremos en contacto con usted de inmediato.

Esperamos un resultado positivo de nuestra solicitud.

¡Buenas noches!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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03.02.2018
Cashback acreditado después de contactar con el soporte. Gracias
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31.10.2017
Nunca luffastik mi dinero en efectivo de devolución no confirmó. La tienda es excelente, no barata, los descuentos se ofrecen por períodos en sí mismos, y realmente no hay caché 65 r. con 8000, por ejemplo.
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31.10.2017

Buen dia

Gracias por sus comentarios. Lamentamos sinceramente que el reembolso en efectivo de sus pedidos no se acredite al saldo. Para comprender el motivo del error, deje un mensaje de su cuenta personal, la sección "Ayuda", los administradores de atención intentarán solucionar la situación y resolver el problema.

Vamos a esperar la apelación. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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