Fatal! No admiten cashback y eso que envíe captura de pantalla con el final de compra
¡Buenas tardes!
No te preocupes, ya hemos enviado la solicitud a los socios para su revisión. Tan pronto como recibamos su respuesta, el estado de tu solicitud se actualizará. Esperamos que sea rápida y afirmativa ❤
Cualquier pregunta, contáctanos en la sección "Ayuda".
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Con Lidl es una lotería…. Hago el mismo proceso de compra y a veces te sale el cashback y otras no…. Tengo pendiente uno de importe alto… a ver qué pasa pero no es la primera vez que me pasa. No creo que sea problema de letyshops, hace muchísimo que la utilizo. Me pasa con algunas tiendas aún comprando siempre haciendo los mismos pasos.
¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia. El cashback de Lidl no se acredita para algunos productos y, lamentablemente, la tienda no nos proporciona ningún detalle sobre la lista de dichos productos. Esperamos que no vuelva a pasar con tus pedidos.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Con letyshop nunca he tenido problema pero con Lidl en las dos ultimas compras que he hecho no aparece el cashbank. Estoy pendiente de uno… la atención al cliente es muy buena, ya me han podido solucionar uno, espero que puedan solucionar el otro también.
¡Hola!
Gracias por escribir sobre tu experiencia con nosotros. Sentimos por lo ocurrido con tu cashback.
Ya hemos enviado las solicitudes a los socios para averiguar la razón correcta por la cual tu cashback no se registró y estamos esperando la respuesta en la consulta #2909080. Nuestro agente controlará el caso y te avisará tan pronto como llegue alguna noticia. Muchas gracias por comprensión.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Ya he comprado dos veces en esta tienda y ninguna de las veces me sale el cashback. Siempre tengo que reclamarlo. Así que mi experiencia no es buena con esta tienda.
¡Hola!
Sentimos que tengas tal experiencia con esta tienda. Para comprender el problema y averiguar la razón exacta por la que el cashback no se mostró en nuestro sistema, nos comunicaremos con nuestros socios. No te preocupes, tan pronto llegue la respuesta, nuestro agente te avisará de inmediato.
Esperamos que no vuelvan a pasar las situaciones así en el futuro.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Después de que el pago se confirme tardan muchísimo tiempo en acreditarlo a tu cuenta, hice el pedido en noviembre y me lo confirman en abril…pero por lo demás muy bien
¡Buenas, Jenni!
Gracias por compartir tu opinión. Cada tienda tiene sus propios períodos estimados de tiempo para la acreditación del reembolso. Siempre puedes encontrarlas en la página de cada tienda en nuestra web. En caso de tener preguntas, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la sección Ayuda de tu cuenta. Siempre estamos encantados de ayudar❤
Un saludo.
El equipo de LetyShops