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Opinión sobre La Roche-Posay (20)

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24.10.2018

El reembolso no se cobra, aunque el pago se realizó inmediatamente después de realizar el pedido. Muy decepcionado

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04.11.2018

Hola

No te preocupes, por favor. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver este problema.

En su nombre, creó una apelación a través de la sección de la cuenta personal "Ayuda". Responda a través de la pestaña de esta sección "Mis descargas" o envíe un correo electrónico a support@letyshops.com.

Vamos a esperar por comentarios.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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19.10.2018
La devolución de dinero de La Roshe-Posay fue acreditada a tiempo sin problemas, lo cual es muy bueno. Gracias
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14.08.2018
Gracias por el reembolso acumulado y muchas gracias al equipo de LetyShops por ayudar a resolver el problema de obtener este reembolso.
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18.07.2018
Cashback acreditado a tiempo. La orden estaba usando el código promocional, por lo que la cantidad es la misma.
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13.07.2018

El pedido fue recibido, pero el reembolso no fue acreditado.

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29.07.2018

Hola

Gracias por reportar la situación.

Sin duda intentaremos sacarlo. Las principales razones para el rechazo de devolución de dinero son factores tales como el uso de códigos promocionales o cupones que no son compatibles con la devolución de dinero, cambios en el pedido después del registro o violación de las condiciones de la tienda.

Para ayudar, hemos creado un llamamiento a la atención al cliente. Puede familiarizarse con la apelación y dar una respuesta en la sección "Ayuda" de su cuenta personal: "Mis apelaciones".

Vamos a esperar por comentarios. Que tengas un buen día!

Cuidandote
Equipo de LetyShops

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05.07.2018

Buen dia El pedido llegó y el reembolso ya está acreditado.

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17.06.2018

Inicialmente, después de comprar la devolución de dinero fue alrededor de 1600, y se inscribió en 930.

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18.06.2018

Hola julia

Gracias por el comentario. Recibimos información de que su orden fue emitida usando el código promocional, por lo que durante el procesamiento de la orden, la cantidad de devolución de dinero cambió.

Si recibimos información incorrecta, asegúrese de informar a nuestro equipo de atención. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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16.06.2018
Al principio, después de la compra, el reembolso fue incorrecto, pero en realidad devengado, es correcto. Gracias
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05.06.2018

Han pasado 2 meses, no se ha acumulado ningún reembolso.

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06.06.2018

Buenas tardes, Denis!

Gracias por su respuesta.

Cada tienda necesita tiempo para procesar los datos del pedido y transferirlos a nosotros. Para comprender esta situación con más detalle, creamos una apelación al servicio de atención en su nombre. Puede familiarizarse con él y dar una respuesta en la sección "Ayuda" - "Mis descargas".

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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03.06.2018

Hice el pedido pero el cashback no fue acreditado.

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03.06.2018

Hola

Gracias por el comentario.

Definitivamente vamos a tratar de entender la situación y ayudar. Para ello, cree una llamada al servicio de atención al cliente en su nombre. Para considerar el problema, necesitamos su ayuda, así que especifique información sobre el pedido y envíe una captura de pantalla desde la cuenta personal de la tienda.

Puede encontrar la apelación haciendo clic en el enlace: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .

Esperaremos la información.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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31.05.2018

¡Acabo de hacer un pedido, se reflejó el reembolso en efectivo por la cantidad de 0 rublos! Ahora la serie de correspondencia comenzará nuevamente con la provisión de la prueba de compra, capturas de pantalla, .....

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01.06.2018

Hola

Gracias por el comentario.

No te preocupes, por favor. Durante el procesamiento de la orden, la cantidad de devolución puede variar. Al conciliar la información antes de acreditar un reembolso, la cantidad debe ajustarse automáticamente y el reembolso se acreditará al monto actual.

Si el reembolso en efectivo de su pedido se acreditará en la cantidad de 0 rublos, asegúrese de informar. Vamos a ayudar a resolver este problema.

Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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26.05.2018

¡Hice un pedido solo sin usar el código promocional, el reembolso está pendiente en un 7%! Número de pedido 241055088.

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26.05.2018

Alina, hola!

Gracias por los comentarios.

Sucede que los socios inicialmente transmiten información incorrecta sobre la cantidad de devolución de dinero. Durante el procesamiento de los datos en la información de la orden puede cambiar. Por favor, espere hasta que el reembolso se acredite al saldo. Si tiene alguna dificultad o pregunta, escriba, estaremos encantados de ayudarle.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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