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Opinión sobre La Redoute (150)

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17.07.2020
Compré pantalones de 58 tallas en esta tienda que resultaron ser una talla más grande. Decidí pedir una talla más pequeña que 56 y vinieron dos tallas más grandes.
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05.06.2020
Hice varios pedidos durante el período de venta, todos entregados a tiempo, a pesar de la cuarentena. El reembolso llegó a tiempo (después de 1,5 meses) para cada pedido.
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28.04.2020

la tienda es excelente, estoy contento con las compras, pero el reembolso se acredita o no, como entiendes. Estoy esperando el último reembolso de esta tienda, ni siquiera sé qué se hará o, como siempre, lo cancelarán.

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28.04.2020

Buenas tardes

Serine, me alegra que estés contento con el trabajo de la tienda :)

Para todas las preguntas, los gerentes de reembolso están listos para ayudar con el reembolso. El reembolso de su pedido está en el estado "Pendiente". Debe estar inscrito antes del 01/06/20. Los socios necesitan tiempo para procesar los datos.

Saludos
Equipo LetyShops

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07.02.2020
Solo hay una pregunta: bueno, el reembolso se acredita por mucho tiempo, 1.5-2 meses cada uno. Y así, la tienda es linda, los estilos de ropa, los zapatos son excelentes.
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12.09.2019

Realmente me gusta esta tienda, he comprado al menos 10 años allí. No he estado yendo a centros comerciales por mucho tiempo, los atascos, grúas y multitudes son inadecuados. A la gente le gusta por su calidad, no elijo algunos bienes de consumo, siempre considero cosas de alta calidad, aunque con un precio más alto (y movimientos mínimos del cuerpo, mira el catálogo de progreso en línea del siglo 20-21). por ejemplo, los pantalones de cuero genuino son decentes incluso, puedes comprarlos con un descuento de 9000, mientras que en otras tiendas en línea son casi iguales por 20 mil con descuento. el mago es popular, por lo que debes estar preparado, lo que pusieron en espera o las mercancías se agotaron, me sucedió así. Siempre pago cuando recibo una tarjeta, la devolución ahora es rápida a la tarjeta, a través del punto de recogida en el horario de Moscú del día 4 en promedio. en general, el mago está creciendo y mejorando. TOMA LUGAR para el Equipo Fly, muchachos bien hechos, responde rápidamente y coloca cachés en todas las jambas de diferentes tiendas, ¡agradéceles por eso! Simplemente, muchos de nosotros estamos insatisfechos, por una razón u otra, siempre tengo problemas con Bonprix, no sé qué basura, pero el reembolso no aparece en 9 de cada 10 casos, qué pases no gastan ... ¿olvidó qué colas había en la URSS? - te acostumbras a lo bueno rápidamente y dejas de notar cambios para mejorar, debes ser paciente

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13.09.2019

Buenas tardes

Nos complace sinceramente cooperar con usted, Natalya.
Gracias por su apoyo y confianza.

Siempre puede contactarnos para resolver problemas de acumulación de devolución de efectivo. Haremos todo lo posible para ayudarlo.

Saludos
Equipo LetyShops

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24.08.2019

1) Tienda La Redoute. No me gustó la tienda. Productos de calidad media (4 suéteres). La actitud de la tienda hacia los clientes es irrespetuosa. Cuando hice el pedido (con pago), los productos estaban en stock en la Federación de Rusia, y después del pago al día siguiente, los productos estaban agotados y tenemos que esperar casi 2 meses, está bien ... Después de dos o tres semanas, la tienda canceló esta compra y la devolvió el dinero Consejo: ¡pague los bienes solo al recibirlos! 2) KBS LetyShops. El equipo anterior, que por alguna razón fue "reducido", me gustó mucho. Fueron activos y realmente ayudaron, ¡tal vez por eso reclutaron un nuevo equipo de "apoyo"? ¡Ahora, LetyShops NO es el número uno para mí!

Adición / actualización de mi crítica anterior.
La Redoute: 3/5 (no me gustaron los productos y el proceso de compra; la actitud hacia los clientes es hostil (compró una cantidad y, después de aproximadamente 14-15 días, en silencio, se canceló parte del pedido y se devolvió el dinero);
LetyShops: 5/5 (el proceso no fue rápido, ¡pero honesto!).

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12.09.2019

Buenas tardes

Alexander, es bueno que notes cambios en el equipo :)
No se está reduciendo, pero está creciendo. Hay muchos gerentes en el servicio de atención, porque es importante para nosotros brindar asistencia rápida y de alta calidad a los usuarios.

Saludos
Equipo LetyShops

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18.08.2019

Principalmente compro cosas caras aquí, la tienda puede negarse a acumular reembolsos si considera que las condiciones automáticas de la promoción son demasiado buenas para el cliente, y esto es sin el uso de cupones adicionales durante el registro, como sucedió, esto es un gran inconveniente. el pedido del 4 de julio, hoy es 18 de agosto, aún no se ha confirmado, estaba satisfecho con la fecha límite de confirmación el 2 de octubre ... difícil, ... no puedo retirar la cantidad disponible para agregar de los próximos tres pedidos, pero ¿qué, esperar hasta el año nuevo? ... así que conjunto 4, pero terminó ofendido, pon un deuce

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18.08.2019

Buenas tardes

Natalya, los socios no pueden transferir una comisión por pedidos en los que se aplican cupones. Para comodidad de los usuarios, agregaron información en la página de La Redoute.

La tienda necesita tiempo para procesar los datos de cada uno de los pedidos y transferirlos a nosotros. El reembolso se acredita al saldo dentro de los 90 días.

Saludos
Equipo LetyShops

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31.07.2019

La tienda subestima el monto de la compra. No sé con qué puede estar relacionado esto (IVA u otra cosa), pero este no fue el caso con otras tiendas.

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01.08.2019

Anna, buenas tardes!

Sí, es cierto, inicialmente el monto del reembolso se calcula en función del monto del pedido sin incluir el IVA, pero se volverá a calcular una vez confirmado.

Necesita ayuda, asegúrese de escribir.

Saludos
Equipo LetyShops

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25.06.2019

La tienda es buena en surtido, pero no para devolución de dinero. 1. La cuenta personal de la tienda no refleja el hecho de que el pedido se canjea (dé un enlace al recurso de arándano o correo) y es prácticamente imposible demostrar que se canjeó de la manera normal si no se conservaron los cheques en papel (para anotar el canje del pedido, ingresó Correspondencia con la tienda: durante mucho tiempo, en vano, como resultado Letishops pagó un bono). 2. La confirmación es larga y (ver arriba) no es un hecho que sea exitosa. Aquí nuevamente, mi pedido se cuelga y no veo perspectivas ...

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25.06.2019

Natalia, hola!

Desafortunadamente, a veces los socios necesitan más tiempo para procesar la información de los pedidos y pasárnosla.

Para acelerar el proceso de acreditar el reembolso, envíe cualquier confirmación de pago. No necesariamente un cheque. Puede haber una captura de pantalla de una carta de la tienda que llegó a su dirección de correo electrónico u otra cosa.

Saludos
Equipo LetyShops

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15.06.2019

Regresaron por alguna razón, no todos. No sé cómo calculan estos 2% desafortunados allí ...

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21.06.2019

Hola elena

Según nuestros datos, el reembolso se calcula a una tasa del 2% del monto de la compra.

Para comprender con más detalle, creamos una apelación en su nombre. Por favor responda a nuestro gerente. Esperaremos;)

Saludos
Equipo LetyShops

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26.04.2019
Poco a poco, pero el día Un poco, pero agradable!
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16.03.2019

¡Gracias a Nastya y a todo el equipo por su mayor atención a los clientes! Durante tantos años de amistad con su equipo, nunca ha habido un deseo de ir a ningún otro "reembolso", porque siempre siento su cuidado y comprensión. En La Redoute ordeno constantemente, no pocos) nunca ha habido problemas con la devolución de dinero, todo siempre se ha resuelto positivamente.

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17.03.2019

Hola natalya

Gracias por su cooperación y comentario.

Es muy agradable que haya notado el trabajo de nuestro equipo. Me alegro de probar para los usuarios.

Si tiene preguntas, comuníquese con nosotros.

¡Que tengas buenas compras!

Saludos
Equipo LetyShops

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