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Opinión sobre Krauff.store UA (4)

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iwannatalk
18.12.2024

Pedido realizado hace 11 días, aún no enviado. Es imposible llegar a ellos.

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LetyShops
20.12.2024

Querido Pablo!

Tu pedido ya está en la sucursal de Nova Poshta. Recójalo a la hora que más le convenga.

Debido al alto tráfico, el envío demora hasta 10 días como se indica en nuestro sitio web.
Entendemos sus preocupaciones y nos disculpamos por las molestias.

Nuestros responsables ya se han puesto en contacto contigo para aclarar los detalles.

¡Gracias por su paciencia y comprensión!
Atentamente, Krauff.

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Тася Дегтярева
13.12.2024
Los precios son muy favorables en comparación con otras tiendas que venden productos krauff y el reembolso en general es excelente. Sí, ahora el pedido tendrá que esperar un poco más, pero se acercan las vacaciones)
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Tetiana Kondratiuk
11.12.2024

La tienda no envía pedidos, es muy difícil contactarlos, no hay orientación al cliente, no van a una reunión para resolver el problema, simplemente agitan la mano. Si le conviene esperar de 3 a 4 semanas para la entrega, puede realizar el pedido.

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LetyShops
12.12.2024

Querida Yulia!

Lamentamos mucho que se haya producido una situación así. Pedimos disculpas por las dificultades temporales.
Su pedido se realizó el 29 de noviembre de 2024 y nuestro gerente nos informó que sería enviado dentro del tiempo estipulado, aproximadamente 7 días hábiles.

Nuestros gerentes se comunicaron con usted más de una vez con respecto a su procesamiento y entrega.
Sin embargo, debido a una carga importante, actualmente hay un retraso, que está disponible en nuestro sitio web.
Respecto a su solicitud de reembolso, ya se encuentra en proceso.
Espere que los reembolsos se acrediten en un futuro próximo.

Lamentamos sinceramente que la situación le haya causado molestias, especialmente si el pedido se realizó para un regalo.

Le pedimos disculpas y agradecemos su comprensión.
Atentamente, Krauff.

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Марія Орлова
10.06.2024
Los utensilios de cocina Krauff son la mejor opción para mi cocina. Es muy duradero y resistente a los arañazos y queda genial en la cocina. Estoy seguro de que me servirá durante muchos años. ¡Recomiendo!
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