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Tiempo promedio de espera del cashback: 30 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Información y condiciones

Opinión sobre Kiwi.com (4)

We want opinions to be useful for you and other visitors.
Therefore, we do not publish reviews that:
• contain advertising
• contain obscene language
• are non-informative (only star rating or a few words)
28.10.2018

Se observa una tendencia muy extraña. Decidí reservar un vuelo con transferencias en este sitio. Y antes de comprar, vi que puedes arreglar el reembolso. Agregó un vuelo previo a los favoritos y fue a la oficina de LetyShops para seguir el enlace. Después de hacer clic en el enlace, cuando intento abrir un vuelo desde mis favoritos, me dice que ya no está disponible. Luego, cuando intenta marcar manualmente los términos de búsqueda, el vuelo que busca también falla. Incluso si vuelve a abrir el sitio en una pestaña separada, los datos ya están almacenados en caché en el navegador y aún muestra que ya no es posible encontrar ese vuelo. Logré arreglarlo solo si lo abro en modo de incógnito o borro la memoria caché del navegador (pero luego pierdo la oportunidad de obtener un reembolso). La conclusión es que, en principio, no fue posible utilizar el reembolso en efectivo en este sitio en mi caso. No puedo decir que Lety o Kiwi sean malos, individualmente ambos son buenos servicios en su campo. Pero solo entre ellos, claramente no funcionan muy bien.

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08.11.2018

Andrei, hola!

Gracias por reportar la situación.

Información aclarada de los socios. Por desgracia, algunas empresas no pagan comisiones de afiliados. Por lo tanto, al cambiar de nuestro servicio, algunas ofertas no se muestran. El servicio de reserva no puede pagarnos por tales opciones, respectivamente, tampoco podemos pagar una tarifa. Asegúrese de considerar la opción de publicar esta función en la página de servicio de Kiwi.com para alertar a nuestros usuarios.

Habrá preguntas - por favor póngase en contacto. Siempre feliz de preguntar.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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10.06.2018

Y no me enfrenté a la pérdida de cashback. Y muy contento con el servicio de letyshops. Y para un incomprensible Kiwi no se limitaría a confiar. Así es como es ahora. Yo leo Y fui a otro lugar.

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11.06.2018

Hola Vyacheslav!

Gracias por escribirnos. Lamentamos mucho su opinión. Los pedidos de la tienda Kiwi llegan con éxito a nuestro sistema, y ​​se les acredita un reembolso.

Para que cada pedido se registre, es muy importante cumplir con las reglas para realizar compras con devolución de dinero , así como las condiciones que se publican en las páginas de las tiendas / servicios con los que colaboramos.

Habrá preguntas, asegúrese de escribir, seremos felices.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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03.03.2018

Considerado por mucho tiempo mi pregunta. Hasta que él mismo pidió apoyo, no contestaron nada. Como resultado, el reembolso no se cobra, es alrededor de 4,000 rublos Kiwi dijo que supuestamente seguí otro enlace. No lo es Ya no compraré boletos a través del kiwi.

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11.06.2018

Hola michael

Gracias por sus comentarios. Entendemos tus emociones sobre esto y las compartimos. Desafortunadamente, realmente recibimos una negativa con tal comentario de un programa de afiliados a través del cual se lleva a cabo la cooperación con este servicio.

Entendemos que la situación salió desagradable. Si no recibimos el pedido por algún motivo, que intentamos averiguar, no recibimos remuneración de la tienda. Es decir, la tienda no sabe que el usuario acudió a él a través de nuestro servicio.

En su caso, presentamos una solicitud y vino una respuesta negativa. Respecto al retraso en la respuesta, lo siento. Esperábamos una respuesta, sin la cual no podríamos darte la noticia.

Como no recibimos ninguna remuneración de los socios, decidimos pagar la mitad del reembolso de nuestros propios fondos. Entendemos que este no es el monto total, pero este es el tamaño máximo del reembolso que podemos proporcionar en esta situación.

Gracias por su comprensión y por favor escuche nuestras recomendaciones.

Michael, esperamos que no encuentres situaciones tan desagradables en el futuro.

Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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14.01.2018

Compré entradas No se acredita devolución de dinero, no se ve. Escribí en apoyo, veré si deciden la pregunta o no. Al cambiar de otro sitio en un dispositivo diferente, las mismas entradas eran más baratas. Pero dado el reembolso en efectivo que se prometió en las tiendas, debería haber sido más barato aquí.

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16.01.2018

Buenas tardes, Michael!

Gracias por sus comentarios. Por desgracia, a veces hay una pérdida de devolución de dinero. El motivo suele ser una violación del algoritmo de compras, el uso de descuentos de terceros, cupones. La regla más importante para recibir un reembolso es activar un reembolso a través de una extensión o una transición directa de nuestro sitio web al sitio web de la tienda.

Si se producen pérdidas periódicamente, aunque todo se hace correctamente, hay una alta probabilidad de que la razón esté en el dispositivo. El hecho es que algunas extensiones de terceros e incluso funciones de programas antivirus pueden sobrescribir nuestro enlace de afiliado y recibir una recompensa por su pedido.

Pero siempre intentamos ayudar a encontrar el motivo de la no acumulación y compensar el reembolso.

Le agradecemos por ponerse en contacto con el Servicio de Atención. Prometemos que haremos todo lo posible para resolver su problema.

Habrá preguntas - escribir. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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