Compras con cashback en Just Eat ES en España
- El cashback no se acredita en el caso de utilizar códigos promocionales de terceros (que no fueron proporcionados por LetyShops).
- El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
Opinión sobre Just Eat ES (86)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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El importe por el que aplicaron el cashback era menor que el total del tiquet y encima lo deniegan... Deberíais dejar de colaborar con ellos. Está claro que no les interesa quedar bien con los usuarios de Letyshops.
Hola.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
Según la información de tu cuenta, el cashback ya se ha acreditado a tu saldo como bono. Esperamos que tales situaciones no vuelvan a ocurrir ;)
Atentamente,
equipo de LetyShops
Nunca funciona el cashback y se reclama y lo anulan Si tengo que estar reclamando cada pedido más vale que quiten esta tienda , o que yo compre en otro sitio
Hola, Santi.
Lamentamos que te hayas enfrentado a una situación así.
Para que se acredite el cashback de Just Eat hay que seguir las reglas, es decir, no usar códigos promocionales o cupones y no comprar desde una aplicación móvil Just Eat.
Haremos todo lo posible para encontrar la razón de la pérdida de tu cashback. Sigue el estado de tus solicitudes, por favor. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través de la sección Ayuda de tu cuenta ;)
Atentamente,
equipo de LetyShops
Al principio esta tienda iba muy bien, me daban el cashback siempre, pero desde noviembre no me lo registra. He tenido que estar reclamándolo todo el tiempo. Me puse en contacto con Letyshop y me dijeron que no había ningún problema con la tienda, que mirara las condiciones. Bien, pues siempre he cumplido las condiciones para que te devuelvan dinero y pensé que tendrían un fallo interno que estarían solucionando, pero en mis 2 últimos pedidos me han denegado el cashback. Ya era un fastidio tener que estar reclamando todo el rato, pero si ahora ni me lo acreditan, paso de pedir a esta tienda. P.D: con las otras tiendas no tengo problema.
Hola.
Lamentamos que hayas enfrentado a una situación así.
Nos hemos puesto en contacto con los representantes de Just Eat y, por desgracia, no recibimos la respuesta sobre la razón de la pérdida de tu cashback. Quizás esto sucedió por algún error o por el motivo del incumplimiento del algoritmo de la compra.
Por nuestra parte, intentamos ayudar a nuestros usuarios a obtener un reembolso. Pero por desgracia, no siempre tenemos la oportunidad de compensar el reembolso perdido de nuestra cuenta.
Con todo el corazón, esperamos que esto no vuelva a suceder y que no te decepciones.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Pongo una estrella porque no se puede poner 0, fatal, tanto por Just Eat como por Letyshop. Hice un pedido muy elevado, nuenca me llego el cashback, me puse en contacto con Lety Shop, y de los 10€ que me pertenecian, me han dado unicamente 2,18€. El contacto con Letyshop nefasto, no han hecho nada para solucionarlo.
Hola, Victoria.
Lamentamos mucho que te has enfrentado a una situación así.
Como el pedido no se ha registrado, te hemos acreditado el bono máximo posible de nuestros fondos que confirmará hasta la fecha indicada en tu cuenta.
Si por alguna razón, el cashback no aparece, la tienda no haya enviado ninguna remuneración por tu pedido, por lo tanto intentamos recompensar por lo menos una parte del cashback que no obtiene el usuario, de nuestros fondos.
Esperamos que todo vaya bien y que tus futuras compras sean exitosas.
Atentamente,
equipo de LetyShops
de dos pedidos ninguno acredita en cash, el primero al final tras reclamar lo pusieron pero el segundo me dicen que no me lo acreditan, no se molesten en hacer pedido a Just eat por aquí no sirve para nada
Hola.
Es una pena que tengas tal opinión.
Si por alguna razón, el cashback no aparece, es posible que la tienda no haya enviado ninguna remuneración por tu pedido, por lo tanto intentamos recompensar por lo menos una parte del cashback que no obtiene el usuario, de nuestros fondos. Sigue el estado de tu solicitud, por favor. Si tienes alguna pregunta, no dudes en escribirnos a support@letyshops.com.
Atentamente,
equipo de LetyShops
he hecho dos pedidos y no me han hecho el cashback de ninguno de ellos,es como si los hubiera hecho sin esta aplicación
Hola, Alex.
Para resolver el inconveniente con el cashback perdido, debes crear una consulta tu mismo, en tu cuenta personal, en la sección "Órdenes y Finanzas", rellenando el formulario (desde la versión web del móvil o desde el ordenador).
Sobre otras preguntas siempre puedes encontrar la respuesta en la sección "Ayuda".
Atentamente,
equipo de LetyShops
Para un tema de comida que llega en el día... el cashback debería ser de una semana como máximo. Me parece ridiculo esperar dos meses...
Buenas tardes.
Los socios necesitan tiempo para procesar y transmitir información sobre el pedido. Puedes verificar la fecha de reembolso en tu cuenta haciendo clic en "v" al lado del texto "Pendiente". La confirmación de la recepción de bienes en tu cuenta en el sitio web de la tienda acelerará el proceso de acreditación.
¡Saludos!
Equipo LetyShops.
Me han confirmado el cashback un mes despues! Y claramente ya me habia comido la cena, pues no hay riesgo de devolucion! Esperar tanto no tiene sentido (la culpa es de la tienda y no de lety). Pero bueno, que lo sepais! Se quedara un mes en espera el cashback.
Hola, Elena.
Gracias por tu comentario.
Cada nuestro socio tiene sus propios períodos de tiempo estimado para transmitir información y remuneración por el pedido. El cashback de Just Eat generalmente se acredita entre 30 y 60 días después de la compra.
Si tienes alguna pregunta, siempre puedes contactarnos en support@letyshops.com.
Atentamente,
equipo de LetyShops
