Compras en ИЛЬ ДЕ БОТЭ con cashback

Buenas tardes

Veamos la situación juntos :) Ya hemos creado una apelación al servicio de atención y estamos esperando una respuesta. Puede escribirle al gerente por correo o en la sección de su cuenta personal "Ayuda", "Mis apelaciones".

Saludos
Equipo LetyShops

Buenas tardes

No recibimos información sobre su compra, por lo que recurrimos a socios para averiguar el motivo. Resultó que la comisión fue transferida a otra fuente. Esto podría suceder si:
- antes de realizar una compra, haga clic en el banner publicitario;
- vaya a otra página / pestaña mientras realiza un pedido;
- Se instala una extensión de terceros en el navegador que afecta la pérdida de devolución de dinero.

Esperamos que las recomendaciones proporcionadas por el gerente en circulación ayuden a evitar situaciones similares en el futuro.

Saludos
Equipo LetyShops

Elena, buenas tardes!

Durante el procesamiento y la transmisión de datos por parte de los socios, la cantidad de reembolso puede variar, pero al final se acreditará correctamente. Sucedió con tu pedido.
El reembolso con una tasa del 25% ya está en el saldo :)

Saludos
Equipo LetyShops

Hola

En este tema, tiene una apelación abierta al servicio de atención. Por alguna razón, los socios realmente acreditaron el reembolso en una cantidad menor, pero vemos que la gerente Anna ya ha ayudado a resolver este problema y ha acreditado la diferencia en su saldo.

Esperamos que en el futuro tales situaciones no vuelvan a suceder.

Saludos
Equipo LetyShops

Buenas tardes

Para comprender la situación en detalle, creamos una apelación al servicio de atención. Lo sentimos, no recibí tu respuesta. Por favor revise su correo y notificaciones en su cuenta.
Esperaremos :)

Saludos
Equipo LetyShops

Buenas tardes, Catherine!

Queremos ayudar a resolver el problema. Creó una apelación al servicio de atención. Gracias por su ayuda y la información provista.
Pasamos la solicitud a nuestros socios. Desafortunadamente, se nos informó que el comprador provenía de una fuente diferente. Le recomendamos que deshabilite las extensiones de navegador de terceros antes de realizar una compra, cierre otras pestañas y lea detenidamente los términos de la tienda. Esperamos que la situación no vuelva a suceder.

Saludos
Equipo LetyShops

Buenas tardes

Anton, desafortunadamente, el reembolso de su compra no se registró automáticamente.
Para comprender la situación, enviamos una solicitud a los socios. En respuesta, nos informaron que la comisión para esta orden fue transferida a otra fuente.

Esperamos que las recomendaciones proporcionadas por el gerente en circulación ayuden a evitar situaciones similares en el futuro. Y siempre estamos listos para ayudar, si eso

Saludos
Equipo LetyShops

Buenas tardes

Natalia, también estamos interesados en resolver el problema.
Envió una solicitud a los socios para comprender la situación. No podemos acelerar el proceso de revisión de la solicitud, ya que trabajamos con socios a través de un programa especial.

La gerente Marina le escribirá tan pronto como reciba una respuesta.

Saludos
Equipo LetyShops

Hola Snezhana!

Gracias por los comentarios.

Según la colaboración con ILE DE BOTE, de hecho, los nuevos usuarios obtienen más beneficios para la primera compra con nuestro servicio que los regulares. Esto se debe al hecho de que la tienda atrae a nuevos clientes y eso es correcto, de acuerdo :)

Para los clientes habituales, la tienda también calcula la devolución de efectivo, incluso utilizando cupones o códigos promocionales, y también a menudo mantiene promociones y ventas.

Habrá preguntas - escriba.

¡Que tengas buenas compras!

Saludos
Equipo LetyShops

Natalya, buenas tardes!

Gracias por el comentario

Estamos de acuerdo en que para los nuevos usuarios de la tienda esta oferta es la más ventajosa.

Queremos señalar que todas las apuestas de devolución de efectivo se han incrementado en el mismo coeficiente. En este caso, 3,3 veces. Para los clientes habituales, el porcentaje de retorno es del 6.28% en lugar del 1.9%.

Habrá preguntas adicionales - escriba.

Saludos
Equipo LetyShops