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Tiempo para acreditar el cashback
Tiempo promedio de espera del cashback: 60 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Información y condiciones

El cashback por las reservas en Hotels.com se cobra solo a los residentes de Rusia y la CEI. Al realizar un pedido, la dirección IP debe estar registrada en la Federación de Rusia o en la CEI. Cuando se procesa desde las direcciones IP de otros países, el reembolso se puede perder / rechazar.

Opinión sobre Hotels.com (36)

Queremos que las opiniones sean útiles para ti y los demas compradores.
Por lo tanto, no publicamos reseñas que:
-lleven anuncios
-utilicen lenguaje obseno
-no son informativos (solo contengan valoraciones en forma de asteriscos o unas cuantas palabras)
21.09.2019

Reservé a través de hoteles en noviembre y diciembre de 2018, y el reembolso solo esta semana me fue confirmado. Ni siquiera ha pasado un año :)))

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22.09.2019

Buenas tardes

Olga, el reembolso por reservar con Hotels.com se acredita al saldo en un promedio de 60 días después de salir del hotel. Para comodidad de los usuarios, publicaron información en la página de servicio.

Saludos
Equipo LetyShops

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17.09.2019

Servicio horrible! Solo Dmitry del servicio de asistencia técnica me ayuda, quien me tranquiliza y trata de resolver algo, ¡al parecer hotels.com realmente no quiere dar mi devolución de dinero por la cantidad de 7,086.40 rublos! Así que una vez más en mi vida allí reservé una habitación, pf, figuritas para ellos. Y así, ya han pasado 2 meses, no hay resultado, estamos esperando lo que hará el soporte de letyshops y esperamos el mejor resultado :-)

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18.09.2019

Buenas tardes

George, aún no ha recibido una comisión y confirmación de reserva de los socios. Ya han enviado una solicitud para resolver el problema. El gerente mantiene la situación bajo control en circulación.

Estamos esperando juntos :)

Saludos
Equipo LetyShops

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10.09.2019

Me uniré en una estrella. Varias veces verifiqué si la extensión está activa. Todo estuvo bien. Reembolso no acumulado. Gracias al apoyo, como siempre en la parte superior. Parte de la devolución se compensa.

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10.09.2019

Buenas tardes

No recibí la información del pedido :(
Quizás hubo una violación del algoritmo de compra o no se transmitieron los datos. Esperamos que no surjan más situaciones de este tipo y que el reembolso se acredite automáticamente al saldo. Nuestras recomendaciones ayudarán en esto: https://letyshops.com/shopping-rules .

Saludos
Equipo LetyShops

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21.08.2019

el reembolso no se confirmó, como todas las otras tiendas para compras grandes

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21.08.2019

Buenas tardes

Lamentablemente, no recibimos la información y la comisión por la reserva que realizó. Varios factores podrían haber afectado esto, incluyendo:
- El trabajo de extensiones de navegador de terceros;
- el uso de códigos promocionales / cupones de otros sitios;
- Transición durante la reserva a otras páginas.

Esperamos que no ocurran más de estas situaciones y que se registre el reembolso en efectivo para pedidos posteriores en su cuenta.

Saludos
Equipo LetyShops

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11.07.2019
Después de 2.5 meses todo vino.
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31.05.2019

¡Las transiciones y compras no se registran! El festivo código promocional doble desapareció.

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16.08.2019

Buenas tardes

Peter, la información sobre las transiciones al servicio de Hotels.com se registra en nuestro sistema. Se puede verificar la información en su cuenta, sección "Pedidos y finanzas", "Mis transiciones".

Para averiguar el motivo de la pérdida del reembolso, enviamos una solicitud a los socios. Y para que no espere, el reembolso ya está acreditado en el saldo :)

Saludos
Equipo LetyShops

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08.05.2019
A menudo utilizo esta tienda y el resultado está satisfecho. Sí, el período de espera para la acumulación de un reembolso en efectivo es bastante grande, pero siempre se cobra en su totalidad. Letyshops siempre tiene un gran apoyo. Quiero señalar en palabras de agradecimiento separadas a Letyshops por haberle devuelto el dinero a su esposo por haber reservado un hotel en Maldivas en Hoteles.com como parte de la "La tasa de devolución de efectivo se ha aumentado 10 veces". Honestamente, aún pensamos en rechazar una cantidad tan grande de devolución (que es más de 100 mil rublos), pero todo se acreditó en el período especificado. Gracias por la decencia! Desafortunadamente, no dieron la oportunidad de aprovechar al máximo la acción; de hecho, redujeron significativamente la validez del código promocional (actuó solo unas pocas horas), es muy decepcionante y la razón para terminar el código se usó para fines comerciales. Esa es su tarea para bloquear tales casos. y para probar estos hechos, y así sufrieron y los usuarios comunes de su sitio. Bueno, en general, gracias por tener un sitio en Internet ruso.
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13.03.2019
No obstante, llegó el reembolso, aunque pasaron 4,5 meses, no se requirieron gestos adicionales.
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09.03.2019

No se acredita devolución de dinero. Letishops se dio 800 r, y debería haber llegado a 1500.

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09.03.2019

Hola

Gracias por el comentario.

Enviamos una solicitud a los socios para averiguar el motivo de la pérdida de devolución. Lamentablemente, no hay respuesta todavía. Acumule la cantidad máxima de devolución de dinero de los fondos de la compañía para respaldarlo. Esperamos recibir la confirmación de los socios en un futuro cercano para devolver el saldo de devolución de efectivo. Tan pronto como haya noticias, el administrador de atención se pondrá en contacto con usted.

Esperamos la comprensión.

Saludos,
Equipo LetyShops

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04.02.2019
Cashback de Hoteles siempre se acredita con algunos problemas. Pero, rindo homenaje a Letishopsu - se cobra. Y 3 estrellas por el hecho de que si no tuvo problemas con los Hoteles, habrá una cuestión de tiempo. Esto no es un reembolso, sino la diferencia en el nivel de soporte en los Estados Unidos y la Federación Rusa. Ejemplo: si reservó en Hoteles y el hotel dice "necesita pagar extra": los Hoteles se extenderán de la mano.
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25.01.2019

Desafortunadamente, tengo que unirme a aquellos que ponen una estrella para este tipo de devolución de dinero.
1. No todas las devoluciones están registradas.
2. Los que se encuentren registrados - pendientes a partir de finales de octubre. Esto, por cierto, es de 90 días. ¿Por qué escribes sobre 45-60, si esto no es cierto?
3. Boleto creado, el tiempo de respuesta es bueno, solicitaron una captura de pantalla del lux en los hoteles y luego no se mudaron.
Estimado, depure el procedimiento de interacción con la contraparte, o exclúyalo de los socios. ¿Por qué debo, como usuario, dedicar mi tiempo a comunicarme con el servicio de atención al cliente? Y no solo yo, todas las quejas son las mismas. Sacar conclusiones, de lo contrario la gente simplemente huirá, los servicios con bollos son suficientes.

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26.01.2019

Leonid, buenas tardes!

Gracias por sus comentarios.

Es importante para nosotros analizar la situación de pérdida de devolución de dinero. Si la remuneración no se fija en la pestaña Órdenes y finanzas, el administrador de atención hará todo lo posible por ayudar. Puede informar sobre el pedido en un mensaje abierto en la pestaña "Ayuda".

Para cada servicio o tienda hay un procedimiento específico para depositar el reembolso. Con la confirmación del tiempo y otras condiciones, puede encontrarlas en la descripción de la tienda en nuestro sitio web. Para Hotels.com, el tiempo de espera promedio es de 45 días a partir de la fecha de salida real del hotel. El período máximo no se otorgó, por lo que el reembolso se puede confirmar tanto antes como un poco más tarde que el tiempo promedio. Esperamos información y recompensas de los socios con usted. Tal vez tomaron un poco más de tiempo para procesar los datos.

Habrá preguntas adicionales - escribir. Siempre abierto al diálogo.

Saludos,
Equipo LetyShops

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16.01.2019

Mes, cómo debería estar disponible la devolución de dinero para el retiro, y las cosas siguen ahí ((((

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17.01.2019

Hola maria

Gracias por el comentario.

Entendemos cuánto tiempo está esperando el reembolso para la reserva. Lamentablemente, hasta ahora no hemos recibido confirmación de los socios. Por lo tanto, pasó una segunda solicitud. Esperamos que el problema se resuelva pronto. Nuestro gerente informará los resultados en solicitud abierta. Disculpe las molestias.

Saludos,
Equipo LetyShops

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