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Tiempo promedio de espera del cashback: 45 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
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Кэшбэк за бронирования в Hotels.com начисляется только для жителей России и СНГ. При оформлении заказа ІР-адрес должен быть зарегистрирован в РФ или СНГ. При оформлении с ІР-адресов других стран, кэшбэк может быть утерян/отклонен.

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Opinión sobre Hotels.com (16)

Queremos que las opiniones sean útiles para ti y otros visitantes.
Por lo tanto, no publicamos opiniones que:
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• contienen lenguaje obsceno
• no son informativos (solo una clasificación por estrellas o unas pocas palabras)
04.09.2018

No lo recomiendo. Intenté este servicio con una conexión con mayor devolución de dinero (normalmente uso la reserva). Cashback no se cobra. Compensación parcial (aprox. 15%) de la devolución de efectivo esperada recibida de Leti, pero el problema de la devolución de efectivo completo no se ha resuelto, aunque ya ha sido de 52 días.

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10.09.2018

Buenas tardes, Cyril!

Gracias por la respuesta.

Las razones para perder un reembolso pueden ser: el trabajo de extensiones de terceros en el navegador, visitar otras fuentes durante la compra, el uso de descuentos de terceros, códigos promocionales o la violación de las condiciones de la tienda.

Para resolver el problema y aclarar el factor que influyó en la no remuneración, se envió una solicitud a los socios. A veces, para comprender la situación de manera integral, lleva más tiempo. Esto se debe al hecho de que trabajamos con tiendas no directamente, sino a través de programas de afiliados. Para poder apoyarlo, compensamos el reembolso parcialmente antes de que los socios respondieran. Tan pronto como se obtengan los resultados, el gerente informará en circulación. Esperamos que en el futuro no haya dificultades.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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15.07.2018

Los HOTELES tuvieron un aumento de devolución del 12%. Reservé dos hoteles a las 13 y 17 horas. Uno se muestra el otro no. El gerente sugirió esperar al día siguiente, aunque un reembolso del 12% tiene un efecto limitado. Al día siguiente, informé que no se realiza un seguimiento de devolución de dinero. Pero fue posible volver a reservar ese día. Así es como se puede perder dinero y obtener resultados negativos de la comunicación. Impresión desagradable.

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18.07.2018

Hola alexey

Gracias por sus comentarios.

La remuneración por compras se registra en su cuenta por un día. Antes de que se muestren los fondos en el sistema, no tenemos la oportunidad de verificar por adelantado si el reembolso será acreditado.

Le pedimos que no se moleste, le prometemos que haremos todo lo posible para resolver el problema a su favor. Su apelación se mantiene bajo control por nuestro gerente. Tan pronto como llegue la respuesta, nos pondremos en contacto con usted de inmediato.

Alexey, llevas bastante tiempo con nosotros, sinceramente esperamos que puedas estar convencido de nuestra honestidad y apertura hacia nuestros clientes.

Esperanza para su comprensión.

Saludos,
Equipo de LetyShops

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11.07.2018

La situación con el devengo de cashback resuelto. Que sea tarde, pero el reembolso se recibió en su totalidad. Muchas gracias

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07.07.2018
Hubo un problema con la inscripción de Hotels.com, pero el servicio al cliente resolvió rápidamente el problema. LetyShops genial, agradable tratar contigo!
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17.05.2018

Tengo una extensión y hubo transiciones directas desde su sitio, la devolución de efectivo aún no apareció. Porque les aconsejo a todos que usen otros servicios hasta que corrijan la situación. La pérdida de devolución de dinero en la cantidad de más de 5.000 rublos rápidamente sobrio. Puedes decir cualquier cosa. Sólo los documentos financieros pueden convencerme. Cualquier programador más o menos experto creará un programa que simplemente cortará todos los reembolsos en una cantidad determinada, y luego dirá que simplemente se han perdido.

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17.05.2018

Buen dia

Gracias por el comentario. De hecho, hay una gran cantidad de recursos que pueden sobrescribir nuestro enlace de afiliado y apropiarse de una recompensa. Pueden ser extensiones de terceros, virus, webmasters que se anuncian en Internet, etc. Por lo tanto, recomendamos desactivar todas las extensiones de terceros en el navegador cuando realice compras con un reembolso y no cambie a otras pestañas, enlaces y anuncios de banner.

Estamos interesados ​​en arreglar con éxito los pedidos de nuestros usuarios, por lo que hacemos muchos pedidos de prueba y, sobre la base de estas pruebas, hacemos ajustes a las reglas para realizar compras con devolución de dinero.

Vemos que ya se ha comunicado con nuestro servicio para resolver este problema. Haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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15.05.2018

Se hizo una reserva por una cantidad mayor. No se muestra en su cuenta. Apoyo levanta sus manos y dice que no tenemos conexión con los socios. Creo que esto es un fraude. Tengo mucha experiencia comprando con cashback. Tenga en cuenta que al comprar grandes sumas, los problemas con la visualización y la pérdida de reembolso comienzan de inmediato.

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15.05.2018

Buen dia

Gracias por los comentarios. Lamentamos sinceramente que el reembolso de la orden no se haya registrado en su cuenta personal. El motivo suele ser una violación del algoritmo de compras, el uso de descuentos de terceros, cupones. La regla más importante para recibir un reembolso es activar un reembolso a través de una extensión o una transición directa de nuestro sitio web al sitio web de la tienda.

Si se producen pérdidas periódicamente, aunque todo se hace correctamente, hay una alta probabilidad de que la razón esté en el dispositivo. El hecho es que algunas extensiones de terceros e incluso funciones de programas antivirus pueden sobrescribir nuestro enlace de afiliado y recibir una recompensa por su pedido.

Pero siempre intentamos ayudar a encontrar la causa y, si es posible, resolver el problema a favor del usuario. El administrador Vitaly mantiene el control de su apelación y hará todo lo posible para resolver el problema con el máximo beneficio para usted.

Si tiene preguntas adicionales, asegúrese de escribir, siempre estamos en contacto y abiertos al diálogo.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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12.05.2018
He estado usando el servicio de Letyshops durante mucho tiempo, pero por primera vez hice un pedido de Hotels.com a través de Letyshops. Realizó un pago a través de una máquina virtual, donde no hay ningún software extraño y extensiones en el navegador. Desafortunadamente, el reembolso no apareció en su cuenta personal el mismo día, o cada dos días, o después de 3 días. Tuve que contactar al servicio de soporte de Letyshops. Muchas gracias Elena por la ayuda. Solo por el motivo de que en algún lugar de la línea Letyshops: los problemas de Hotels.com y el reembolso no se acreditan automáticamente con una estrella.
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18.04.2018

Hola, no acreditado con Hotels.com, como si no hubiera compra.

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19.04.2018

Buenas tardes, Alexander!

Gracias por el comentario. Nos complace anunciar que el reembolso en el pedido ya se muestra con el estado de "Pendiente" automáticamente de acuerdo con los datos de Hotels.com.

Los pedidos de esta tienda se fijan a lo largo del día desde la fecha de registro, por lo que le pedimos que no se preocupe antes de tiempo.

Compras favorables con devolución de dinero.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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04.04.2018

Hola, los reembolsos de tres hoteles no se acreditaron, con booking.com no hubo tales problemas.

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05.04.2018

Buenas tardes, Artem!

Gracias por reportar el problema. Se creó una llamada a la cuenta desde su cuenta para comprender el motivo por el que no obtuvo un reembolso y resolver el problema. Responda al administrador a través de la sección "Ayuda" haciendo clic en la pestaña "Mis descargas".

Si tiene preguntas adicionales, escríbanos, estaremos encantados de ayudarle.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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19.02.2018

Hola, la devolución de efectivo de Hotels.com no se acreditó, todo va de todas las otras transiciones y no hubo una compra como esa ...

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19.02.2018

Hola alexander

Gracias por sus comentarios.

Según nuestros datos, ya ha creado una apelación al servicio de atención. El administrador con quien se encuentra en correspondencia definitivamente tratará de ayudarlo a resolver el problema y controlará la acumulación de fondos en su saldo.

Estaremos agradecidos por su ayuda. Que tengas una buena tarde!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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29.01.2018

Reservé un hotel en Dubai por 25 días a través de Hotels.com con un cambio a través del servicio de devolución de dinero de letyshop. La cantidad para el hotel es bastante impresionante, realmente esperaba una devolución de dinero, ¡pero nunca llegó! Escribí 30 días al servicio de asistencia para comprender, aunque todas las transiciones se observaron claramente (todas las tomas de la piel están adjuntas), la reserva del hotel tomó 5 minutos y no se instaló ningún antivirus en la computadora. Ahora no está claro cómo se resolverá mi pregunta: ((¡Muy decepcionante! Me di cuenta de que los reembolsos proceden de pequeñas cantidades, y usted tiene que lidiar constantemente con un soporte impresionante y esperar de 2 a 3 meses para tomar una decisión.

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30.01.2018

Hola

Gracias por sus comentarios. Amor, queremos asegurarle que el precio de compra no afecta de ninguna manera el proceso de fijación de pedidos en nuestro sistema.

Los principales requisitos para la acumulación de devolución de dinero es la transición de nuestro sitio en cumplimiento de las reglas de compras con devolución de dinero, así como las condiciones que se publican en la página de la tienda.

Desafortunadamente, nosotros, como usted, no recibimos remuneración por pedidos que no se muestran automáticamente. Nos dirigimos a nuestros socios para averiguar el motivo por el cual no obtuvimos un reembolso en efectivo en su pedido y, tan pronto como recibamos la respuesta, el gerente que mantiene su mensaje bajo control se pondrá en contacto con usted e intentará ayudarlo.

Amor, lo entendemos y nos gustaría mucho que estos problemas se resolvieran lo más rápido posible, pero el retraso se debe a que cooperamos con todos nuestros socios no directamente, sino a través de programas especiales.

Esperamos sinceramente que en el futuro no haya dificultades para calcular el reembolso. Si tiene alguna pregunta, asegúrese de escribir. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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18.01.2018

Buen dia Hoy es 18 de enero de 2018. Reservé el hotel el 25 de noviembre de 2017. Vivió en el hotel del 4 al 14 de diciembre de 2017. Aún no se ha verificado el reembolso, porque "no hay certeza de que el pedido no será devuelto". ¿Entonces puedo cambiar de opinión este año para quedarme en el hotel el año pasado? Algún tipo de tonterías !!

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19.01.2018

Buenas tardes, Alexandra!

Gracias por sus comentarios. Cooperamos con todos nuestros socios en condiciones individuales de devolución de efectivo. Algunas tiendas / servicios necesitan bastante tiempo para enviarnos información sobre la implementación de pedidos, algunos más.

El servicio de Hotels.com procesa los pedidos en promedio durante 70 días. El tiempo de inscripción es necesario para el proceso de confirmación del pedido y otros retrasos técnicos que puedan surgir.

No se preocupe, el reembolso se acreditará a su saldo.

Si tiene alguna pregunta, asegúrese de escribir.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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15.07.2017
Inmediatamente le recomiendo que tome el 20 por ciento de la cantidad de devolución de dinero. Era 2017 ... estoy decepcionado.
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18.07.2017

Buen dia

Gracias por sus comentarios. Lo más probable es que el reembolso se haya cargado en el importe del pedido sin IVA, por lo que hubo menos diferencia en el importe del pedido y, en consecuencia, el reembolso. Dado que el servicio cobra una tarifa sin impuestos. Para no engañar a nuestros usuarios, publicamos esta información en la página de la tienda.

Para comprender la situación, deje una apelación de su cuenta personal, sección "Ayuda", los administradores de atención tratarán de ayudarlo.

Cualquier duda o sugerencia sobre el funcionamiento de nuestro servicio, por favor contáctenos. ¡Tenga un gran día de verano!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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27.06.2017
Quería reservar un hotel con hotels.com, el precio del sitio era de 189 euros, cuando el precio pasó a través de letyshops.ru, cambió a 200 euros.
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22.01.2017
Clasificado 4 un montón de Letyshops-hotels.com. Desde el primer momento, la devolución de dinero no se acumuló, resultó del segundo intento: los filtros de Adguard en hotels.com se desactivaron por la fuerza. También existe la posibilidad de recibir noches de bonificación en el programa de Recompensas de Hoteles, que es una ventaja indudable de este recurso sobre la misma Reserva.
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18.01.2017
Reservé un hotel en Chipre a través de este sitio en octubre de 2016. El reembolso no se confirmó. No hubo problemas con la reserva en sí, pero ¿por qué anunciarse aquí si no funciona? , y en conjunto con el reembolso no funciona en absoluto.
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24.01.2017

Hola

Gracias por sus comentarios. Muchos pedidos del servicio de Hotels.com se registran con éxito en nuestro sistema, una de las características de este servicio. Para recibir un reembolso, debe cumplir con las condiciones publicadas antes de cambiar a Hotels.com en la sección "Tarifas / Condiciones". Y también siga las reglas para realizar compras con devolución de dinero: https://letyshops.ru/pravila

Si el pedido no se solucionó automáticamente, lo más probable es que en el algoritmo de pedido, se cometió un error o el motivo fuera del dispositivo desde el que realizó la compra.

Escribimos una solicitud al gerente apropiado, que es responsable de trabajar con este servicio, y tratamos de entender la razón por la cual perdimos el reembolso. Dado que no cooperamos directamente con nuestros socios, la comunicación se vuelve un poco más complicada y toma un tiempo obtener una respuesta de ellos. Para que no espere una respuesta durante mucho tiempo, acumule en su saldo la mitad del monto de la devolución prometida. Tan pronto como recibamos la respuesta, el administrador que manejó su mensaje le responderá.

Habrá preguntas y sugerencias con respecto al funcionamiento de nuestro servicio, por favor contáctenos. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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