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Юлия Сопрунец
16.12.2020

El pedido llegó en 3 días, la mercadería llegó a la tienda donde planeaba recogerla, toda la mercadería está en buen estado, no hay quejas sobre el cashback, aún se está procesando, pero aún hay tiempo hasta la fecha límite anunciada. .

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Игорь
11.12.2020

Una tienda extremadamente mala, cambia la forma de los pedidos a su discreción, por lo que desaparece el reembolso. No envía pedidos durante 2 semanas, contactar con soporte no trae ningún resultado. Trabajan de forma muy lenta y poco profesional, el cliente no es nadie para ellos. Además, tenga cuidado y esté atento al pagar con tarjetas en el sitio si tiene un reembolso para su categoría. Pueden devolver el pago y retirarlo nuevamente (pero en otro mes, cuando es posible que no tenga un reembolso para su categoría). Me metí en esto con ellos al pagar con una tarjeta Monobank, cuando en noviembre de 2020 tenían un cashback de socio del 11%, esperaron hasta diciembre, devolvieron el dinero del pedido e inmediatamente los retiraron nuevamente, pero sin el cashback. Muy bajo. ¡Recomiendo no comprar nada en esta tienda!

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LetyShops
11.12.2020

¡Buenos días!

Igor, no hemos visto pedidos masivos en esta tienda. Quizás esto se deba a algunos problemas técnicos.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Олена Панасюк
08.12.2020

Cashback no apareció, después de la creación de la aplicación "fui a buscar" y no llegó después de 10 días. Últimamente, el trabajo repugnante de Letishops, solo llega cashback para Ali. Foxtrot, Eva, Book24: no apareció nada.

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LetyShops
08.12.2020

¡Buenos días!

También estamos interesados en calcular el reembolso. La pérdida puede ocurrir en caso de una violación del algoritmo de compra o un error en la transferencia de datos.

Todas las solicitudes de devolución de dinero se procesarán automáticamente. Realice un seguimiento del estado en su cuenta personal.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Оксана Глущук
08.12.2020

No entiendo cuál es el problema: el monto del reembolso declarado no coincide con el acreditado. De los dos reembolsos ya acreditados, ambos con un monto casi duplicado ((Además, las últimas tres compras (no solo en Eve) no aparecieron en la lista de pedidos), presenté solicitudes, estoy esperando una respuesta. Pero los créditos de estos sedimentos incomprensibles permanecieron.

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LetyShops
08.12.2020

¡Buenos días!

Oksana, para comprender los problemas de devolución de dinero, creó un atractivo para el servicio de atención. Estamos esperando su mensaje en la sección "Ayuda", "Mis solicitudes".

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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gehskii
06.12.2020

27/11/2020 hizo un pedido y pago, una semana después llamó el representante de EVA y dijo que la mercancía no podía ser enviada porque estaba agotada, argumentando que los proveedores no les entregaron este producto)) Aunque el sitio web mostró que el producto estaba en stock. Resulta que usaron mis fondos ...

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Марина Лавренюк
04.12.2020

Todo va mal, hice un pedido el 28/11/2020 y llevo una semana esperando. El producto aún no ha sido enviado. Llamé al centro de contacto, pero no recibí ninguna información allí. la denuncia no se puede dejar. no se da ninguna compensación. No lo usaré más.

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LetyShops
04.12.2020

¡Buenos días!

Marina, vemos que también puede enviar una apelación en el sitio web de los socios. Le recomendamos que intente ponerse en contacto con la tienda.

Esperamos que el problema se resuelva lo antes posible.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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mariablagorodova80
02.12.2020

Pésimo servicio, pedí los productos en Eve el 20/10/2020, todavía estoy esperando

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LetyShops
03.12.2020

Maria, buenas tardes!

Comuníquese con el soporte de la tienda para averiguar dónde está su pedido y resolver el problema.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Ирина Гончарова
25.11.2020
Muchas gracias, la mercadería llegó un poco más de lo habitual, pero lo más probable es que se deba a la cuarentena. Pero los obsequios hicieron un agradecimiento especial por esto.
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yulianminsky
21.11.2020
El reembolso se puede acreditar durante mucho tiempo, pero todo se acredita. Me gusta la tienda desde hace mucho tiempo, no tengo quejas.
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nastyorlov
17.11.2020

¡Tienda repugnante con un servicio terrible! El 6 de noviembre se realizó un pedido en la tienda online de Eva. El pedido no apareció en mi cuenta de LetyShops, a pesar de que cumplí con todas las condiciones. Y sí, soy un usuario experimentado de LetyShops. No me sorprendió esto, ya que anteriormente había leído críticas sobre Eve. De acuerdo, Dios lo bendiga, con devolución de dinero, estoy esperando un pedido, el tiempo de entrega es de 4-5 días. El 13 de noviembre recibí una llamada, mi pedido se canceló, ¡porque una pequeña cosa por 8 UAH está agotada! ¡¡¡Después de solo una semana, se dieron cuenta !!! ¡De acuerdo, pagando el pedido de nuevo! Está claro que no estamos hablando de cashback en absoluto, ya que el pago repetido pasa por el enlace recibido en Viber, ¡y se canceló el primer pedido realizado a través de la aplicación LetyShops! Me aseguraron por teléfono que absolutamente todo, excepto las bagatelas canceladas, estaba en stock y que pronto recibiría mi pedido. Pasan otros 4 días. Silencio. Finalmente me llamé a mí mismo. ¡Resulta que mi pedido aún no ha sido ensamblado! ¡Porque otras pequeñas cosas, por valor de 17 UAH, están agotadas! ¡Y nuevamente, el pedido debe volver a emitirse y esperar hasta que se dignen para procesarlo y entregármelo! Naturalmente, cancelé el pedido por completo. Solo usaron mi dinero durante 12 días gratis. ¡Buena táctica, Eve! ¡Un divorcio excelente, que no se ve socavado!

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LetyShops
17.11.2020

¡Buenos días!

Anastasia, el servicio no puede influir en la formación de un pedido por parte de la tienda. Le recomendamos que se ponga en contacto con su equipo de soporte para que los socios puedan analizar la situación.

Si tiene alguna dificultad para calcular el reembolso de los pedidos canjeados, háganoslo saber.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Наталя Закордонська
11.11.2020
Hice un pedido el 12/09/2020. Recibido el 15/09/2020. El reembolso se acreditó el 10/11/2020. En principio, se cumplieron los términos establecidos para confirmar el pedido y el tamaño del reembolso, por lo que no comparto críticas negativas.
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marydemjansev
03.11.2020

Esta evaluación no es para la tienda "Eva", sino para LetyShops. Establece contacto directo con la tienda, tienes un problema.

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LetyShops
03.11.2020

¡Hola!

Nuestro servicio no afecta la tramitación de pedidos por parte de la tienda.

La única diferencia entre comprar con reembolso es la necesidad de cambiar de la aplicación o el sitio antes de realizar una compra. En este momento, se está registrando información sobre la fuente de la transición.

Atentamente,
el equipo de LetyShops

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