Важливо!
Realicé 3 compras. Ninguno de los reembolsos registrados (2 de las compras se realizaron con un mayor% de reembolso). Ya ha pasado más de un mes para cada una de las compras, y la tienda de letyshops no da información
¡Buenos días!
Roman, se envió una solicitud de sus compras a los socios para averiguar las razones de la pérdida del reembolso. Puede tomar alrededor de 8 semanas esperar una respuesta. Puede rastrear el estado de su solicitud en su cuenta personal. Estamos esperando juntos :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Ya compro 10 veces y el reembolso no se activa con 1 compra Han pasado 30 días
¡Hola!
Diano, los socios necesitan tiempo para procesar los datos. El período máximo de espera para el efectivo es de 150 días a partir de la fecha de compra.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Esta tienda tiene grandes problemas de servicio. No hay nada para cobrar el reembolso cuando los pedidos no se procesan y la tienda en sí es rechazada. No es el mejor socio para LetyShops.
¡Anna, hola!
Valoramos la cooperación con la tienda, porque los pedidos van al servicio y los usuarios se benefician de las compras en línea.
Es posible que haya habido un error al procesar su pedido. Le recomendamos que se ponga en contacto con el soporte de Eva.ua. Siempre estamos listos para resolverlo y ayudar con las cuestiones relacionadas con la acreditación de reembolsos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Hola! Pedí un tinte para el cabello, todo llegó rápido. El producto estaba bien empaquetado, lo único que no me gustó del paquete fue una mascarilla para el cabello después de teñirla del fabricante, pero por alguna razón no se encontró en ningún del paquete ((
¡Buenos días!
Para resolver el problema, le recomendamos que se comunique con el soporte de la tienda. Los datos de contacto están disponibles en el sitio web de Eva.ua.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Estimados usuarios de LetyShops!
Aquí hay un par de consejos y trucos sobre cómo no perder el reembolso al comprar en línea:
- dividir el pedido en otros más pequeños. Realice 2, 3 o 4 pedidos, por lo que es más probable que obtenga un reembolso, al menos algunos. Por ejemplo, si realiza un pedido de 1500 UAH, entrega gratuita desde 500: haga tres pedidos de 500 cada uno, si es así.
- Al realizar el pedido en una tienda EVA en cada producto específico, preste atención al ítem "Entrega 2-3 días". Si está escrito 2-3 días, significa que tienen la mercancía, escriben "Entrega 3-5 días" o incluso más, significa que la mercancía no es de ellos, sino de sus socios, y en la mayoría de los casos es no están allí, o tendrán que esperar mucho tiempo, o ofrecerán un reemplazo y, como resultado, el reembolso volará.
- no está de acuerdo con el aviso de la mercancía, o la cancelación de un puesto. Consulte con el operador si todo lo demás está disponible y rechace el pedido por completo. Obtenga un nuevo pedido de lo que ya está en stock con un reembolso.
También puedes retirar cashback de EVA si pagas con tarjeta con cashback (categoría "belleza y cuidado" en alfabank, o "belleza y salud" en monobanco, o en otros bancos de alguna otra forma).
Además, de acuerdo con su número de teléfono en el pedido, existen bonificaciones adicionales para el programa de fidelización de EVA.
¡Hola!
Gracias por compartir consejos útiles y la experiencia de compra con reembolso. ;)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Si fuera posible poner las estrellas en menos, pondría menos 100. Peor servicio que el de la tienda de Eva, no lo he cumplido. No repetiré todas las críticas negativas que confirmo. Consejos para LetyShops, rehúsa cooperar con esta tienda de duelo. En una conversación con el operador de la tienda, resulta que no son socios de LetyShops en absoluto y que ni siquiera saben qué es. Algunos nervios sólidos.
¡Hola Lydia!
Nuestros usuarios se benefician y aman EVA.UA, por lo que sería injusto apagarlo. Cooperamos con todas las tiendas no directamente, sino a través de socios. Es posible que los operadores u otros empleados de la tienda no sepan sobre esto :)
Si tiene alguna sugerencia o comentario sobre el trabajo de EVA.UA, le recomendamos que comparta su opinión en el sitio web de la tienda o contacte con el soporte . Estamos seguros de que es importante para ellos recibir comentarios de sus clientes.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No lo recomiendo. Ordenado. Luego volvieron a llamar 3 días después y comenzaron a colgar fideos en las orejas, como si solo hubiera dos posiciones, no 3 como se ordenó. Quieren recibir pedidos y cancelar el reembolso (debido a un cambio de pedido). Es mejor no comprarles nada, porque no cumplen con sus obligaciones.
Como muchos otros, tengo problemas con el reembolso de Eva. Hice un pedido de devolución de dinero en caliente, pero simplemente no apareció en Letishops. Eva fingió que no incluí el reembolso, es una pena (es bueno que haya pedido solo 1 producto, que fue bastante rentable incluso sin un reembolso del 20%.
¡Buenos días!
No se moleste demasiado pronto :) Se están considerando sus solicitudes de reembolso perdido. Puede realizar un seguimiento de su estado en la sección "Pedidos y finanzas".
Atentamente,
Equipo de LetyShops